相比起往年,今年的雙11明顯“冷清”了許多,沒有戰(zhàn)報(bào)刷屏,也沒有出圈晚會(huì)。但從最終公布的“雙十一”成交數(shù)據(jù)來看,各平臺(tái)依然保持了強(qiáng)勁增長勢(shì)頭,可見一片“靜悄悄”中,廣大消費(fèi)者依然穩(wěn)定發(fā)力,將“買買買”貫徹到底。而“過度消費(fèi)”、“沖動(dòng)消費(fèi)”等老生常談的話題也再一次回到了大眾視野。

　　雙11竟然多花錢?警惕“網(wǎng)購成癮”和“無節(jié)制買買買”

　　雙11購物大潮中,一定不乏瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī),趁著優(yōu)惠抓緊下單各類生活必需品的消費(fèi)者,但也有不少人在紛雜的優(yōu)惠里逐漸迷失了自己,一通“剁手”后,才發(fā)現(xiàn)買回來的要么是根本不缺的,要么是根本不需要的。比如在某平臺(tái)發(fā)起的“雙11是讓人省錢還是多花錢”的調(diào)查中,60%的用戶選擇了“多花錢”,還有用戶直言,“去年下單囤的東西還沒用完。”

　　還有一眾消費(fèi)者或吐槽或求助式的分享自己的“剁手成癮”。有微博用戶寫到“僅僅是預(yù)售,我購買商品已經(jīng)花了1萬多元,下個(gè)月只能節(jié)衣縮食了”;有年輕女性曬出自己掛滿一整間屋子的衣服感慨“買的時(shí)候沒感覺,現(xiàn)在看著都覺得后怕”;有寶媽分享“除了帶娃就是購物,不知不覺,衣柜就裝不下了”,一同曬出的還有購買后幾乎沒穿就低價(jià)出售的寶寶衣物。

　　不僅如此,還有一些消費(fèi)者的“購物癮”更加嚴(yán)重,甚至已經(jīng)發(fā)展成為典型的“購物成癮障礙、焦慮癥”。據(jù)寧波晚報(bào)報(bào)道,一位41歲的全職媽媽,每個(gè)月在化妝品、衣服、日用品等方面的購物花費(fèi)高達(dá)15-20萬元。在采訪中,她坦言“我也意識(shí)到自己狀態(tài)不對(duì),這樣買下去不是辦法?？墒?我控制不住自己。”

　　寧波市康寧醫(yī)院副院長禹海航介紹到“購物會(huì)給人帶來快感,能讓人身心愉悅,能安撫一些不良情緒,但過分沉迷購物,購買明顯不符合財(cái)務(wù)狀況的消費(fèi),那就要引起足夠的重視了,需要心理干預(yù)。”

　　正視內(nèi)心需求,追求“更長久”的快樂

　　據(jù)專業(yè)心理分析人士指出,多數(shù)人喜歡購物的原因可能包含生理因素、社會(huì)因素等多方面。尤其是對(duì)于生活狀態(tài)越來越緊湊、忙碌的現(xiàn)代人,購物已經(jīng)成為他們釋放工作、家庭、生活壓力的重要途徑。盡管他們寄希望于通過購物來排解空虛、孤獨(dú)、無聊,但當(dāng)“下單”瞬間的快樂過去后,不少人會(huì)繼而產(chǎn)生后悔、煩躁或者更加空虛的感覺。

　　對(duì)于癥狀不太嚴(yán)重的“剁手族”,南京市第一醫(yī)院心理咨詢門診主任牟曉冬給出了“斷舍離”的簡化方案。比如消費(fèi)者可以先把看中的東西加入購物車,延長付款時(shí)間。同時(shí)做好消費(fèi)計(jì)劃,將不同用途的錢分開,設(shè)定付款額度,嚴(yán)格控制購買數(shù)量。還可以設(shè)定“離開期”,先控制自己兩天內(nèi)不看購物軟件,然后將期限逐漸延長,到最后完全戰(zhàn)勝總想“買買買”的欲望。

　　女性生活服務(wù)提供商美柚的心理咨詢師建議“當(dāng)意識(shí)到自己有‘購物依賴’后,可以自行對(duì)潛在心理進(jìn)行梳理、分析,了解自己是否面臨關(guān)系困惑、健康困擾,或者某種焦慮、擔(dān)憂等等,確定自己真正的需求和訴求,并正面面對(duì)、解決,只有這樣,才能獲得對(duì)自己最真實(shí)、穩(wěn)定的滿意度,才能得到更長久的快樂。”

　　關(guān)注心理健康,美柚推出多款醫(yī)療專業(yè)版心理測評(píng)

　　同時(shí),針對(duì)生活中的一些特殊人群應(yīng)給與特殊的關(guān)注和關(guān)愛。以全職媽媽人群為例,當(dāng)她們從職場完全回歸到家庭后,很多寶媽可能出現(xiàn)不適和空虛感,此時(shí)如果夫妻間缺少足夠溝通,寶媽沒有感受到被關(guān)愛、理解以及價(jià)值肯定時(shí),可能就會(huì)通過購物等方式進(jìn)行排解。

　　美柚的心理咨詢師特別指出“為了緩解日常生活的壓力和焦慮,有的人還會(huì)選擇暴飲暴食、深度熬夜、沉迷游戲等等,而這背后反應(yīng)的其實(shí)都是不同程度的心理困擾或心理問題。”

　　據(jù)了解,在第30個(gè)世界精神衛(wèi)生日到來前夕,美柚互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式推出多款“醫(yī)療專業(yè)版心理測評(píng)”。用戶可根據(jù)自身需求進(jìn)行測評(píng),并根據(jù)檢測結(jié)果和改善建議及時(shí)了解自身心理健康狀況。如果需要進(jìn)一步專業(yè)解讀或深度咨詢,還可直接在線向美柚專業(yè)心理咨詢師尋求幫助。

　　筆者在登陸美柚APP后,發(fā)現(xiàn)了當(dāng)下常見的各種泛心理問題的相關(guān)測評(píng),諸如“精神心理壓力測試”、“抑郁自評(píng)量表”、“焦慮自評(píng)量表”、“UCLA孤獨(dú)量表”、“睡眠狀況自評(píng)量表”等,同時(shí)還有專門針對(duì)家庭、婦女和兒童的測評(píng),如“Olson婚姻質(zhì)量問卷”、“愛丁堡產(chǎn)后抑郁量表”、“兒童多動(dòng)癥診斷標(biāo)準(zhǔn)量表”等。

　　此外,針對(duì)未成年女性成長過程中的生理健康認(rèn)知偏差、心理健康知識(shí)訴求及“月經(jīng)羞恥”現(xiàn)象;備孕期女性的焦慮;孕育期女性對(duì)于妊娠紋的擔(dān)憂,面對(duì)產(chǎn)檢的忐忑以及身心劇烈變化帶來的各種不適;產(chǎn)后女性身心修復(fù)及產(chǎn)后抑郁預(yù)防和治療等各個(gè)生理階段的問題,也都可以通過美柚得到科普和解決。

　　記者還了解到,今年3月份,美柚取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,并陸續(xù)上線專家義診、專業(yè)測評(píng)等服務(wù)。此前9月份,福建疫情爆發(fā)期間,美柚除了向廈門和莆田兩地紅十字會(huì)捐款共計(jì)100萬元外,還面向福建省內(nèi)用戶,特別推出免費(fèi)義診服務(wù),緩解防疫工作壓力。