疫情期間，不少孩子上網(wǎng)時間增加，更有“熊孩子”在網(wǎng)絡直播平臺用父母支付寶、銀行卡“慷慨”打賞……面對這種情況，監(jiān)護人能否要回款項?

　　國務院新聞辦19日舉行新聞發(fā)布會，最高人民法院發(fā)布關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見(二)，其中規(guī)定，限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護人同意，參與網(wǎng)絡付費游戲或者網(wǎng)絡直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應的款項，監(jiān)護人請求網(wǎng)絡服務提供者返還該款項的，人民法院應予支持。

　　最高人民法院審判委員會專職委員劉貴祥表示，按照我國民法總則規(guī)定，不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人。實踐中涉及到網(wǎng)絡打賞等問題的多數(shù)是限制民事行為能力人，打賞時非?？犊械慕痤~達到幾千、幾萬，這顯然和年齡和智力水平不相適應。“毫無疑問，如果家長不追認，這屬于無效的行為。”劉貴祥說。

　　此外，受疫情影響，給孩子報的培訓班遲遲無法開課，也是家長們普遍面臨的問題。對此，意見規(guī)定，當事人訂立的線下培訓合同，受疫情或者疫情防控措施影響不能進行線下培訓，能夠通過線上培訓、變更培訓期限等方式實現(xiàn)合同目的，接受培訓方請求解除的，人民法院不予支持。

　　當事人請求通過線上培訓、變更培訓期限、調(diào)整培訓費用等方式繼續(xù)履行合同的，人民法院應當結(jié)合案件的實際情況，根據(jù)公平原則變更合同。

　　劉貴祥表示，如果線下培訓合同可以通過替代性的線上培訓達到預期培訓效果，法院是不予支持解除合同的。“如果是對一些特殊的培訓班，比如藝術(shù)類培訓，必須面對面地進行，線上培訓難以達到目的。這種情況下，對于接受培訓方請求解除合同的請求，我們要支持。”他說。

　　關(guān)于未成年人充值問題屢見報道，多年以來仍難以解決?？偰芸吹接泻⒆右蛲婢W(wǎng)絡游戲或看網(wǎng)絡直播平臺支付較大金額用于充值、“打賞”而花掉父母、祖父母的血汗錢乃至于救命錢的社會新聞。這給一些家庭帶來煩惱的同時，也引發(fā)了很多網(wǎng)友的不滿。未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲現(xiàn)象廣受關(guān)注。但未成年人充值退款流程復雜，同時很多家長遭遇游戲企業(yè)拖延推諉等問題，家長紛紛表示退費難。

　　最高法新出臺的《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見(二)》明確：無效?！兑庖姟访鞔_，限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護人同意，參與網(wǎng)絡付費游戲或者網(wǎng)絡直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應的款項，監(jiān)護人請求網(wǎng)絡服務提供者返還該款項的，人民法院應予支持。

　　希望有關(guān)部門能簡化退款程序，從實際上解決未成年打賞退款問題，同時也提醒各位家長家長要多陪伴孩子，減少孩子玩手機的時間，要讓孩子樹立正確的經(jīng)濟、價值觀。同時，家長要做好手機的防護措施，不要輕易告訴孩子手機密碼等重要信息。