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母嬰行業(yè)正夯——廣禾堂月子餐轉型電商

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2014年01月15日

正當所有電商為迎接雙十一而奮戰(zhàn)時,月子餐業(yè)者投入網購戰(zhàn)局亦不缺席!顛覆過去坐月子文化給人濃厚的傳統(tǒng)觀感,月子餐領導品牌廣禾堂數(shù)年來投入電商轉型有成,今年以月子餐DIY系列備戰(zhàn),讓源自臺灣地區(qū)的正宗月子餐,披澤大陸幅員遼闊的千萬孕媽咪。隨著今年天貓、淘寶系雙十一“購物節(jié)”業(yè)績可能較去年翻一番,廣禾堂也樂觀預期,今年雙十一銷售可望穩(wěn)健成長。

11月11日“雙十一”這個原本再平凡不過日子,如今已成為了人們釋放消費欲望、血拼狂購的特別節(jié)日,電商也成功將原本屬于“光棍節(jié)”的雙十一成功扭轉定位為“購物狂歡節(jié)”。

據淘寶訊息,2012年的雙十一,淘寶成交59億元,天貓成交132億元,單日總成交達到了令人瞠目結舌的191億元,為迎接2013年的雙十一,淘寶早在今年3月就已經開始籌備,從商家備貨、百億購物券、買家翹首以盼等情況來看,淘寶今年人氣再次爆棚已成為定局。

媒體報導更指出,淘寶系可望在2013年的雙十一搜刮破300億元業(yè)績,甚至更有消息認為此目標可能過于保守,預測其可能逼近500億元歷史記錄。淘寶天貓每年不斷推高的雙十一傳奇,也讓廣大店家跟著摩拳擦掌,絲毫不松懈。

臺灣廠商在雙十一購物狂歡節(jié)中也加入熱戰(zhàn),其中最積極投入電商、今年已第三度參戰(zhàn)雙十一的月子餐業(yè)者廣禾堂此次全力備戰(zhàn)。首先,今年廣禾堂做了旗艦店升級,在原來銷售基礎上增加品牌展示的功能。

其次,廣禾堂也是唯一成功參加雙十一活動的月子餐業(yè)者;雙十一前,是30家入選天貓母嬰類目中“我為品牌代言”的唯一臺商,此一活動成功擦亮品牌與提升信譽度并為雙十一活動預熱。

從9月23日開始到10月25日,廣禾堂天貓旗艦店“我為品牌代言”活動,招募700多位客戶參加代言人甄選,過程中營造了歡樂分享與緊湊的參與氛圍,包括辣媽曬圖、分享、評論與拍攝視頻,所謂「金杯、銀杯都不如客戶的口碑」,客戶的口碑成為品牌信譽的最佳明證。

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母嬰行業(yè)正夯——廣禾堂月子餐轉型電商(親貝網qinbei.com配圖)

這兩天數(shù)據來看,客戶對廣禾堂的認可和購買需求確實有好的表現(xiàn),維持每天20%的熱度增加,包括優(yōu)惠券領用和寶貝的收藏。

記者也了解到,從2011年廣禾堂首度投入雙十一打下279萬元業(yè)績,2012年光在線銷售成長至470萬元,若含線上線下聯(lián)動則達640萬元,今年則預期調高在雙十一的單日業(yè)績目標超過600萬、挑戰(zhàn)700萬元。

廣禾堂創(chuàng)始人兼董事長鐘宇富表示,站在互聯(lián)網時代潮流前沿的“80后”逐漸成為母嬰市場的消費主體。再過幾年,“90后”也逐漸成為母嬰市場的中堅力量,他們對電子商務接受程度高,網購滲透率也更高。各大電商都看到了母嬰行業(yè)新商機,紛紛布局母嬰市場,分搶“搖籃經濟”大蛋糕,國內各大主要電商也已完成對B2C母嬰市場布局。

鐘宇富進一步表示,未來電商平臺將會扮演商貿主流,臺商千萬不能缺席電商狂潮,不能忽視這一成交模式!廣禾堂月子餐附加值高,能成功提升電商母嬰類目客單價,已成為天貓重點支持對象。多年來廣禾堂持續(xù)致力“e廣禾堂”轉型,建立電商運營體系,一路來見證中國電商的發(fā)展軌跡,廣禾堂也從原來對電商發(fā)展的狐疑觀望態(tài)度轉變?yōu)榉朗匦蛥⑴c,再到如今的大有可為積極參與。

過去月子餐往往給人濃厚傳統(tǒng)文化的觀感,成功轉型電商也徹底顛覆了外界的想象。鐘宇富進分析說,投入電商運營并非與追求量的成長劃上等號,他尤其強調,月子餐與孕產婦族群具有一定特性,包括實體門店、調理師與客服必須更重視客戶反饋與親身體驗,提供給客戶貼心的服務,線上線下必須一齊聯(lián)動(O2O)。

鐘宇富說,迎接電商時代,必須采取全新思維與營運策略,備戰(zhàn)雙十一更投入所有市場、 運營部全心力、全程投入,是對公司e化以來最有力的挑戰(zhàn)與全方位體驗;而且今年更是檢驗移動互聯(lián)網未來影響的重要時刻。

根據國家統(tǒng)計局數(shù)據顯示,2011年我國0至4歲嬰幼兒7600多萬。近十年我國每年新生嬰兒數(shù)量保持在1600萬左右,且從2010年開始呈上升趨勢。2012年新生嬰兒數(shù)量1638萬,是自2003年以來最高值。預計在未來三年,每年新生嬰兒數(shù)量依然保持在1600萬以上。龐大的人口基數(shù)、母嬰市場的剛性需求,加之電子商務的飛速發(fā)展,母嬰行業(yè)線上市場的發(fā)展空間巨大。

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