由《中國(guó)企業(yè)家》雜志社主辦的2013(第十二屆)中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)12月7/9日在中國(guó)大飯店隆重舉行。北京慈銘健康體檢連鎖機(jī)構(gòu)總裁韓小紅女士出席了本次年會(huì)，并在“領(lǐng)袖年會(huì)講堂”環(huán)節(jié)發(fā)表了精彩演講。

韓小紅表示，十年前的癌癥99.9%都是晚期，癌癥晚期沒(méi)有別的辦法，只有治療、用藥、死亡，就這樣一個(gè)路徑。對(duì)一個(gè)年輕的醫(yī)生來(lái)說(shuō)，沒(méi)有任何成就感，這不是一個(gè)醫(yī)生的職業(yè)生涯。體檢使德國(guó)這個(gè)國(guó)家的人均壽命增長(zhǎng)了20歲，因?yàn)橹挥畜w檢才能早期發(fā)現(xiàn)疾病，做健康管理才能讓你不生病，晚生病。

在談及創(chuàng)業(yè)時(shí)，韓小紅說(shuō)她開(kāi)每開(kāi)一家店都有巨大的災(zāi)難發(fā)生。剛開(kāi)第二家分店的時(shí)候，非典來(lái)了，然后就停業(yè)了。到第三家的時(shí)候，我們裝修好了，醫(yī)生招完了，一下就火災(zāi)了，一夜之間就燒了。開(kāi)第五家的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我自己得癌癥了。但這樣的經(jīng)歷讓他重新開(kāi)始審視我所做的這個(gè)行業(yè)的問(wèn)題。她說(shuō)，不管政策上多么不支持，不管壓力有多大，我覺(jué)得我所做的事情意義重大！因?yàn)槲易约涸隗w檢當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了疾病，而且我自己救了我自己的命。

以下是韓小紅演講的精彩實(shí)錄：

韓小紅：現(xiàn)場(chǎng)的朋友大家好！我是慈銘體檢的總裁韓小紅，非常高興在這里跟大家分享一下健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，還有我的一些共識(shí)。我特別愿意以提問(wèn)的方式與大家互動(dòng)，大家如果對(duì)健康產(chǎn)業(yè)，包括這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，還有對(duì)我個(gè)人如果有什么興趣，大家最好多問(wèn)一些問(wèn)題，我來(lái)回答大家。

我先簡(jiǎn)單講一下這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)，這個(gè)行業(yè)的發(fā)展也就十幾年的時(shí)間，我們是以預(yù)防為核心的一個(gè)產(chǎn)業(yè)。我自己的人生經(jīng)歷是讀書讀了11年，到醫(yī)學(xué)博士，這是一個(gè)基本的學(xué)歷歷程。然后當(dāng)了七年的醫(yī)生，然后創(chuàng)業(yè)，做了12年，12年只做了一件事，就是做健康體檢，健康管理。其實(shí)我整個(gè)人生經(jīng)歷都是圍繞醫(yī)療，醫(yī)院，醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)來(lái)做的。

癌癥99.9%的死亡率讓我沒(méi)有任何成就感

什么樣的機(jī)緣讓我從一個(gè)以治療為核心的醫(yī)生開(kāi)始走到以預(yù)防為核心的健康管理的路上？取決于兩個(gè)原因，一個(gè)是我原來(lái)在 301當(dāng)醫(yī)生的時(shí)候，我一直做腫瘤科的大夫，我畢業(yè)的時(shí)候就給我分到這樣一個(gè)科室，以癌癥為核心的這樣一個(gè)科室。我那個(gè)時(shí)候作為一個(gè)年輕的醫(yī)生其實(shí)有很多困惑，十年前的癌癥99.9%都是晚期。所以，我們其實(shí)不是一個(gè)治療病房，我們是一個(gè)臨終關(guān)懷病房，來(lái)的人一定要走，癌癥晚期沒(méi)有別的辦法，只有治療、用藥、死亡，就這樣一個(gè)路徑。所以，對(duì)一個(gè)年輕的醫(yī)生來(lái)說(shuō)，沒(méi)有任何成就感，面對(duì)的是很多的困惑。我覺(jué)得這不是一個(gè)醫(yī)生的職業(yè)生涯，但是那個(gè)時(shí)候成為一個(gè)心理的關(guān)懷醫(yī)生，其實(shí)明明知道來(lái)的人要走，但是我們還要撒謊，不能跟病人說(shuō)真話，那是那時(shí)候中國(guó)的價(jià)值觀和文化。我知道這樣是錯(cuò)誤的，應(yīng)該跟病人說(shuō)他真實(shí)的情況，讓他了解病情，戰(zhàn)勝困難，調(diào)整心態(tài)。所以，對(duì)我來(lái)講我覺(jué)得沒(méi)有成就感。這也是逼迫我不斷的求學(xué)，我就去德國(guó)留學(xué)，尋找新的思路和方法，最后發(fā)現(xiàn)這是無(wú)解的。只有一個(gè)辦法，就是早期發(fā)現(xiàn)，早期治療，早期診斷是唯一的路徑。后來(lái)在德國(guó)讀書的時(shí)候聽(tīng)到衛(wèi)生部長(zhǎng)說(shuō)過(guò)這樣一句話，體檢使這個(gè)國(guó)家的人均壽命增長(zhǎng)了20歲，國(guó)外的很多體系是保險(xiǎn)公司要求你做體檢，因?yàn)橹挥畜w檢才能早期發(fā)現(xiàn)疾病，做健康管理才能讓你不生病，晚生病，這樣保險(xiǎn)公司的理賠少。這樣的體制當(dāng)時(shí)給我一些啟發(fā)。

體檢讓我救了自己一命

回國(guó)以后也是機(jī)緣巧合就開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。我當(dāng)時(shí)干的時(shí)候在中國(guó)沒(méi)有這樣一個(gè)體系，也沒(méi)有政策的支持和扶持，所以那個(gè)艱難可想而知。后來(lái)很多人說(shuō)你是不是該信佛，你一定有災(zāi)有難，我每開(kāi)一家店都有巨大的災(zāi)難發(fā)生，這把我的潛能巨大的激發(fā)起來(lái)了?，F(xiàn)在回頭想一想，那個(gè)過(guò)程其實(shí)我沒(méi)有辦法走第二次。但是，當(dāng)時(shí)在那樣一個(gè)歷史環(huán)境下，我覺(jué)得我倒下就沒(méi)有今天了。我覺(jué)得人的潛能是巨大的，人的內(nèi)心也是巨大的，堅(jiān)強(qiáng)的，因?yàn)椴豢梢缘瓜?，你沒(méi)有可以倒下的資本！剛開(kāi)第二家分店的時(shí)候，非典來(lái)了，然后就停業(yè)了。所以，那個(gè)時(shí)候300多員工必須休息，你還要付工資，付房費(fèi)，半年多不能開(kāi)業(yè)，壓力是很大的。到第三家的時(shí)候，我們裝修好了，醫(yī)生招完了，一下就火災(zāi)了，我沒(méi)買財(cái)險(xiǎn)，一夜之間就燒了。

開(kāi)第五家的時(shí)候我自己得癌癥了。當(dāng)我自己發(fā)現(xiàn)疾病以后，我重新開(kāi)始審視我所做的這個(gè)行業(yè)的問(wèn)題。不管怎么說(shuō)，不管政策上多么不支持，不管壓力有多大，我覺(jué)得我所做的事情意義重大！因?yàn)槲易约涸隗w檢當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了疾病，而且我自己救了我自己的命。我開(kāi)始重新審視我做的這個(gè)行業(yè)的價(jià)值和意義。我覺(jué)得還要做一件事，就是把體檢做到真正有價(jià)值的體檢，到底怎么做體檢，什么樣的體檢才有意義，才能真正發(fā)現(xiàn)人的疾病。因?yàn)槲易约旱募膊〔皇窃谖易约旱捏w檢中心發(fā)現(xiàn)的，我是在國(guó)外考察，因?yàn)槲覀円粩嗟膶W(xué)習(xí)，我們所有的思想和理念剛開(kāi)始在國(guó)內(nèi)是沒(méi)有的，我經(jīng)常出去學(xué)。我無(wú)數(shù)次去日本、韓國(guó)、臺(tái)灣、美國(guó)，我去看醫(yī)院，看體檢中心，看醫(yī)療流程，學(xué)習(xí)他們最先進(jìn)的各種各樣的角度。

所以，我去韓國(guó)學(xué)習(xí)的時(shí)候救了我自己，我05年在韓國(guó)做體檢的時(shí)候，那時(shí)候我們體檢中心的體檢費(fèi)用最高兩三千塊錢，他們那時(shí)候是2000美金，我也覺(jué)得太貴了，為了走人家的流程，我也接受了，然后發(fā)現(xiàn)我得了胃癌?；貋?lái)發(fā)現(xiàn)我們體檢的全面度不夠，深度不夠。當(dāng)我疾病開(kāi)始初愈的時(shí)候，我做了手術(shù)，做了化療，開(kāi)始重新上班的時(shí)候，其實(shí)我半年也沒(méi)有休息，我一直在幕后遙控。等到我重新能夠投入到工作當(dāng)中來(lái)上班的時(shí)候，我開(kāi)始下定決心要做一個(gè)有價(jià)值，有意義的一體檢。

動(dòng)態(tài)體驗(yàn)是長(zhǎng)壽的重要關(guān)卡

所以，我們就開(kāi)始不斷的探討最有價(jià)值的體檢是什么？我給大家一些答案。首先體檢應(yīng)該是經(jīng)常的、動(dòng)態(tài)的，而不是一年一次的，至少對(duì)我們?cè)谧娜藖?lái)說(shuō)。企業(yè)體檢現(xiàn)在是一年一次付費(fèi)來(lái)體檢，但是真正發(fā)現(xiàn)疾病，以我們現(xiàn)在醫(yī)療的水平和我們現(xiàn)在人身體的狀態(tài)，很多疾病是在兩次體檢之間的間隔期發(fā)生的，所以體檢一定要?jiǎng)討B(tài)，一定要經(jīng)常。第二，體檢一定要做到一次全面的、深度的、系統(tǒng)的體檢。我們要做體檢，要把最容易出事的體檢做了，猝死，夭折的問(wèn)題，現(xiàn)在心腦血管的疾病已經(jīng)是死亡的第一位，占40%，這個(gè)數(shù)字很可怕。所以，任何時(shí)候我們今天坐在這兒，明天可能就夭折了。所以，大家千萬(wàn)不要大意，首先把心腦血管的疾病查透。現(xiàn)在最有效的手段，就是做CTA檢測(cè)，就是冠狀動(dòng)脈造影，CTA檢測(cè)是排不上隊(duì)的，因?yàn)樾墓５娜耍谛牟〉娜?，做支架的人都排不上?/p>

第二要防癌，我覺(jué)得癌癥還不可怕，我當(dāng)年得癌，大家都說(shuō)你為什么心態(tài)那么好，我首先自己是一個(gè)醫(yī)生，我8個(gè)月在臨床見(jiàn)了無(wú)數(shù)癌癥患者，你心情好也好，心情不好也好，殊途同歸。我看過(guò)了太多堅(jiān)強(qiáng)的人，我也看過(guò)了太多懦弱的人。我當(dāng)時(shí)的預(yù)判就是我一定是一個(gè)比較早的病人，我一定會(huì)比別人活的長(zhǎng)一點(diǎn)，還有我知道我不會(huì)立即死掉，所以得癌癥我覺(jué)得沒(méi)有那么可怕。這三四年我們?cè)趺疵鎸?duì)，怎么調(diào)整？怎么治愈，這就是我們要面對(duì)的課題。所以，第二個(gè)要做的事情就是早期發(fā)現(xiàn)，早期發(fā)現(xiàn)的治愈率非常高。我今年得癌已經(jīng)快九年了，前五年我是數(shù)著日子過(guò)，因?yàn)槲抑牢迥晔且粋€(gè)生存期的坎兒，現(xiàn)在這段日子已經(jīng)過(guò)去了。所以說(shuō)非常關(guān)鍵的就是要把癌癥在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，這就是我說(shuō)的動(dòng)態(tài)的、經(jīng)常的、系統(tǒng)的、全面的檢查。

第三個(gè)才能做錦上添花的事情，就是預(yù)測(cè)未來(lái)，預(yù)測(cè)發(fā)現(xiàn)的疾病?，F(xiàn)在科技越來(lái)越發(fā)達(dá)，我們已經(jīng)有毒素檢測(cè)，現(xiàn)在都是有毒的環(huán)境，我們查毒素、基因、營(yíng)養(yǎng)素檢測(cè)，全面的分析你的健康狀況，家族情況?，F(xiàn)在科學(xué)發(fā)展到今天，已經(jīng)不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單幾百塊錢做慢性疾病篩查的階段了，因?yàn)槲覀兡壳吧a(chǎn)的環(huán)境，生活的整個(gè)狀態(tài)決定了疾病的高發(fā)，一定要把這關(guān)把住，這才是我們長(zhǎng)壽的可能性。

健康產(chǎn)業(yè)走在了政策的前面

其實(shí)中國(guó)沒(méi)有人思考這樣一個(gè)完整的體系，我作為一個(gè)專業(yè)出身的醫(yī)生，又做了這樣一個(gè)行業(yè)，我有責(zé)任和使命把這件事情做好。我們自己叫引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)走向，專注健康的領(lǐng)導(dǎo)性品牌，我的定義就是成為行業(yè)的產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)性的品牌。我說(shuō)我其實(shí)不是為這家公司做事情，我是在為這個(gè)民族，為這個(gè)國(guó)家做事情，我覺(jué)得我們的生命是最有價(jià)值的，沒(méi)有健康什么都沒(méi)有，而什么樣發(fā)現(xiàn)健康的手段最有效，這是我們一定要做的事情。今天這套體系已經(jīng)落定，而且我們運(yùn)行了一年非常成功。我有一家機(jī)構(gòu)現(xiàn)在在奧亞醫(yī)療醫(yī)院，去年開(kāi)業(yè)的時(shí)候我心里慌慌的，因?yàn)槲覝?zhǔn)備了四五年的時(shí)間，可是沒(méi)有人來(lái)做這個(gè)事的時(shí)候，我第一個(gè)做這個(gè)事的時(shí)候我覺(jué)得太高端了，我復(fù)制的成本太大了，畢竟我們企業(yè)以生存為標(biāo)準(zhǔn)。而且我們公司那個(gè)時(shí)候處在上市階段，那個(gè)時(shí)候剛剛過(guò)會(huì)，去年我們6月份過(guò)會(huì)，去年年底我報(bào)的這件事。當(dāng)時(shí)證監(jiān)會(huì)說(shuō)你是一個(gè)大眾體檢為龍頭的體檢機(jī)構(gòu)，它為什么定義高端，其實(shí)它應(yīng)該是人人享受的基本醫(yī)療服務(wù)，但是因?yàn)樗_實(shí)要花錢，它確實(shí)比通常的幾百塊錢多出很多價(jià)錢，而且空間有限。

所以，當(dāng)時(shí)不讓我說(shuō)這件事，而且你還要作出更多的產(chǎn)品，在這家機(jī)構(gòu)我不僅僅把體檢做全了，還做了健康管理的整個(gè)體系搭建，以及后續(xù)的解決方案。就是所有的任何早期發(fā)現(xiàn)的疾病，包括早期慢性的疾病，如果需要解決我們有系統(tǒng)的各種各樣的解決方案，這是我們長(zhǎng)期積淀思考的結(jié)果。那時(shí)候證監(jiān)會(huì)不讓來(lái)做報(bào)道，所以我的壓力很大，而且我要做就必須做成功，做不成功可能影響整家公司的價(jià)值和上市，包括我的股東都給我很大壓力，說(shuō)你就做體檢，鋪開(kāi)了戰(zhàn)略就是三年之內(nèi)做500家，三年之內(nèi)做300家，其實(shí)這是一個(gè)很好的商業(yè)。但是，我覺(jué)得那個(gè)問(wèn)題解決了就解決了人類的1/3問(wèn)題，我覺(jué)得沒(méi)有解決掉問(wèn)題。經(jīng)常有人說(shuō)，你做體檢中心的開(kāi)店會(huì)開(kāi)出50家店，你的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這樣。我說(shuō)你看怎么看這個(gè)問(wèn)題，我自己內(nèi)心的結(jié)必須打開(kāi)，因?yàn)樗且粋€(gè)真正解決健康問(wèn)題的一個(gè)鑰匙。我們現(xiàn)在欣喜的告訴大家，到現(xiàn)在為止，我們的人已經(jīng)開(kāi)始排隊(duì)了。

我們走到今天，真的感覺(jué)商業(yè)做成了。前幾個(gè)月國(guó)家關(guān)于健康產(chǎn)業(yè)的相關(guān)文件也發(fā)布了，我真的覺(jué)得我們走到了國(guó)家的前面，我記得前幾年國(guó)家一提醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展就說(shuō)看病難看病貴，我那時(shí)候想我做預(yù)防，怎么跟看病難，看病貴這件事兒掛起來(lái)，我一直不明白，大家以治療為核心做這個(gè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃。前幾年又發(fā)布說(shuō)國(guó)四條，然后說(shuō)覆蓋公共醫(yī)療，所有人享受公共醫(yī)療的醫(yī)療保險(xiǎn)的免費(fèi)的政策。我覺(jué)得還沒(méi)有抓到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，今天三中全會(huì)以后，發(fā)布的大健康產(chǎn)業(yè)的相關(guān)文件已經(jīng)明確說(shuō)出來(lái)了，健康產(chǎn)業(yè)未來(lái)要覆蓋全周期，全生命的這樣一個(gè)健康模式。這個(gè)全生命，全周期的健康模式是第一次提出來(lái)，非常有價(jià)值。然后開(kāi)始說(shuō)鼓勵(lì)健康體檢，健康管理的發(fā)展，這種詞原來(lái)是沒(méi)有的。但是，國(guó)家現(xiàn)在根本就沒(méi)有體系，沒(méi)有這樣的平臺(tái)，而我們已經(jīng)把這樣所有的想法和商品已經(jīng)落地了。

所以，我覺(jué)得當(dāng)年我們做這樣的機(jī)構(gòu)大家想象不到，我們連買一臺(tái)核磁共振都要申請(qǐng)四年才能下來(lái)，國(guó)家只允許三甲醫(yī)院買這樣大型的醫(yī)療設(shè)備。但是，作為一個(gè)社會(huì)化的民營(yíng)機(jī)構(gòu)，如果你不夠三甲，三甲要求很高，床位達(dá)到三四百?gòu)?，醫(yī)護(hù)人員達(dá)到多少，我一個(gè)體檢用不著，醫(yī)療服務(wù)要有高端的人才匹配，它這些政策匹配，我們沒(méi)法發(fā)展。這幾年我們堅(jiān)持不斷的寫提案，終于允許我們做這件事情了，我覺(jué)得國(guó)家已經(jīng)朝這個(gè)方向走了。所以，我們非常自豪我們走在了政策的前面，走在了政策的需求的角度上，我們迎合了市場(chǎng)的需求走到了今天。

健康管理也要走向互聯(lián)網(wǎng)化

我是做醫(yī)生出身，在互聯(lián)網(wǎng)上是一個(gè)很滯后的思考，我深知認(rèn)為我們和互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有任何關(guān)系，永遠(yuǎn)是面對(duì)面，和客戶之間的交流才能解決問(wèn)題。大家可能不相信，我連QQ都沒(méi)有用過(guò)，我特別不喜歡上網(wǎng)，特別不喜歡在這個(gè)虛擬的經(jīng)濟(jì)當(dāng)中交流。但是我參加《贏在中國(guó)》的商業(yè)節(jié)目以后，他們都是搞活動(dòng)，搞創(chuàng)意，對(duì)我的沖擊很大。我一個(gè)做醫(yī)療傳統(tǒng)行業(yè)，我突然覺(jué)得我跟這個(gè)時(shí)代落伍了，我落后了，我不能再這樣下去了。

我在一年前開(kāi)始思考，當(dāng)我跟越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)朋友打交道的時(shí)候我知道我應(yīng)該用互聯(lián)網(wǎng)的手段為更多人的服務(wù)。我線下的產(chǎn)業(yè)做的再完整，我解決的只是少數(shù)人的服務(wù)，我們每年有70家機(jī)構(gòu)為將近300萬(wàn)人提供著服務(wù)，但是僅僅是300萬(wàn)人。我每年服務(wù)300萬(wàn)人，再發(fā)展三年，頂多一年服務(wù)3000萬(wàn)人，這個(gè)夢(mèng)太小了，我想服務(wù)更多的人，因?yàn)槲覀円呀?jīng)有這樣的平臺(tái)和能力做這樣的事情。所以，互聯(lián)網(wǎng)必然成為一個(gè)解決的手段，我們做了一件事情就是基于互聯(lián)網(wǎng)的健康管理服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)做成了。前天我在北京會(huì)議中心做的初試，我第一次把基于互聯(lián)網(wǎng)的健康服務(wù)平臺(tái)給大家做了一個(gè)展示，做了一個(gè)說(shuō)明，我發(fā)現(xiàn)得到了與會(huì)非常好的反響。華為、萬(wàn)科都立即找我，萬(wàn)科全是終端的客戶，華為是高端的技術(shù)，但是這種黏性還缺一個(gè)入口，就是我們現(xiàn)在所做的這個(gè)入口，這個(gè)入口其實(shí)就是你的體檢。你多年的體檢報(bào)告，你多年的體檢數(shù)據(jù)我們跟客戶的互動(dòng)要從這兒開(kāi)始切入進(jìn)來(lái)，我們可以把你在所有體檢中心做的體檢上傳數(shù)據(jù)，用統(tǒng)一的編碼統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化上來(lái)，然后我們后臺(tái)有醫(yī)生跟你一對(duì)一的進(jìn)行常年的咨詢，做問(wèn)卷調(diào)查，做咨詢服務(wù)，做管理。通過(guò)這樣的事情給用戶服務(wù)，剩下的價(jià)值就更大了。包括大家現(xiàn)在做的遠(yuǎn)程醫(yī)療，穿戴式醫(yī)療，還有運(yùn)動(dòng)膳食的APP的跟蹤方案，都可以嫁接在這個(gè)平臺(tái)上去做。所以，我覺(jué)得這個(gè)空間想起來(lái)很大，這是剛剛開(kāi)始做的一件事情。

未來(lái)我希望我們公司能打造一個(gè)真正健康管理的以預(yù)防為核心，治療其實(shí)占人群的5%，我們體檢人群當(dāng)中5%都不到做治療，真正都是做預(yù)防、慢病管理、養(yǎng)生保健、疾病治療的資源整合，所有這些才是我們真正的核心，這是一個(gè)大健康產(chǎn)業(yè)的核心，包括用藥指導(dǎo)。所以，這一塊是我們要打造的全健康管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，是未來(lái)發(fā)展的一個(gè)方向。

慈銘發(fā)展了2年的時(shí)間，12年是一個(gè)輪回，一個(gè)新的開(kāi)始。過(guò)去的幾年其實(shí)真的非常艱苦，但是我們也確實(shí)引領(lǐng)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，而且我們最大的感受就是整個(gè)國(guó)民的意識(shí)發(fā)生了巨大的變化。也就是12年前沒(méi)有任何關(guān)于體檢、健康管理的概念，而今天我覺(jué)得這個(gè)概念已經(jīng)深入人心，而且民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的形象已經(jīng)完全樹(shù)立起來(lái)了。在12年前我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，大家對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不恭維，確實(shí)影響力小，但是也確實(shí)有一些民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)當(dāng)時(shí)在那樣一個(gè)環(huán)境下切入社會(huì)的角度讓社會(huì)產(chǎn)生不認(rèn)同的狀態(tài)。但是，我們以高品質(zhì)的服務(wù)，而且我們以預(yù)防為核心，不是以治療為核心的角度切入這個(gè)市場(chǎng)，贏得了市場(chǎng)的認(rèn)同，也贏得公立醫(yī)院對(duì)我們的認(rèn)同。現(xiàn)在大家都覺(jué)得公立和私立已經(jīng)沒(méi)有區(qū)別了。12年是一個(gè)新的輪回，我們希望在未來(lái)真正帶動(dòng)國(guó)人的發(fā)展，為國(guó)人的身體健康貢獻(xiàn)自己的力量，謝謝大家！

傳統(tǒng)醫(yī)療行來(lái)也將互聯(lián)網(wǎng)化

提問(wèn)：我來(lái)自北京健康長(zhǎng)馳公益基金會(huì)，我做了十幾年的連鎖酒店，一直琢磨一個(gè)體檢能不能進(jìn)入類似于酒店，因?yàn)槲沂亲錾虅?wù)高端的酒店，這樣的人可能是體檢需要已經(jīng)碎片化的時(shí)間解決，嫌煩，復(fù)雜。因?yàn)槟鷦偛盘岬饺f(wàn)科，跟我們是類似，有沒(méi)有可能延伸到我們這個(gè)角度。

韓小紅：現(xiàn)在我覺(jué)得可以了，就是用健康小屋的概念。體檢是要?jiǎng)討B(tài)的全面的，做一次，做兩次，全面的檢查。動(dòng)態(tài)可以用小屋來(lái)解決，有幾件事必須到體檢中心，一個(gè)是抽血，一個(gè)是大型的影像設(shè)備，包括病理檢測(cè)。但是，比如測(cè)量血壓，測(cè)量體重，日常的身高、體重都可以在一個(gè)小小的范圍內(nèi)把這些問(wèn)題解決掉。所以，我覺(jué)得未來(lái)我想象的空間就是包括機(jī)場(chǎng)，包括各個(gè)服務(wù)的地方，現(xiàn)在這樣的機(jī)構(gòu)很多，將來(lái)這就是我們互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上一個(gè)日常的線下的互動(dòng)的機(jī)構(gòu)。所以，未來(lái)酒店如果要這樣做，必須有這樣的平臺(tái)搭建小的體檢室也好，小屋也好，后臺(tái)嫁接我們的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，醫(yī)生數(shù)據(jù)測(cè)完直接上傳到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，如果這個(gè)人剛好他過(guò)去的常年的體檢報(bào)告在這個(gè)平臺(tái)上，也就是他這次的檢測(cè)和過(guò)去的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比就能發(fā)現(xiàn)他的動(dòng)態(tài)的變化，能給他建議和指導(dǎo)，需不需要進(jìn)行處理，這些問(wèn)題都可以解決。所以，我覺(jué)得未來(lái)的想象空間應(yīng)該是這樣一個(gè)格局。所以，大家的健康也更加有保障，走到哪里都應(yīng)該有這樣的健康的儀器設(shè)備，酒店應(yīng)該成為這樣的一個(gè)載體。

公立醫(yī)院是一個(gè)巨大的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

提問(wèn)：韓總您好，中國(guó)的衛(wèi)生體制改革已經(jīng)改了十幾年了，大家都感覺(jué)不是特別成功。剛才您提到您又成立了一家私立醫(yī)院，您對(duì)十八屆三中全會(huì)以后中國(guó)衛(wèi)生體制改革的看法，特別是公立醫(yī)院和私立醫(yī)院。

韓小紅：現(xiàn)在其實(shí)最大的問(wèn)題就是公立醫(yī)院改革，到底公立醫(yī)院該怎么改？大家繞來(lái)繞去，我覺(jué)得沒(méi)有抓住一個(gè)本質(zhì)的核心的問(wèn)題。公立醫(yī)院的定位說(shuō)要它覆蓋基本醫(yī)療，但是公立醫(yī)院有自己養(yǎng)活自己，還是因?yàn)閲?guó)家沒(méi)有把資金真正的像教育一樣，教育現(xiàn)在國(guó)家已經(jīng)開(kāi)始給錢了，其實(shí)醫(yī)院國(guó)家到今天還是不給錢，還是靠自負(fù)盈虧，它是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。說(shuō)公立醫(yī)院，其實(shí)公立醫(yī)院是一個(gè)巨大的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。經(jīng)常說(shuō)民營(yíng)醫(yī)院怎么發(fā)展，我說(shuō)你把公立醫(yī)院定好了，我才知道我怎么干，你得給我一個(gè)出口，你高中低都做了，我做預(yù)防，我預(yù)防做上了，公立醫(yī)院也做上了，而且它的品牌影響力都比我們大。所以，我說(shuō)我們?cè)趭A縫當(dāng)中闖出一條路來(lái)發(fā)展。

還有一個(gè)就是醫(yī)生的待遇確實(shí)太低了，醫(yī)學(xué)博士畢業(yè)拿兩三千塊錢，到今天醫(yī)學(xué)博士就拿五六千塊錢。我36歲出來(lái)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)之前我那個(gè)苦吃的我認(rèn)為也不比今天小。大家都覺(jué)得你怎么能夠面對(duì)那么多？后來(lái)我在思考，事實(shí)上我在36歲之前，整個(gè)的壓力，臨床的壓力，面對(duì)客戶的壓力，面對(duì)患者的壓力也不小，所以我覺(jué)得事實(shí)上我們的改革，當(dāng)然現(xiàn)在政府其實(shí)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的本質(zhì)了，但是沒(méi)法動(dòng)。他沒(méi)法動(dòng)，又不能給資金補(bǔ)助，已經(jīng)有聲音開(kāi)始說(shuō)公立醫(yī)院是不是進(jìn)行股份制改造，有一些可以讓社會(huì)化的機(jī)構(gòu)進(jìn)入，然后有一些縣級(jí)醫(yī)院已經(jīng)開(kāi)始試點(diǎn)了，甚至有的縣級(jí)醫(yī)院走的快已經(jīng)給賣了。但是，這還不是一個(gè)方向，說(shuō)白了你賣了讓這個(gè)醫(yī)院變成社會(huì)化的機(jī)構(gòu)，就解決不了基本醫(yī)療了。國(guó)家還是應(yīng)該定位解決基本醫(yī)療，但是一下子動(dòng)很難，需要重大的資金的投入。小范圍開(kāi)會(huì)，我說(shuō)你報(bào)道的時(shí)候一定跟我說(shuō)，我得看看。

我跟大家講一個(gè)本質(zhì)的東西，我自己這么多年最大的困惑，我都覺(jué)得其實(shí)人類長(zhǎng)壽本身給社會(huì)帶來(lái)的災(zāi)難就很大，所以，這個(gè)問(wèn)題不是最急著要解決的問(wèn)題，包括我們做的這件事情，也給社會(huì)添亂了，有的時(shí)候在想。你們都長(zhǎng)壽了，這個(gè)地球怎么辦呢？整個(gè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)怎么辦？經(jīng)濟(jì)學(xué)怎么辦？未來(lái)的養(yǎng)老怎么辦？這是一個(gè)巨大的災(zāi)難。所以，未來(lái)這一塊還不是最急著解決的問(wèn)題，這是最本質(zhì)上的事情。

員工的身體健康狀況反應(yīng)了企業(yè)的健康狀況

提問(wèn)：韓總，您好。我來(lái)自廣州，我一直有一個(gè)困惑，每年到年終各個(gè)企業(yè)要體檢，包括我的企業(yè)也要體檢，但是經(jīng)常到年終，每家公司都會(huì)收到十幾家來(lái)自各家機(jī)構(gòu)的體檢宣傳單，我們很難判斷孰優(yōu)孰劣。這一塊韓總接下來(lái)有舉措和打算？

韓小紅：體檢國(guó)家沒(méi)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，那就靠行業(yè)自律，靠行業(yè)自我包裝。判斷體檢機(jī)構(gòu)的一個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)，第一個(gè)找連鎖機(jī)構(gòu)，因?yàn)楫吘顾苁袌?chǎng)化制約，要長(zhǎng)期發(fā)展，它有這么多的客戶，它有他的理想和目標(biāo)，并且服務(wù)對(duì)比醫(yī)院好一些。第二，找醫(yī)院，醫(yī)院可能會(huì)相對(duì)檢前檢后的服務(wù)受體制的制約可能不是積極的態(tài)度，但是它的科研，它的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)生還是在這兒的。第三個(gè)就是你自己看價(jià)格，其實(shí)價(jià)格還不是最重要的，我覺(jué)得還有一個(gè)判斷就是你要想清楚，哪怕你做一次體檢全一點(diǎn)，多花一點(diǎn)錢，體檢時(shí)間再拉長(zhǎng)一點(diǎn)更加的科學(xué)。有的企業(yè)就這樣，就300塊錢，500塊錢這樣的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)就這樣的福利，年年按著標(biāo)準(zhǔn)走，我覺(jué)得這可能并不是最科學(xué)的，但可能對(duì)公司來(lái)講是最省事的辦法，但是它并不能全面的反映身體的情況。所以，我經(jīng)常對(duì)身邊的一些企業(yè)家朋友會(huì)說(shuō)，你把預(yù)算年年放到一起去，多給員工做一些，這樣對(duì)員工有一個(gè)更好的身體健康的標(biāo)準(zhǔn)。給你這點(diǎn)建議。謝謝！

因?yàn)閻?ài)，我活了下來(lái)

提問(wèn)：我非常的敬佩您。您在您打拼的歷程之中，幾次遭遇困難，幾次站了起來(lái)，并且戰(zhàn)勝了自己身體，甚至是很多男人和勇士們都難以逾越的障礙。是什么樣的信念支持著您走過(guò)來(lái)的呢？謝謝！

韓小紅：我覺(jué)得是因?yàn)閻?ài)。當(dāng)出現(xiàn)那些災(zāi)難的時(shí)候我不可能退下去，我覺(jué)得我身上的責(zé)任太大。當(dāng)我出現(xiàn)身體問(wèn)題的時(shí)候，我當(dāng)時(shí)覺(jué)得我沒(méi)有權(quán)利離開(kāi)，我有太多的事情沒(méi)有完成。一個(gè)是當(dāng)時(shí)女兒16歲，她還有兩年就要上大學(xué)，我必須把她送上大學(xué)，給她一個(gè)人生的歸宿。我的企業(yè)剛做到四家，我出事的時(shí)候是第四 家，我那時(shí)候剛剛?cè)谫Y融到手，我那么大的責(zé)任剛跟人有一個(gè)兌現(xiàn)，剛剛要發(fā)展，我不可以倒下，我不可以離開(kāi)。然后就是我父親，在我第四家機(jī)構(gòu)成立的時(shí)候，他在我的體檢中心查出晚期癌癥，那時(shí)候判斷只有一年，而且這個(gè)過(guò)程怎么走過(guò)來(lái)，這個(gè)過(guò)程我清清楚楚，我面對(duì)了無(wú)數(shù)的癌癥患者，但我要面對(duì)自己的父親。所以，我父親在我之前半年查出來(lái)，我又得癌癥了，我知道我爸爸會(huì)在我半年之后離開(kāi)，我不可以倒下，我必須站起來(lái)。是堅(jiān)定的信念，強(qiáng)烈的愛(ài)讓我活下來(lái)。

我那時(shí)候給我定的目標(biāo)是三年，我父親安靜的走了，我的女兒去國(guó)外上大學(xué)，我的企業(yè)也發(fā)展起來(lái)了，進(jìn)行了異地?cái)U(kuò)張，管理層也都開(kāi)始有了，我自己覺(jué)得我也活了。三年的時(shí)候我覺(jué)得我可以到五年，癌癥就是這樣一個(gè)判斷的周期，還有兩年的時(shí)間干什么，就開(kāi)始又一輪的融資發(fā)展，給后來(lái)奠定一些基礎(chǔ)。到五年的時(shí)候，我突然覺(jué)得我的未來(lái)無(wú)限的廣闊，我活了，我要面對(duì)未來(lái)四十年，五十年的生命。記者采訪的時(shí)候我很困惑，我這個(gè)人是年初定目標(biāo)，年底執(zhí)行的人。當(dāng)年我一下子覺(jué)得我未來(lái)會(huì)有30年，50年生命的時(shí)候，要做規(guī)劃的時(shí)候，我反倒猶豫了，彷徨了，我覺(jué)得我沒(méi)有目標(biāo)了，太遠(yuǎn)了。然后我要重新振作，做短期目標(biāo)，當(dāng)然我要規(guī)劃未來(lái)，這是我要做的事情，但是對(duì)于我自己做什么，我自己才開(kāi)始重新思考?，F(xiàn)在我覺(jué)得三年的重新思考，重新歷練，我已經(jīng)上路了，我現(xiàn)在已經(jīng)做好了對(duì)我企業(yè)整個(gè)的規(guī)劃，對(duì)我企業(yè)未來(lái)騰飛的規(guī)劃，重新開(kāi)始找到了方向和目標(biāo)，重新開(kāi)始振作起來(lái)，這就是一個(gè)我自己的心路歷程。