一場突如其來的新型冠狀肺炎疫情影響了很多行業(yè)。對于教育行業(yè)的影響出現(xiàn)了兩種截然不同的現(xiàn)象，線下教育機構(gòu)因疫情暫停，線上教育迎來了春天，很多線下教育機構(gòu)在資金運轉(zhuǎn)暫停并承擔(dān)高額的房租，已經(jīng)無法等待疫情結(jié)束再重振旗鼓，很多中小型教育機構(gòu)都面臨這關(guān)店止損。倒閉潮加劇，一家又一家的線下教育店鋪關(guān)店走人，而那些家長交了全年的高額學(xué)費，有的為了優(yōu)惠交了好幾年，金額高達(dá)好幾萬，想退款卻根本聯(lián)系不到人，令家長十分困擾。

　　因資金問題跑路的也屢見不鮮，趁此疫情借口，趁機關(guān)門，找到負(fù)責(zé)人也只能協(xié)商解決?那么這個錢就這樣打水漂了嗎?親貝網(wǎng)小編給學(xué)生家長提議，向工商部門進行投訴，并報警求助，通過法律程序維權(quán)。

教育機構(gòu)人去樓空，家長維權(quán)依法判決退還

　　針對教育機構(gòu)關(guān)門事件，家長積極維權(quán)得到了合理的回應(yīng)，在教育機構(gòu)門口排隊聚集并不會起到任何作用，只有家長們聯(lián)合起來，依照法律程序才能維護自己的合法權(quán)益。

　　一周前，有媒體曝光北京市海淀區(qū)人民法院宣判了多起關(guān)于家長起訴教育機構(gòu)的案件。據(jù)悉，案件主要關(guān)于涉事教育培訓(xùn)機構(gòu)北京奧琳國際文化交流有限公司(下簡稱“奧琳公司”)在合同履行過程中突然停止服務(wù)，大量學(xué)生家長已交納一定金額的預(yù)付款，教育機構(gòu)人去樓空后引發(fā)多起訴訟。

　　最終的判決結(jié)果是：多起訴訟最終判決教育培訓(xùn)機構(gòu)奧琳公司退還家長剩余課時費，且判決文書中明確指出：如未按判決指定期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律法規(guī)，加倍支付延遲履行期間的債務(wù)利息。若逾期執(zhí)行，家長可向法院申請強制執(zhí)行。

　　親貝網(wǎng)小編認(rèn)為，這些判決案例對于家長而言，是一個合理的方案，但是從起訴到判決也是一個耗費時間的過程，有的家長忙于工作沒有時間處理此事，便不了了之，這些機構(gòu)正式利用了這樣的心理而心存僥幸。雖然更多的家長同時起訴利于案件，但是對于后續(xù)的退款也相對很麻煩，如果資金轉(zhuǎn)移，公司宣告破產(chǎn)，還需要清算流程。

律師支招起訴維權(quán)，收集證據(jù)利于退費

　　針對這樣的事件，律師提醒家長們：教育機構(gòu)跑路以后，培訓(xùn)課程無法繼續(xù)享受就可以要求機構(gòu)退費，就可以通過向法院起訴進行維權(quán)，需要收集雙方的身份信息以及相關(guān)證據(jù)，證據(jù)主要是培訓(xùn)合同或者協(xié)議、付款的收據(jù)或發(fā)票憑證、已上課程的打卡憑證、以及應(yīng)退款的計算方式等。所以家長們一定保留好相關(guān)的資料、圖片、聊天記錄等文件。

理性消費，預(yù)防陷入圈套步步謹(jǐn)慎

　　如今各行各業(yè)，都對消費者進行著先收費后服務(wù)的預(yù)收費制度，讓自己的公司有著更好的現(xiàn)金流，但是對于掏出腰包的錢可能只是進了別人的腰包，卻根本享受不了應(yīng)有的服務(wù)。

　　首先，合同簽訂前審查教育機構(gòu)經(jīng)營情況和培訓(xùn)資質(zhì)。消費者可以通過信息查詢軟件，核實教育培訓(xùn)機構(gòu)的工商登記信息、教學(xué)資質(zhì)，了解該教育機構(gòu)經(jīng)營狀態(tài)，盡量選擇經(jīng)營情況較好、規(guī)模較大、運營時間較長的培訓(xùn)機構(gòu)。

　　其次，合同履行過程中注意留存證據(jù)。消費者在交納課時費時應(yīng)將錢款轉(zhuǎn)賬至教育公司名下賬戶，并要求教育培訓(xùn)機構(gòu)出具相應(yīng)發(fā)票。

　　最后，交費時盡量避免一次性預(yù)付大額學(xué)費。由于教育培訓(xùn)合同大部分采用預(yù)付費方式，部分消費者被商家的各類優(yōu)惠活動吸引，一次性預(yù)存較大金額的學(xué)費。

親貝網(wǎng)小編提醒家長們，在為孩子教育投資是，基本是培訓(xùn)機構(gòu)對于家庭教育投資情況的了解和促成購買，而對于教育機構(gòu)的辦學(xué)資質(zhì)和辦學(xué)年限等卻沒有嚴(yán)格的把關(guān)，為了避免維權(quán)的發(fā)生，把更多的思考和時間放在購買前，因為辦卡容易退卡難。

文/元媽