北京時(shí)間5月20日上午消息，一名美國(guó)參議員對(duì)Facebook未能阻止數(shù)百萬未步入青春期的兒童使用這家社交網(wǎng)站感到不滿，并指責(zé)該公司聯(lián)合創(chuàng)始人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)缺乏“社會(huì)價(jià)值”，為實(shí)現(xiàn)公司增長(zhǎng)而犧牲兒童隱私。

社會(huì)價(jià)值

“我的總體感覺是，20、21、22歲的年輕人目前都沒有任何社會(huì)價(jià)值?！泵绹?guó)參議院商務(wù)委員會(huì)主席、西弗吉尼亞州民主黨參議員(John Rockefeller)約翰·洛克菲勒(John Rockefeller)在周四的聽證會(huì)上對(duì)Facebook的高管說。

他在談到扎克伯格時(shí)表示：“我認(rèn)為他的重點(diǎn)是如何推行商業(yè)模式，他想讓公司實(shí)現(xiàn)空前的規(guī)模、業(yè)績(jī)和發(fā)展速度?！痹?004年創(chuàng)辦Facebook時(shí)，時(shí)年19歲的扎克伯格還是哈佛大學(xué)的一名學(xué)生。

該公司的政策要求所有用戶的年齡至少為13歲，以此來規(guī)避美國(guó)聯(lián)邦政府對(duì)兒童網(wǎng)站的監(jiān)管。但美國(guó)權(quán)威消費(fèi)者雜志《消費(fèi)者報(bào)告》(Consumer Reports)最近的調(diào)查顯示，13歲以下的Facebook活躍用戶達(dá)到750萬。

洛克菲勒是在美國(guó)國(guó)會(huì)針對(duì)科技公司的隱私問題舉行的聽證會(huì)上發(fā)表上述評(píng)論的，這也是Facebook高管首次出席這類聽證會(huì)。蘋果和谷歌也都派代表出席了本次聽證會(huì)，他們上周還參加了另外一次類似的聽證會(huì)。

作為國(guó)會(huì)在科技相關(guān)問題上的關(guān)鍵人物，洛克菲勒和其他議員正在考慮新的監(jiān)管措施來保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私，尤其是兒童隱私。最近有研究顯示，蘋果iPhone和iPad會(huì)存儲(chǔ)大量用戶定位信息，導(dǎo)致這一問題進(jìn)一步受到媒體關(guān)注。

虛報(bào)年齡

洛克菲勒表示，F(xiàn)acebook COO雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)最近曾經(jīng)對(duì)他透露，該公司只有100人專門監(jiān)控用戶信息和活動(dòng)，但Facebook的用戶總量卻接近6億人。

他對(duì)Facebook首席技術(shù)官布萊特·泰勒(Bret Taylor)說：“我的反應(yīng)是，這絕對(duì)不合理。我希望你在這里為此辯護(hù)，因?yàn)槲也恢滥銈內(nèi)绾文軌蚴怪嘈?。”他?dān)心Facebook的保護(hù)不力會(huì)導(dǎo)致兒童成為不法分子的目標(biāo)。

泰勒表示，當(dāng)Facebook發(fā)現(xiàn)有用戶虛報(bào)年齡時(shí)，就會(huì)關(guān)閉賬號(hào)。“我們不會(huì)允許用戶虛報(bào)年齡。”他說。

但泰勒也承認(rèn)，F(xiàn)acebook會(huì)依靠其他用戶來報(bào)告這類違規(guī)行為。

美國(guó)兒童和家庭保護(hù)組織Common Sense Media總裁艾米·古根海姆·申坎(Amy Guggenheim Shenkan)表示，F(xiàn)acebook的問題表明，大型科技公司并未將隱私保護(hù)列為首要任務(wù)。

她認(rèn)為，對(duì)于Facebook這么成功的創(chuàng)新企業(yè)而言，完全有能力開發(fā)出更好的方式來保護(hù)兒童隱私。他還對(duì)Facebook聘請(qǐng)著名公關(guān)公司散布谷歌負(fù)面新聞的行為提出批評(píng)。

“別再花錢聘請(qǐng)公關(guān)公司打擊其他公司了，還是花點(diǎn)錢保護(hù)兒童隱私吧。100個(gè)坐在Facebook辦公室里的人根本不可能監(jiān)控6億人的對(duì)話?！?/p>

美國(guó)馬薩諸塞州民主黨參議員約翰·凱利(John Kerry)表示，隱私保護(hù)并非“創(chuàng)新的敵人”?！盁o論是不是科技公司，搜集用戶信息都需要遵守基本的行為準(zhǔn)則?！彼f。

過度保護(hù)

但泰勒也警告稱，新的隱私限制可能會(huì)對(duì)Facebook和其他社交網(wǎng)絡(luò)公司形成壓制。

他表示，F(xiàn)acebook允許用戶自主設(shè)定分享哪類信息，借此來保護(hù)用戶隱私。但他同時(shí)也對(duì)過度保護(hù)隱私的想法發(fā)出警告。“我們理解信任是社交網(wǎng)絡(luò)的根基。如果他們對(duì)我們的服務(wù)失去信任，就會(huì)停止使用Facebook?！彼f，“與此同時(shí)，過度的限制政策也會(huì)干擾公眾對(duì)新穎互動(dòng)方式的需求。”

但議員們認(rèn)為，很多人還是希望個(gè)人數(shù)據(jù)獲得更多的保護(hù)，尤其是當(dāng)移動(dòng)設(shè)備可以獲知用戶所在的地理位置的情況下。

美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)消費(fèi)者保護(hù)局局長(zhǎng)大衛(wèi)·沃拉代克(David Vladeck)表示，這種定位數(shù)據(jù)應(yīng)該獲得“特別保護(hù)”。

谷歌也承認(rèn)，的確通過Android軟件搜集了用戶定位數(shù)據(jù)。但谷歌和蘋果高管均表示，這些數(shù)據(jù)都已經(jīng)經(jīng)過匿名處理，而且不會(huì)在未經(jīng)用戶許可的情況下與第三方分享。

“蘋果會(huì)追蹤我的iPhone所在的位置嗎？”美國(guó)密蘇里州共和黨參議員羅伊·布朗特(Roy Blunt)拿著手上的iPhone問道。

“不會(huì)。”蘋果全球政府事務(wù)副總裁凱瑟琳·諾威利(Catherine Novelli)說。她表示，蘋果從不利用iPhone和iPad追蹤用戶的真實(shí)地理位置，只會(huì)獲取附近的手機(jī)基站和Wi-Fi熱點(diǎn)的位置。

但研究人員發(fā)現(xiàn)，即使當(dāng)用戶關(guān)閉定位服務(wù)后，蘋果依舊會(huì)搜集相關(guān)數(shù)據(jù)。蘋果稱，這是軟件漏洞導(dǎo)致的，并且已經(jīng)在最近的升級(jí)中修復(fù)了這一漏洞，今后還會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。