圖為學(xué)大教育CEO金鑫

中新網(wǎng)7月21日電  當(dāng)在線教育大潮撲面而來，一家傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是如何擁抱變革的？

今年4月推出在線教育產(chǎn)品“e學(xué)大”之后，美股上市公司學(xué)大教育就備受業(yè)內(nèi)外關(guān)注。這家K12課外輔導(dǎo)市場(chǎng)的巨頭，擁有數(shù)百線下教學(xué)中心、每年培訓(xùn)數(shù)十萬名學(xué)生，如何借助在線工具，大象起舞？

近日學(xué)大教育CEO金鑫，在教育專業(yè)媒體多知網(wǎng)舉辦的落地活動(dòng)“他們”上，用獨(dú)立演講的形式，講述了e學(xué)大的前世今生。

“這一兩年，新的在線教育創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目層出不窮，好像一夜之間傳統(tǒng)教育就會(huì)被顛覆一樣，傳統(tǒng)教育的從業(yè)者們都有一種非常焦慮的心態(tài)”，金鑫表示，這是e學(xué)大誕生的產(chǎn)業(yè)大環(huán)境，但關(guān)于這一產(chǎn)品的構(gòu)想，卻最早可以推溯至十年前。

e學(xué)大的十年路：從業(yè)務(wù)流程到教育內(nèi)核

2004年，學(xué)大剛成立不久時(shí)，就有和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的想法，受限于當(dāng)時(shí)的技術(shù)實(shí)力等原因，選擇了一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的辦法——開發(fā)了一套PPTS業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，用技術(shù)的方式實(shí)現(xiàn)效率的提升。雖然只是將流程剝離出來，沒有觸碰到教育的內(nèi)核，但已經(jīng)足夠支撐學(xué)大在全國各地標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)制和擴(kuò)張了。

2008年，學(xué)大教育的線下網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了全國近七十個(gè)城市，幾百個(gè)學(xué)習(xí)中心。每年的學(xué)生有十萬以上，教師也超過了一萬。金鑫認(rèn)為，在這樣一個(gè)龐大的渠道網(wǎng)絡(luò)里，如果不能掌控教師、學(xué)生在線下的每一個(gè)教學(xué)行為，還是無法擺脫對(duì)教師的依賴。雖然學(xué)大也有教研團(tuán)隊(duì)，但人工收集數(shù)據(jù)，做出的分析往往是滯后的，必須通過IT系統(tǒng)的幫助，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)過程的全面管理。這時(shí)，開發(fā)系統(tǒng)的提案被提上了日程。

要做成這套系統(tǒng)，第一道難題是技術(shù)。2012年，學(xué)大用了4年的時(shí)間，從互聯(lián)網(wǎng)、IT公司聘請(qǐng)了多位專家完成了技術(shù)上的儲(chǔ)備。第二道難題是開發(fā)，學(xué)大從內(nèi)部一個(gè)百人技術(shù)團(tuán)隊(duì)中，挑選出十幾個(gè)人開發(fā)e學(xué)大，并稱之為“X計(jì)劃”。金鑫笑稱，X一方面代表學(xué)，一方面代表未知數(shù)，希望這個(gè)產(chǎn)品能為學(xué)大將來的發(fā)展提供各種可能性。到2013年初，技術(shù)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張到了三十多個(gè)人，慢慢把數(shù)據(jù)庫、頁面、各種關(guān)聯(lián)關(guān)系都跑通了。

第三道難題是資源建設(shè)。全國教材有十幾種，高考二十多種，中考更是不計(jì)其數(shù)。E學(xué)大的構(gòu)想，是面向全國師生，要解決內(nèi)容協(xié)同的問題，試題和解析的錄入是一個(gè)十分宏大的工程。學(xué)大的做法，是在體系內(nèi)用“眾包”的方式，舉辦課程大賽，每個(gè)老師都可以參與，評(píng)選后優(yōu)勝者錄入系統(tǒng)，并給予補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)。用這種方式，半年內(nèi)，就覆蓋了全部教材和知識(shí)點(diǎn)。在金鑫看來，能夠用很少的資源把線下的一萬多個(gè)老師發(fā)動(dòng)起來，是學(xué)大獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)公司做不來，“獎(jiǎng)金也就幾萬、十幾萬，但互聯(lián)網(wǎng)公司要做這個(gè)，至少要數(shù)百萬甚至千萬級(jí)別的投入”。到2013年年底，經(jīng)過全國體系的眾包，e學(xué)大數(shù)據(jù)庫已經(jīng)達(dá)到了差不多四五十萬道的試題。

如何解決應(yīng)用關(guān)？裝入利益機(jī)制

解決了前幾道難題，并不是接下來就是一路坦途。在一個(gè)地域龐大、多層級(jí)的管理體系中，如何推廣和應(yīng)用才是真正的難題，“技術(shù)、開發(fā)，包括資源建設(shè)，我們只要投入錢，投入時(shí)間都可以做出來。但怎么讓全國2萬多個(gè)教師、十幾萬個(gè)學(xué)生每天去用？”

去年的第四季度到現(xiàn)在，學(xué)大一直都在持續(xù)推進(jìn)e學(xué)大的應(yīng)用。實(shí)際上，將一個(gè)新的事物推到一線當(dāng)中去，很多時(shí)候不被一線人員理解。因?yàn)?，e學(xué)大要轉(zhuǎn)變他們的行為方式，要增加他們額外的工作量：在e學(xué)大出現(xiàn)之前，他們不必都去系統(tǒng)里選題，去給學(xué)生布置作業(yè)，去使用教學(xué)案、上傳教學(xué)案。

學(xué)大的解決辦法是，加入利益機(jī)制，設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)制度——教師使用e學(xué)大，增加課時(shí)費(fèi)，并在晉升、考核等方面上有加分。

就像適應(yīng)了鍵盤輸入后，很少有人再用紙筆一樣，教師們也逐漸培養(yǎng)起電子錄入、系統(tǒng)管理的教學(xué)方式。金鑫透露，目前學(xué)大已經(jīng)有超過80%的教師在使用e學(xué)大。

對(duì)于在線教育，金鑫的理解更近于“改良”而非“革命”，“在線教育的路徑有很多，要和主營業(yè)務(wù)結(jié)合，學(xué)大選擇的是，用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)去改善、提升我們的線下業(yè)務(wù)，而不是一個(gè)全新的東西。我覺得我們是在一個(gè)相對(duì)正確的方向，雖然道路會(huì)很坎坷，但我們?cè)敢鉃檎麄€(gè)行業(yè)去做一些探索”。