近年來，法院受理的家長訴各種嬰幼兒早期教育機(jī)構(gòu)服務(wù)合同糾紛案件數(shù)量不斷增加，有對早教服務(wù)不滿、認(rèn)為達(dá)不到承諾標(biāo)準(zhǔn)的，也有中途退課或未上夠課時要求退費(fèi)卻遭拒絕或刁難的等。

經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，四種原因致此類糾紛多發(fā)：一是早教市場需求旺盛。二是早教師資無需認(rèn)證。三是早教行業(yè)缺乏監(jiān)管。四是早教機(jī)構(gòu)夸大宣傳。

針對早教市場存在的問題，建議家長在選擇早教機(jī)構(gòu)時，應(yīng)通過教育行政主管部門網(wǎng)站進(jìn)行早教機(jī)構(gòu)的備案資質(zhì)查詢，不要盲目聽信任意夸大的廣告宣傳，在簽訂早教培訓(xùn)服務(wù)合同時，根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)狀況理性將相關(guān)的約定寫入合同條款，拒絕“霸王條款”。同時，教育部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，完善教育培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)立法，明確該行業(yè)由教育行政主管部門監(jiān)管，建立相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，確立早教教師資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及早教機(jī)構(gòu)的市場準(zhǔn)入機(jī)制，制定早教服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同，健全糾紛投訴處理機(jī)制。