Twitter戰(zhàn)略投資部門高級副總裁邁克-古普塔（ Mike Gupta）

1月27日消息，據(jù)國外媒體報道，Twitter戰(zhàn)略投資部門高級副總裁邁克-古普塔（ Mike Gupta）已經(jīng)加盟了一家新的公司——西雅圖電商公司Zulily。早前，邁克曾在推特任擔(dān)任首席執(zhí)行官一職。加盟Zulily之后，邁克為其審計委員會服務(wù)，同時成為Zulily董事會一員。

對于加盟Zulily一事，邁克發(fā)表聲明稱：“Zulily團(tuán)隊在短時間內(nèi)建立了一個令人難以置信的公司。在電商領(lǐng)域，他們一直專注于為用戶提供最新的、不同的用戶體驗。我想，這種做法堪稱獨一無二。所以，我很高興加入他們的探索之旅。”

Zulily公司首席執(zhí)行官Darrell Cavens表示：“邁克的豐富經(jīng)驗將極大地助力公司，成為電商領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，這也正是我們的奮斗目標(biāo)。”

在加盟Twitter之前，邁克曾在金融公司Zynga任副總裁。在更早的時候，他曾在雅虎工作過8年時間。

Zulily公司早前曾在網(wǎng)上出售嬰幼兒產(chǎn)品，后其經(jīng)營范圍擴(kuò)大至家居產(chǎn)品等其他消費商品。2013年，Zulily開始首次公開募股（IPO），目前其股價為20美元，低于IPO發(fā)行價。該公司去年第三季度營收達(dá)2.85億美元，相比前年同期增長了75%。目前，Zulily公司已經(jīng)擁有450萬活躍用戶。

Zulily內(nèi)幕被曝

母嬰網(wǎng)站Zulily盈利秘密竟然是推遲發(fā)貨？

美母嬰用品閃購網(wǎng)站Zulily目前不僅是成長速度最快，同時也是發(fā)貨速度最慢的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。

Zulily一直需要平均兩至三周，才能夠把商品發(fā)送到客戶手中。與這種做法形成鮮明對比的是，亞馬遜、ShopRunner等老牌電子商務(wù)公司，已經(jīng)開始向用戶提供兩日送達(dá)服務(wù)。

Zulily之所以需要很長的發(fā)貨時間，原因是極為簡單的發(fā)貨系統(tǒng)，讓這家成立僅為四年的電子商務(wù)公司能夠在競爭激烈、部分同行陷入困境的情況下實現(xiàn)盈利。不過拖延發(fā)貨不僅令消費者感到失望并抱怨紛紛，而且也引發(fā)了投資人關(guān)于這家西雅圖的創(chuàng)新公司能否像他們預(yù)期的那樣進(jìn)行擴(kuò)張的擔(dān)憂。

華爾街一直對限定時間銷售打折兒童和婦女服裝、玩具、廚房用品的Zulily寄予厚望。自去年11月進(jìn)行首次公開招股至今，Zulily股價已經(jīng)增長一倍以上，升至47.27美元。但是隨著投資人對科技股熱情的減退，Zulily當(dāng)前的股價已經(jīng)較2月份創(chuàng)出的73.50美元的歷史最高價低出了許多。

按照上周五47.35美元的收盤價計算，Zulily的市值為59億美元?？紤]到Zulily今年的銷售額預(yù)計將超過11億美元，這樣的市值顯然是偏高。Zulily將于本周二美國證券市場收盤后發(fā)布第一季度財報。市場分析師當(dāng)前預(yù)計，Zulily當(dāng)季營收將較上年同期超過80%。Zulily營收的飆升，得益于能夠讓女性用戶定期瀏覽公司交易，并讓消費者能夠積極參與該公司的打折交易。Zulily此前曾表示，去年有320萬用戶至少在公司網(wǎng)站完成了一筆交易，數(shù)量較上年增長一倍；用戶在Zulily網(wǎng)站的年均支出為219美元。

電商網(wǎng)站發(fā)貨時間表

不過發(fā)貨問題可能會成為Zulily唯一致命的弱點。去年，在消費者下訂單之后，Zulily平均需要11.5天才能夠從倉儲中心發(fā)貨。這還不包括貨物從倉儲中心送到客戶手中所需的時間。為什么會這樣：因為Zulily并不會提前購買銷售的絕大多數(shù)產(chǎn)品。相反，在交易結(jié)束之后，該公司才從供應(yīng)商手中訂購產(chǎn)品。供應(yīng)商然后把商品整批配送到Zulily的一或兩個倉儲中心，然后Zulily對產(chǎn)品進(jìn)行分類，與客戶訂購的其它產(chǎn)品一共發(fā)送到他們手中。

Zulily首席運營官鮑勃 斯皮思（Bob Spieth）表示，“這種方式更具有效率。”他還補充說，這種做法有助于公司“控制消費者體驗。”Zulily并不接受退貨。他說，“少量庫存”的業(yè)務(wù)模式能夠讓Zulily承擔(dān)銷售超過1萬家供貨商的打折商品。

不過這種做法也有自身的局限性。今年2月份，Zulily銷售的TOMS鞋出現(xiàn)了拖欠訂單的問題，導(dǎo)致部分消費者等待了4至6周才獲得了訂購的產(chǎn)品。針對買家在Zulily Facebook主頁上留下的抱怨，該公司代表表示，推遲發(fā)貨的主要原因是訂單過多導(dǎo)致倉儲中心無力承擔(dān)。

居住在華盛頓林恩伍德34歲的家庭主婦安吉拉 金（Angela Kim）表示，在等待了5周之后，她懷著失望的心情取消了TOMS鞋訂單。不過在獲得退款的同時，她還獲得了來自Zulily的10美元的抵用券。該用戶表示，“他們曾承諾在特定時間內(nèi)發(fā)貨，但是又拖延了更長的一段時間，稱拖延發(fā)貨純屬意料之外。我已經(jīng)快瘋了，不愿意在繼續(xù)等待。”

安吉拉 金表示，在過去的一年當(dāng)中，她頻繁在Zulily網(wǎng)站上購物，通常從下訂單到收到貨物需要等待三周時間，購買Crocs、Spanx等流行產(chǎn)品時，等待時間通常會超過1個月時間。安吉拉 金如今依然會瀏覽Zulily的交易，只不過她不會再像過去那樣經(jīng)常在這家網(wǎng)站購物。

Zulily的另外一位老客戶丹妮爾 希利（Danielle Healy）表示，她在今年2月初從這家網(wǎng)站購買了兒童旅游鞋。她預(yù)計將在三周后收到貨物，并作為生日禮物送給兒子們。但是到了今年3月中旬，她被通知稱其中的一雙鞋已經(jīng)無貨，無法向她發(fā)貨。因此她取消了訂單，并從eBay以兩倍的價格購買了兩雙鞋，讓自己的孩子能夠得到希望得到的生日禮物。希利說，“節(jié)約15美元需要你等待6周時間，你對此有何感想？”

對于TOMS鞋出現(xiàn)的拖延訂單問題，斯皮思表示，“公司的業(yè)務(wù)存在大量的變化。”他表示，該公司對位于俄亥俄州和內(nèi)華達(dá)州的兩個倉儲中心一直在進(jìn)行自動化升級，讓它們能夠以更快的時間處理更多的庫存。斯皮思說，“我們一直著眼于改進(jìn)速度和效率。”

Zulily的高管們認(rèn)為，絕大多數(shù)訪問網(wǎng)站的買家并不是尋找短期內(nèi)需要獲得的商品，因此他們通常愿意等待更長的一段時間。Zulily首席執(zhí)行官達(dá)雷爾 卡文斯（Darrell Cavens）表示，Zulily一直在努力縮減發(fā)貨時間，但不會因此而以降低提供獨特產(chǎn)品和團(tuán)購交易的能力為代價。

投資公司RBC Capital Markets的分析師馬克 馬哈尼（Mark Mahaney）就此表示，“Zulily的增長終會停滯。對于都在追逐次日送達(dá)服務(wù)的其它電子商務(wù)公司而言，它們根本不會關(guān)注發(fā)貨時間延長的業(yè)務(wù)模式。”