前幾天，偶然看到北大心理學博士李松蔚講的一個故事。他有一個9歲的女兒。在送女兒學游泳的時候，他發(fā)現(xiàn)女兒非常怕水，怎么學也學不會。教練越告訴她不要害怕，越適得其反。他很苦惱：怎么樣才能讓女兒變得自信，克服對水的恐懼呢?他回想起一開始，女兒對游泳沒有這么恐懼，但在經(jīng)歷過幾次嗆水、以及教練的糾正后，她才變得越來越害怕。“如果這時我跟女兒說‘加油，你可以的’或者‘加油，你很棒’，她可能會暫時壓抑自己的恐懼;但很快當她看到別人游得比她好，自己手勢又錯了，只會更加著急，陷入不斷嗆水的循環(huán)……于是，李松蔚并沒有鼓勵或者夸贊女兒，而是悄悄告訴了她一個秘密：“每個人學游泳都要害怕100次，你現(xiàn)在已經(jīng)害怕十幾次了，再害怕80多次就能學會了。”結(jié)果，她的女兒很快就克服了恐懼、學會了游泳，在水里像小海豚一樣自在。為什么如此神奇?原因在于，女兒害怕的情緒被接納后，又得到了重構(gòu)，當她知道“害怕”是件正常的事情后，反應就不一樣了。為人父母，我們都希望能培養(yǎng)出一個陽光、自信、不畏挫折的孩子。但是，想培養(yǎng)一個自信的孩子，不能一味靠夸獎或是鼓勵。不妨試試這4種溝通技巧，幫孩子找回自信的路。

      共情式溝通

　　有一次在公園，看到一群孩子在踢球，旁邊有一對母子在圍觀。

　　小男孩明顯也想跟他們一起踢球，男孩母親便提出讓他上前加入?？墒切∧泻⒃趺匆膊缓靡馑忌锨?，母親很不耐煩：“男子漢大丈夫，有什么好害羞的!”最后小男孩滿臉通紅，哇地一聲大哭了出來。心理學有一個詞是“共情”，即我看到你難在哪兒，你的行為習慣、學習習慣是什么，我?guī)湍憬鉀Q問題。

　　一個害羞內(nèi)向的孩子，你說“孩子你去交往吧”，他很難做得到。父母只有蹲下來，理解他，知道孩子難在哪兒，才能幫他邁出重要的那一步。記得有一次，我兒子在研究一道數(shù)學題，整整2個小時都沒有做出來，在那里唉聲嘆氣。我聽到之后，馬上走了過去。待我了解了情況后，我先是表示理解：“讓媽媽看看你的難題，哎你還別說，這題對于三年級的孩子來說，確實挺難的。”然后共情：“其實媽媽小時候數(shù)學特別差，連雞兔同籠學了半個月才學會，你比我強多了。不著急，咱慢慢來哈。”兒子聽后，自尊心得到了很大安慰，反而主動提出要繼續(xù)學，一定要攻克這道難題。

　　其實，共情式溝通的重點就是：理解孩子的困難，幫助他搭建臺階，再幫他做到。當你站在孩子的角度去體會他的感受，孩子自然也能感受到你的關(guān)心、理解。親子關(guān)系不僅會更加融洽，孩子也會在信任和理解中大步向前。

      賦能式溝通

　　很多孩子，一旦受到挫折信心就大打折扣，很容易一蹶不振。而賦能式溝通的重點就是幫孩子提高自我效能感，讓孩子深信“我能行”，從而催生出面對困難的信心和勇氣。第一，要教孩子正視失敗，正確地進行成敗歸因。就像李松蔚老師與女兒的對話，既接住了孩子恐懼的情緒，又讓她用平常心去看待失敗，從而在孩子內(nèi)心種下“我可以”的種子。我兒子平常數(shù)學一向不錯，每次都能在95分以上。結(jié)果有一次，他只得了84分，整個人悶悶不樂的。我就拿著卷子幫他分析：“這次的題明顯比之前的要難，而且有很多題型也是你沒接觸過的，做不出來也正常，不是你能力的問題。”聽完之后，兒子的臉上重新浮現(xiàn)了笑容，恢復了往日的自信。第二，就是給孩子具體、誠懇的高質(zhì)量鼓勵。經(jīng)常鼓勵孩子確實會讓孩子越來越自信。但僅靠簡單的“我相信你可以的”“你能行”這類鼓勵，很難帶給孩子“我能行”的信念，還會給孩子徒增壓力。孩子真正需要的，是具體的、誠懇的肯定，也稱為“高質(zhì)量鼓勵”。谷愛凌的母親從來沒有要求女兒力爭第一，而是告訴女兒只需要挑戰(zhàn)自己。13歲，谷愛凌第一次參加職業(yè)公開賽，重重地摔了一跤，沮喪不已。媽媽卻溫柔地拍著她的背說道：“你13歲就和那么多成年人比，我為你感到驕傲。”所以，她能承受艱苦的鍛煉和傷痛，一次又一次地站起來，不斷取得好成績。賦能式溝通會讓孩子學會肯定自己，建立穩(wěn)定的自信心和自我效能感。

　　引導式溝通

　　去年暑假，我?guī)Ш⒆尤⒓右粋€戶外夏令營。在那里，我對一個8、9歲的男孩印象特別深刻。別的孩子還扭扭捏捏抓著大人的手，他已經(jīng)快速跟小伙伴們打成一片了。爬山徒步的過程中遇到問題，他比大人們還沉著冷靜，快速地分析情況，找到了解決方法;后來，我觀察這個男孩和父母的聊天模式，發(fā)現(xiàn)他們很少會要求孩子按照他們的想法走，而多是引導的語氣：“你來試試看這個啊?”“等會你來策劃明天行程吧?”其實，想要養(yǎng)出一個自信能干的孩子，父母不妨改掉命令、要求的語氣，而是善用引導式溝通。比如生活中常常問孩子這3個問題：“這件事，你有什么辦法呢?”允許孩子有各種想法，不論想法是幼稚還是成熟，都可以跟孩子一起探討，不要急著去批判。“你會做出什么選擇?”在爸媽的合理引導后，孩子會了解一定的后果，作出相應的選擇，爸媽要尊重孩子的選擇，讓其根據(jù)后果判斷自己選擇的合理性。“你希望我怎么幫你?”孩子向父母求助時，爸媽表示支持，如果孩子想依靠自己的能力解決，爸媽也要認同，這會有利于提高自身解決問題的能力。多尊重孩子，給孩子選擇的權(quán)利。