圖為該藥店（西班牙歐浪網(wǎng)）

據(jù)西班牙歐浪網(wǎng)報(bào)道，巴塞羅那一家西班牙人經(jīng)營(yíng)的藥店在當(dāng)?shù)叵碛惺⒚@家藥店所經(jīng)營(yíng)的商品價(jià)格便宜且可以通過網(wǎng)絡(luò)購買達(dá)到一定數(shù)量之后，由店家送貨上門，因此而受到很多顧客，包括華人母嬰客戶的青睞。然而，這家著名的醫(yī)藥用品商店，卻將一罐已經(jīng)過期的奶粉出售給華人客戶。17日，在華人客戶發(fā)現(xiàn)問題之后并前往藥店進(jìn)行投訴時(shí)，該藥店主要負(fù)責(zé)人不僅態(tài)度蠻橫，不讓華人客戶在意見簿上填寫，甚至還要將華人客戶驅(qū)逐出店。

據(jù)了解，這家位于巴塞羅那passeig de sant joan的藥店，通過多年打造的網(wǎng)絡(luò)購物且送貨上門服務(wù)、365天全天營(yíng)業(yè)以及比同類商店價(jià)格便宜的商品，贏得了很多顧客的青睞，甚至有不少華人母親都是這家藥店的忠實(shí)顧客。

僑居在巴塞羅那的華人僑胞秦女士(化名)就是該藥店的多年顧客之一，其在懷孕哺養(yǎng)期間，都是在該店購買嬰幼兒食物及用品。2月26日，秦女士的妹妹懷孕臨盆在即，為了做好產(chǎn)前準(zhǔn)備，秦女士帶著其妹妹在此購買了176歐元的商品，其中包括一罐價(jià)值17.9歐元的奶粉。

然而，在其妹妹誕下孩子并喂養(yǎng)了十幾天后，秦女士發(fā)現(xiàn)孩子在服用這罐奶粉之后精神不振，且經(jīng)常拉稀。

近日，秦女士的妹夫意外發(fā)現(xiàn)其2月26日購買來的這罐奶粉保質(zhì)期居然是截止到2015年2月20日。在發(fā)現(xiàn)問題之后，秦女士妹妹馬上將這一事情告訴姐姐，并立刻停止使用這罐奶粉。

5月17日中午，秦女士及其妹妹攜帶著這罐問題奶粉和2月26日的購物小票前往藥店進(jìn)行投訴并要求置換這罐奶粉。然而秦女士的要求卻遭到對(duì)方的拒絕。后秦女士提出要求填寫意見簿，對(duì)方卻說藥店沒有意見簿。

對(duì)此，有兩位律師樓負(fù)責(zé)人表示，由于秦女士及其妹妹的疏忽，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)奶粉過期，超出了置換奶粉的有限期限，藥店的確有理由拒絕對(duì)這一問題奶粉進(jìn)行置換。但是對(duì)于秦女士要求填寫意見簿的做法，藥店負(fù)責(zé)人無權(quán)拒絕。

18日下午，巴塞羅那志愿者之家代表林女士與秦女士妹妹取得聯(lián)系，并已經(jīng)查詢到藥店分管部門的地址，擬與當(dāng)事人一起前往就此事進(jìn)行投訴。