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喜之郎果凍里竟然有黑色異物
蔣女士：8月8日，我在南湖市場附近一超市買了散裝的喜之郎蜜桔果肉果凍，剛出超市就發(fā)現(xiàn)一個果凍里面有大塊的黑色不明物。當(dāng)時我向果凍銷售人員反映了情況，但對方回答了一句“可能是包裝出了問題”后就不再搭理我。11日，我又來到超市的服務(wù)臺登記信息以便解決問題，但對方也沒有給出明確答復(fù)。16日晚，我第三次來到超市詢問情況仍是無功而返。果凍是買給小孩吃的，要是他不注意吃了怎么辦？已經(jīng)過去好幾天了，我沒有接到商家或廠家的一個電話，他們也太不負(fù)責(zé)任了！
附記：17日上午10時，記者見到了蔣女士，她拿出了自己購買的果凍以及購物小票。記者發(fā)現(xiàn)果凍的包裝完好無損，而果凍內(nèi)有一大塊類似灰塵的黑色物體以及一些小的黑色懸浮物。記者又查看了果凍的生產(chǎn)日期，顯示為2010年7月27日，保質(zhì)期9個月。隨后，記者和蔣女士一同來到其購物的超市。當(dāng)記者向超市工作人員反映情況后，超市工作人員對自己的工作疏忽向蔣女士道歉，同時承諾退貨并予以10倍賠償。
隨后，超市工作人員又聯(lián)系了經(jīng)銷商，并約定晚上6時30分與蔣女士當(dāng)面協(xié)商。見面后，經(jīng)銷商表示，之所以這個果凍內(nèi)會有黑色物體，可能是在包裝的過程中出現(xiàn)了疏忽，對此他們表示歉意，同時愿意賠償一箱果凍，希望蔣女士能夠諒解。但蔣女士不同意這一解決方法。經(jīng)銷商表示，會繼續(xù)和蔣女士溝通，并聯(lián)系廠家，向廠家反映情況。
湖南一星律師事務(wù)所律師葉翔鋒表示，《食品安全法》已于2009年6月1日起實(shí)施，因生產(chǎn)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。除賠償損失外，消費(fèi)者還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。廠家應(yīng)以此為鑒，加強(qiáng)對果凍生產(chǎn)過程的衛(wèi)生監(jiān)管，以避免此類事件的再次發(fā)生。
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