2015年6月16日，北京—配備全新客艙的法航航班飛抵武漢。繼上海、廣州之后，武漢是中國(guó)第三個(gè)能夠受益于新客艙的目的地城市。

法航致力于為乘客提供更為舒適的乘坐體驗(yàn)，自2014年年初推出全新客艙以來，法航長(zhǎng)途艦隊(duì)的主力波音777飛機(jī)陸續(xù)得到更新。從2015年6月16日至8月旺季期間，武漢航線迎來配備全新客艙的波音777-200，從武漢出發(fā)的乘客將可以體驗(yàn)全新的法航客艙產(chǎn)品及服務(wù)。

法航全新客艙

全新法航商務(wù)艙座椅的包圍式曲線在高空中營(yíng)造出完全私密的繭形空間。從座椅轉(zhuǎn)換為兩米長(zhǎng)的睡床，可以適應(yīng)每位乘客的姿勢(shì)。在曲線形構(gòu)造的座椅內(nèi)，每位乘客都可以隨意營(yíng)造獨(dú)立而又庇護(hù)的空間。座椅經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，只為在柔軟舒適中給乘客提供完美的睡眠。軟墊環(huán)圍式床頭令乘客猶如置身于溫馨的現(xiàn)代房間。這是法航商務(wù)艙座椅的特色之一。柔軟的羽絨被、XXL尺碼的羽絨枕，所有的一切都為了讓云端的睡眠更美好。

尊尚經(jīng)濟(jì)艙更柔軟的坐墊和可隨意調(diào)節(jié)的多方位擱腳板進(jìn)一步提高了這個(gè)客艙的舒適性。經(jīng)濟(jì)艙的座椅完全經(jīng)過重新設(shè)計(jì)，腿部享有更大的空間。此外，全新坐墊、更加柔軟的頭部靠枕、加大的小桌板都增加了乘坐的舒適度。

法航夏季航班時(shí)刻(當(dāng)?shù)貢r(shí)間)：

AF139: 武漢天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)至巴黎戴高樂機(jī)場(chǎng)，每周二、周四和周六，11:25 – 17:10

AF132: 巴黎戴高樂機(jī)場(chǎng)至武漢天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)，每周一、周三和周五，16:30 – 09:20(+1)

針對(duì)中國(guó)乘客的個(gè)性化服務(wù)

法航專為其中國(guó)航線開發(fā)了多種產(chǎn)品，為中國(guó)乘客提供精益求精的個(gè)性化服務(wù)。

巴黎戴高樂機(jī)場(chǎng)有會(huì)說普通話和廣東話的接待人員為乘客服務(wù)，協(xié)助乘客辦理出發(fā)、到達(dá)和中轉(zhuǎn)手續(xù)。

在機(jī)上，法航有專為中國(guó)乘客定制的服務(wù)。同時(shí)，法航還實(shí)行針對(duì)其空乘人員的中國(guó)文化入門培訓(xùn)計(jì)劃。法航對(duì)完美接待和服務(wù)的不斷追求不僅體現(xiàn)在舉止上，也體現(xiàn)在禮貌用語的使用上。此外，往返中國(guó)的法航航班上都配有空中翻譯。

根據(jù)航班的出發(fā)地和目的地，航班上的通告用普通話或廣東話播報(bào)。飛機(jī)上有法航空中雜志的中文改編版本供乘客閱讀，同時(shí)還有精選的中國(guó)報(bào)刊。

法航新客艙中的高清個(gè)人觸摸屏提供不同語言的多達(dá)1,000個(gè)小時(shí)的娛樂節(jié)目，包括中文原版的電影節(jié)目，或帶有中文字幕的電影節(jié)目。

登機(jī)后，乘務(wù)員會(huì)為乘客準(zhǔn)備中文菜單及一條濕巾?？紤]到餐飲服務(wù)，在提供法式就餐體驗(yàn)的同時(shí)，法航力求照顧到乘客的文化及飲食要求。來自法航子公司Servair的空廚為乘客提供精致的中式餐點(diǎn)。

法航荷航強(qiáng)大航空網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中國(guó)

2015年夏季，法航荷航每周提供88個(gè)航班，從巴黎戴高樂機(jī)場(chǎng)和阿姆斯特丹史基浦機(jī)場(chǎng)出發(fā)到達(dá)大中華區(qū)的9個(gè)目的地：北京、上海、香港、廣州、成都、杭州、廈門、臺(tái)北和武漢。