《幼兒園教育指導綱要》指出“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。幼師應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力”。然而，有不少家長卻對年輕的幼師表示質(zhì)疑，成了做好家長工作的絆腳石，怎么辦？幼師如何取得家長信任？

1、掌握專業(yè)知識

留意電視、報紙等媒體中的教育知識，了解家長關(guān)注孩子上幼兒園的各種情況，學習專業(yè)幼教人士解決問題的技巧，并不斷更新自身的教育觀念，掌握更多有效的教育策略和方法，家長自然會對幼師產(chǎn)生信任。另外，遇到問題時，也要多向有經(jīng)驗的老師請教，避免自己走彎路。

2、主動介紹情況

教師與家長初次接觸時，難免有生疏感。作為教師，要主動擔負起建立相互信任關(guān)系的責任，主動向家長介紹幼兒園的情況、幼兒在園各個方面的表現(xiàn)以及幼兒園最近開展的活動及要求，包括教師為解決幼兒的問題而采取的一些措施等，使家長了解幼兒園，理解教師的意圖和方法。

3、消除家長顧慮

事實上很多家長是帶著“顧慮”送孩子去幼兒園的，還有不少家長怕得罪老師，有意見也不敢提。對此，教師要主動了解家長的顧慮，揣摩家長的心思，抓住需要溝通的問題，選擇恰當?shù)臅r機和方式，開誠布公地與家長交流看法，并以實際行動及時的消除顧慮，取得家長的信任，讓家長放心。幼兒出現(xiàn)意外情況要主動及時地告訴家長，千萬不能心存僥幸。如果家長發(fā)現(xiàn)問題再來詢問，教師就會很被動，且易發(fā)生誤會。

4、冷靜對待偏見

有個別家長對教師不夠尊重，對幼兒園工作有偏見，不了解教師的工作，甚至提出一些老師無法滿足的要求，對此，教師應該保持冷靜的心態(tài)，主動溝通情況，耐心地做好解釋工作，坦誠交流看法，取得家長的理解。

5、交流育兒經(jīng)驗

現(xiàn)在的家長對幼兒教育都非常的重視，也有許多先進的教育思想和實際有效的經(jīng)驗，不僅家長之間也可以互相交流，經(jīng)驗分享，教師也從中獲益，家長與教師之間也會變得更加熟悉、，更加友好、熱情。另外，也可定期邀請家長入園觀摩和參與幼兒園的教育活動。

幼師與家長溝通注意事項

1、先報喜，后報憂：不管是“對中有錯，還是錯中有對”，幼兒點滴進步都要先告訴家長，報喜說明教師喜歡孩子，然后在耐心誠懇地指出問題所在，能提醒的就是不要批評。

2、單獨提，避免傷害家長的感情：教師向家長反映情況，一般是在下午幼兒離園時，這時家長和幼兒很多，如果不注意，其他的幼兒和家長會聽到他們的談話，這時，不管教師的語氣多么溫和，也可能得罪家長，家長會以為你在出他的丑。有的家長可能因此遷怒于孩子，造成雙方情緒上的對立。

3、建設性的批評意見：在指出存在的問題時教師要把注意力集中在幼兒的具體行為和表現(xiàn)上就事論事。批評的目的是希望孩子獲得進步和提高，重點是如何改正，教師要多分析原因，提出具體的改進方法。

4、用請教的態(tài)度和口氣提出看法：如“這個問題我不太清楚，您能講講嗎？您能和我談談孩子在家里的情況嗎？”盡量采取請教、商量的態(tài)度，把找出問題的主動權(quán)讓給家長，耐心的聽取家長的意見，使家長產(chǎn)生伙伴般的親切感，也向家長證明你是相信他的，這樣效果會更好。

結(jié)語：人與人之間的溝通相處是互動的，是相互影響的。只要幼師們付出了自己的真心和忍心，幫家長解決問題，給他們以積極的教育支持，就會得到家長們的無限信任，從而實現(xiàn)1+1＞2的教育效應。