孩子不是一生下來(lái)就懂禮貌的，需要我們像教他吃飯、穿衣、上廁所一樣，按照他的成長(zhǎng)節(jié)拍一步一步地引導(dǎo)。  文/朱田田  圖片統(tǒng)籌/屈靖  攝影/趙猛  模特/劉雨睿 江沛錦 孫錦楓

大多數(shù)父母都不愿意接受家里有個(gè)粗魯孩子的事實(shí)，但是孩子往往在我們還沒(méi)來(lái)得及告訴他仁義禮智信、溫良恭儉讓的時(shí)候，就開(kāi)始在外面惹事生非了。那么，對(duì)于禮貌的課程，我們應(yīng)該從何時(shí)開(kāi)始，從哪里下手呢？答案當(dāng)然是越早開(kāi)始越好，從言傳身教做起。

下面是我們按照孩子的年齡給你開(kāi)列的大致課表，告訴你在不同的階段里如何懲惡揚(yáng)善。

出生到2歲

對(duì)于嬰兒來(lái)說(shuō)，禮貌課程無(wú)疑是對(duì)牛彈琴。即使孩子到了一兩歲，能夠在你的提示下對(duì)別人說(shuō)出“謝謝”“再見(jiàn)”之類的禮貌用語(yǔ)，也不意味著他的禮儀指數(shù)都多么大的提高。他并不太明白自己為什么一定要那么說(shuō)，僅僅是心情不錯(cuò)的時(shí)候完成父母的要求而已。不過(guò)，當(dāng)孩子能夠按照你的建議進(jìn)門的時(shí)候和奶奶抱一抱，你接電話的時(shí)候他安靜上5分鐘的話，你就該予以充分的表?yè)P(yáng)，讓孩子知道什么是被喜歡和被歡迎的。

你都可以做什么？這兩年里孩子需要學(xué)習(xí)的東西太多了，走路、說(shuō)話、吃飯、穿衣服、自己玩，現(xiàn)在我們還需要他掌握錯(cuò)綜復(fù)雜的禮節(jié)。好在他們的模仿能力極強(qiáng)，所以我們可以通過(guò)親身示范的方法，達(dá)到事半功倍的效果。雖然孩子很難理解“尊敬”、“謙讓”等概念的確切含義，但是如果你每天用尊敬、謙讓的態(tài)度對(duì)待別人，孩子也就學(xué)會(huì)了這種方式。而這些都是他今后形成好的素養(yǎng)的基礎(chǔ)。所以，每天都讓你身邊的“小鸚鵡”聽(tīng)見(jiàn)你說(shuō)“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”吧，那遲早會(huì)變成他的習(xí)慣用語(yǔ)?？傊?，你希望自己的孩子成為什么樣的人，你首先要成為那種人。

誰(shuí)能幫幫我？我的女兒1歲半了，她總是用手抓東西吃，然后弄得滿地都是。我該怎么教會(huì)她使用勺子呢？

恐怕沒(méi)有人。因?yàn)閷?duì)于這么小的孩子來(lái)說(shuō)，用勺子吃飯實(shí)在有點(diǎn)兒強(qiáng)人所難，大多數(shù)孩子到了3歲才能比較嫻熟地運(yùn)用勺子。所以，你現(xiàn)在能夠做的就是當(dāng)她瘋狂進(jìn)餐時(shí)，在她的座位下面鋪上張一次性桌布或者塑料布。對(duì)于這個(gè)年齡段的孩子來(lái)說(shuō)，你與其關(guān)注滿地灑飯的事情，不如花更多的心思安排她和你們一起吃飯，享受全家一起進(jìn)餐的樂(lè)趣。

2歲到4歲

到了3歲，孩子就能掌握一些基本的禮貌了。他可以注視著客人說(shuō)“你好”，坐在餐桌邊安靜地進(jìn)餐，高興的時(shí)候和朋友分享玩具，需要?jiǎng)e人幫助的時(shí)候會(huì)加上“請(qǐng)”、“勞駕”之類的甜言蜜語(yǔ)。對(duì)這個(gè)階段的孩子而言，堅(jiān)持最重要，所以父母應(yīng)該給他提供更多的機(jī)會(huì)和鼓勵(lì)，來(lái)幫助孩子鞏固學(xué)習(xí)成果。

不過(guò)這個(gè)階段正是他自我意識(shí)形成的時(shí)候，所以你們又會(huì)遇到新的禮貌問(wèn)題，比如他開(kāi)始發(fā)脾氣、頂嘴、搶話甚至爭(zhēng)吵。不過(guò)你不必太在意，因?yàn)檫@是兩三歲孩子的父母都要經(jīng)歷的挑戰(zhàn)。

孩子到了三四歲，就可以幫助你做一些家務(wù)了，收拾衣服、疊衣服、擦桌子都是他能勝任的。如果你能夠正確引導(dǎo)的話，他已經(jīng)知道“善良”、“誠(chéng)實(shí)”、“禮貌”和“尊敬”都是美德，而且知道你們希望他就這樣做。但是知道歸知道，當(dāng)他累了、餓了或者不高興的時(shí)候，就會(huì)做些明知故犯的事情。

你都可以做什么？首先要明確三四歲的孩子能干什么、不能干什么，對(duì)于孩子能夠理解和完成的事情，可以用他能夠聽(tīng)懂的簡(jiǎn)單語(yǔ)言告訴他“為什么要這樣做”和“該怎么做”。比如在幼兒園門口遇見(jiàn)老師的時(shí)候，如果他敷衍了事地“嗨”一下就企圖往里跑時(shí)，你應(yīng)該叫住他，鼓勵(lì)他認(rèn)認(rèn)真真地說(shuō)聲“老師，早上好”，并且告訴他正式的問(wèn)候和隨便打個(gè)招呼帶給別人的感覺(jué)是不一樣的。

孩子總會(huì)有調(diào)皮的時(shí)候，這時(shí)就要溫和但堅(jiān)決地制止和糾正他。比如，當(dāng)他大模大樣地躺在沙發(fā)上對(duì)奶奶喊“把果汁遞給我”時(shí)，你就該要求他坐起身來(lái)，然后恭敬地對(duì)奶奶說(shuō)：“奶奶，你能幫我把果汁拿過(guò)來(lái)嗎？”

誰(shuí)能幫幫我？小朋友聚會(huì)的時(shí)候，我3歲的兒子總是搶別人的玩具，無(wú)論看見(jiàn)什么東西都說(shuō)“我的，我的，我的！”我是不是該教他與別人分享了呢？

是的，已經(jīng)應(yīng)該了，但是你一定要有心理準(zhǔn)備，這將是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程。你可以告訴孩子：“雖然你不愿意和小朋友一起玩，但是你必須這樣做，因?yàn)榇蠹乙黄鹜娌鸥吲d，而且下次他們也會(huì)把自己的玩具給你玩?！比缓笥浀孟麓尉蹠?huì)之前就給孩子大預(yù)防針，提醒他玩具要一起分享。

4歲到5歲

這個(gè)年紀(jì)的孩子已經(jīng)能夠掌握基本的禮儀了，諸如尊敬地稱呼別人，禮貌地到別，犯錯(cuò)誤的時(shí)候請(qǐng)求原諒，得到幫助的時(shí)候表示感謝，對(duì)他來(lái)說(shuō)都不是難事了。那些上了幼兒園的孩子，還可以幫助老師收拾桌椅床鋪，替爸爸媽媽澆花喂狗。5歲的孩子，開(kāi)始能夠理解更高層次的一些情感了，比如同情，這使得他越來(lái)越像個(gè)大人了。

你都可以做什么？你可以在他不夠禮貌的時(shí)候適當(dāng)?shù)匕凳舅恼?，但是不要再像孩子小時(shí)候那樣，扮演禮貌衛(wèi)道士的角色了。孩子已經(jīng)覺(jué)得自己長(zhǎng)大了，我們應(yīng)該讓他感受到尊重而不是強(qiáng)迫。再有，你有必要在強(qiáng)化禮貌的同時(shí)，讓孩子知道每一種理解背后的道理，讓他知道他的行為可以帶給別人快樂(lè)和舒適。

此外，你可以再給他開(kāi)辦一個(gè)“提高班”。比如，在教師節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)……總之在任何一個(gè)有理由表達(dá)情感的時(shí)候，鼓勵(lì)孩子給關(guān)心他的人寫一個(gè)賀卡。當(dāng)孩子需要通過(guò)電話請(qǐng)假，向遠(yuǎn)方的奶奶問(wèn)好，或者咨詢游泳班開(kāi)課時(shí)間的時(shí)候，安靜地坐在他的邊上，給他以鼓勵(lì)。

誰(shuí)能幫幫我？我的女兒在外面總是口無(wú)遮攔，她會(huì)指著鄰居阿姨的頭發(fā)說(shuō)“鳥窩，鳥窩！”或者大聲地問(wèn)我：“媽媽，王爺爺怎么那么懶，總是坐在那個(gè)有輪子的椅子上，不下來(lái)自己走！”我快瘋了！

你應(yīng)該告訴她，當(dāng)眾議論別人是一件十分傷人和無(wú)理的事情，被議論的人會(huì)因?yàn)樗脑挾艿絺?。下次再發(fā)生這樣的事情時(shí)，你應(yīng)該馬上向?qū)Ψ奖硎厩敢?。不過(guò)要顯得太夸張，否則會(huì)讓人家更尷尬。然后你應(yīng)該和孩子聊一聊，告訴他人有很多種，他們的長(zhǎng)相、姿態(tài)、聲音、性格都會(huì)有很多不同，我們應(yīng)該接受所有人。遇到有不明白的事情時(shí)，應(yīng)該在私下里問(wèn)媽媽，而不要當(dāng)著人家的面直接說(shuō)出來(lái)。

6歲到7歲

到了上學(xué)的年紀(jì)，孩子已經(jīng)學(xué)會(huì)了聽(tīng)成年人的話，特別是聽(tīng)老師的話，而他基本能夠遵守幼兒園和家里的規(guī)矩了。這個(gè)時(shí)候，他已經(jīng)非常明白大人希望他們做什么，而且完全有能力做到。雖然所有的禮貌用語(yǔ)對(duì)于他都不在話下，但是你還是要時(shí)不時(shí)地提醒他什么時(shí)候該說(shuō)什么，因?yàn)樗麜?huì)因?yàn)閼卸杌蛘呙孀訂?wèn)題而裝傻。

六七歲的孩子已經(jīng)可以幫助你刷盤子、洗菜、鋪床疊被?！巴饨粓?chǎng)合”中他們會(huì)表現(xiàn)得很有紳士風(fēng)度或淑女風(fēng)范，禮貌地歡迎你，克服心底的不情愿去回叔叔阿姨們的無(wú)聊問(wèn)題，他們至少能在最初的30分鐘內(nèi)表現(xiàn)得安分守己。

你都可以做什么？給孩子更多的尊重，當(dāng)他在禮貌問(wèn)題上出現(xiàn)差池的時(shí)候，警告、提醒而不是責(zé)罰。要記住，孩子需要一次一次地演練，才能讓禮貌成為本能反應(yīng)，我們應(yīng)該適當(dāng)?shù)刈鹬厮约旱墓?jié)奏。不過(guò)，在有些問(wèn)題上的確不能退讓，比如說(shuō)臟話。你可以觀察他到底是在說(shuō)著玩還是已經(jīng)成了習(xí)慣，如果那成了他的習(xí)慣用語(yǔ)，你必須及時(shí)加以糾正，并且告訴他這是不招人喜歡的行為。到了這個(gè)年齡，你可以幫助孩子掌握一些升級(jí)版的禮貌技巧了，比如當(dāng)他收到了一件并不喜歡的禮物時(shí)應(yīng)該對(duì)人家做何表示，這對(duì)于他的成長(zhǎng)非常有用。

誰(shuí)能幫幫我？我的孩子會(huì)在背后議論他的朋友。我想讓她知道我并不希望她這樣做，而且也不希望她再這樣在背后說(shuō)別人壞話。我該怎樣對(duì)她說(shuō)才好？

六七歲的孩子還不會(huì)去有意攻擊別人，所以她并不認(rèn)為自己的做法有什么不對(duì)。你可以告訴她在背后議論別人是一種不太光明、善良的行為，因?yàn)槟菢訒?huì)傷害到自己的朋友。因?yàn)槊總€(gè)人都不是十全十美的，但是如果他的每一個(gè)錯(cuò)誤都被別人議論來(lái)議論去的話，對(duì)他是不公平的，而且對(duì)他沒(méi)有一點(diǎn)幫助。你可以告訴孩子，朋友的哪些毛病是可以忽略的，哪些錯(cuò)誤是她應(yīng)該當(dāng)面指出的，那樣才是真正的朋友。