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家長(zhǎng)和老師溝通的藝術(shù)
一旦孩子上幼兒園以后，和老師之間的溝通，就是每一位家長(zhǎng)必須面對(duì)的。常常聽到家長(zhǎng)埋怨老師不近人情，孩子一有情況就“告狀”，語氣生硬，沒有考慮家長(zhǎng)的面子；而老師常常也是一肚子的苦水，“孩子是你的，怎么動(dòng)不動(dòng)就責(zé)備說孩子教不好是老師的事情呢！”真是公說公有理，婆說婆有理。
這都是為了孩子，兩方需有話好好說。本期關(guān)注中，我們特別邀請(qǐng)了幾位老師和家長(zhǎng)嘉賓，針對(duì)老師和家長(zhǎng)之間如何建立有效溝通，各抒己見。雙方的目標(biāo)都是為了孩子的快快成長(zhǎng)，老師和家長(zhǎng)更應(yīng)該是緊密的合作伙伴，而不是彼此埋怨的對(duì)手。
家長(zhǎng)嘉賓：Laura 某外企財(cái)務(wù)總監(jiān) 兒子 初一
關(guān)海容 公司財(cái)務(wù)人員 女兒 小學(xué)四年級(jí)
王琪 某慈善機(jī)構(gòu)工作 兒子 小學(xué)一年級(jí)
王霞 布瑞文化(北京)有限公司 總監(jiān) 兒子 幼兒園
老師嘉賓：陳菁，青島愛加倍兒童之家園長(zhǎng)
呂玲，昆明武成小學(xué)老師
尹肖豐 北京晨星學(xué)校老師
延瑞，北京大學(xué)附屬小學(xué)老師
哪樣的家長(zhǎng)和老師最受青睞
(家長(zhǎng)代表隊(duì)) 你最喜歡什么樣的老師？
王琪： 我最不喜歡不懂得尊重人的老師。若說喜歡什么樣的老師，應(yīng)該是和學(xué)校的教育理念直接相關(guān)，因?yàn)椴煌慕逃砟?，學(xué)校選擇的老師就不同。這需要家長(zhǎng)首先認(rèn)同學(xué)校的教育理念。
王霞：我的孩子剛上幼兒園沒幾個(gè)月，我認(rèn)為孩子喜歡什么樣的老師，做父母的就喜歡什么樣的老師。寶寶是單純可愛的，具有愛心、笑瞇瞇的年輕老師常常是他們的最愛。寶寶們常常把她們當(dāng)姐姐一樣，而微笑就像粘合劑一樣把老師和寶寶們粘在一起。
Laura：我喜歡那種尊重家長(zhǎng)的老師，能夠和家長(zhǎng)平等交流溝通，幫助家長(zhǎng)全面認(rèn)識(shí)、了解孩子，并在教育孩子上形成合力。還有就是老師要愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，對(duì)學(xué)生不諷刺挖苦，不體罰或變相體罰。
關(guān)海容：我認(rèn)為好老師應(yīng)該是有愛心和責(zé)任心的，對(duì)剛上學(xué)的孩子來講這點(diǎn)尤其重要。從我個(gè)人的經(jīng)歷來講，我知道老師能看到每個(gè)學(xué)生身上的特點(diǎn)，并給予肯定和鼓勵(lì)，這將使他們受益終生。
(老師代表隊(duì)) 你喜歡什么樣的家長(zhǎng)？
尹肖豐： 有些家長(zhǎng)帶著一種感謝來向老師尋求如何教育、引導(dǎo)孩子的幫助，同時(shí)也很積極地講述孩子在家里的一系列行為表現(xiàn)，也愿意分享自己在家里教育孩子的一些方式方法，并給老師一些案例，使得老師對(duì)孩子的觀察與認(rèn)識(shí)更為立體、全面，我喜歡和這樣的家長(zhǎng)配合。
延瑞：我比較欣賞這樣的家長(zhǎng)：通情達(dá)禮、能正確對(duì)待自己孩子的優(yōu)缺點(diǎn)。在我們接觸的一些家長(zhǎng)中，有很大一部分家長(zhǎng)看到的只是孩子的優(yōu)點(diǎn)，比如處理問題的時(shí)候，家長(zhǎng)總是會(huì)說他的孩子本來不錯(cuò)，就是最近和某某孩子在一起，才會(huì)有這么多的毛病，這樣的家長(zhǎng)的孩子，在犯錯(cuò)誤的時(shí)候不去承擔(dān)責(zé)任，只會(huì)找別人的缺點(diǎn)。
呂玲：我喜歡能勇于承擔(dān)教育孩子責(zé)任的家長(zhǎng)。最怕家長(zhǎng)認(rèn)為他把孩子送到學(xué)校,教育孩子就是老師的事。我每天面對(duì)的是六十個(gè)孩子，所以希望家長(zhǎng)能有一顆理解和支持的心。
班里有個(gè)男生的媽媽每次見到我總是說感謝的話，一次在家長(zhǎng)會(huì)上，她發(fā)言時(shí)拿著一枝玫瑰花走上講臺(tái)來我說：“老師謝謝你，謝謝你這樣愛我們的孩子，我們知道你為我們的孩子付出了很多，你辛苦了！” 當(dāng)時(shí)我的眼淚忍都忍不住“嘩嘩”直往下流。
陳菁：我想很難描述出哪類家長(zhǎng)最為優(yōu)秀，但在溝通中我們總結(jié)出優(yōu)秀家長(zhǎng)的幾點(diǎn)共性：他們能認(rèn)同幼兒園的辦園理念，密切關(guān)注教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)行，重視幼兒身心健康發(fā)展。他們積極承擔(dān)在家庭中應(yīng)盡的職責(zé)，營(yíng)造良好的家庭氛圍，因?yàn)橹栏改副舜讼鄲凼呛⒆有腋３砷L(zhǎng)的最大保障。他們喜歡與教師溝通交流，及時(shí)了解孩子的情況。他們愛與其它家長(zhǎng)交朋友也十分關(guān)心其他幼兒的成長(zhǎng)。
說說誤會(huì)：老師與家長(zhǎng)，誰是誰非？
家長(zhǎng)代表隊(duì)——
Laura：老師與家長(zhǎng)平時(shí)很少有交流時(shí)間，一旦有交流，不少老師往往都是直奔孩子的問題，沒有過多地考慮家長(zhǎng)的感受和接受能力。但是，要知道，哪個(gè)家長(zhǎng)真正喜歡自己的孩子“一無是處”呢？！甚至有的老師自身就沒有想和家長(zhǎng)討論一下解決的辦法，僅僅是描述一下這件事，讓人感覺把難題交給了家長(zhǎng)，或許家長(zhǎng)自己早就頭疼這件事了呢。
王霞： 對(duì)有孩子在幼兒園的家長(zhǎng)，可能會(huì)有這些溝通誤區(qū)：一是，當(dāng)初次入園的寶寶尿濕了褲子而未被老師發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)后就會(huì)有些接受不了，會(huì)覺得寶寶被老師疏忽了。二是，有的幼兒園會(huì)制定學(xué)分評(píng)比，往往家長(zhǎng)接受不了低分，以為那是對(duì)寶寶的否定，很容易產(chǎn)生誤會(huì)。三是，有的家長(zhǎng)對(duì)榮譽(yù)感看得較重，聽到老師說出寶寶的小毛病時(shí)就會(huì)有些激動(dòng)。
關(guān)海容：我的女兒從小就是個(gè)乖乖女，是個(gè)不淘氣、不出聲、慢性子的孩子，往往這樣的孩子容易受到老師的忽視。當(dāng)然，每班二十八名同學(xué)，老師的精力畢竟有限。我也能夠理解。
王琪： 老師對(duì)學(xué)生是否尊重和關(guān)愛是我們關(guān)心的。我小學(xué)四年級(jí)的時(shí)候，有一次，一個(gè)女同學(xué)當(dāng)天值日沒有及時(shí)擦黑板，被老師嚴(yán)厲地斥責(zé)，并懲罰用心愛的花棉衣袖子來擦黑板。那件事后，那位同學(xué)的情緒一直很低落，很少和同學(xué)交往，總是低著頭坐在座位上。
孩子表達(dá)能力有限，如果遇到不尊重他，沒有盡心關(guān)愛他的老師，我們是很擔(dān)心的。因?yàn)槲覀儗?duì)孩子在學(xué)校真正是什么樣子不完全了解。而與學(xué)校老師溝通時(shí)，往往是孩子遇到了什么問題。那么如果是老師教育的問題呢？當(dāng)然孩子問題的背后肯定也有我們家長(zhǎng)自身教育的問題。
來自老師的說法——
陳菁：我們發(fā)現(xiàn)許多家長(zhǎng)很重視幼兒知識(shí)的獲得與能力的培養(yǎng)，沒有意識(shí)到品格的重要意義，所以非常在乎孩子學(xué)會(huì)了多少字，在班上學(xué)習(xí)排名如何。在與家長(zhǎng)的交流的過程中我們還發(fā)現(xiàn)，每位家長(zhǎng)都特別喜歡聽教師表揚(yáng)孩子，當(dāng)提到孩子存在的問題時(shí)家長(zhǎng)就會(huì)表現(xiàn)不一：有的家長(zhǎng)反映強(qiáng)烈，急于馬上就要給孩子改毛??；有些家長(zhǎng)極力否認(rèn)、辯駁，認(rèn)為孩子并非老師說得那樣；有的家長(zhǎng)卻不認(rèn)為然，認(rèn)為孩子太小不懂事，長(zhǎng)大自然會(huì)好的。特別是當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)許多幼兒的問題是源于家長(zhǎng)在育兒方面存在的問題時(shí)，溝通便更加困難。
尹肖豐：當(dāng)和家長(zhǎng)溝通不那么暢快時(shí)，這種溝通時(shí)的緊張氣氛是來自老師或者是家長(zhǎng)，絕對(duì)不會(huì)是孩子。我們對(duì)孩子的計(jì)劃時(shí)常只是我們的計(jì)劃，而非孩子自己的計(jì)劃。當(dāng)我們十分看重自己的計(jì)劃時(shí)，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致我們要控制孩子，使他完成我們的計(jì)劃，而非按照他們本來的樣子、個(gè)性去幫助他們成長(zhǎng)。如果一個(gè)家長(zhǎng)帶著強(qiáng)烈的自己的計(jì)劃和老師交流，緊張的氣氛則不言而喻了。在這種氣氛下，老師與家長(zhǎng)談話時(shí)會(huì)很小心，因?yàn)橐徊恍⌒木蜁?huì)被戴上“不負(fù)責(zé)任”的“高”帽子。
延瑞：我經(jīng)常碰到如何處理孩子之間矛盾的問題。孩子都是活潑好動(dòng)，打打鬧鬧在所難免，很多時(shí)候，家長(zhǎng)面對(duì)這樣的問題時(shí)候容易先指責(zé)對(duì)方的孩子。其實(shí)這樣容易激怒對(duì)方的家長(zhǎng)，因?yàn)榧热话l(fā)生矛盾，肯定雙方都有責(zé)任。
還有個(gè)比較普遍的情況，有些家長(zhǎng)因?yàn)楣ぷ髟驅(qū)⒑⒆油懈督o老人，沒有承擔(dān)起教育孩子的責(zé)任。這樣做最后造成孩子的情況會(huì)形成：1、孩子特別嬌氣，自理能力比較差。2、孩子和父母溝通較少，互相都不理解。3、有的家長(zhǎng)在孩子低年級(jí)時(shí)不重視，高年級(jí)時(shí)再來管理就比較困難。因?yàn)楹⒆右坏]有養(yǎng)成很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣再改起來就很難了。每當(dāng)我們遇到這類家長(zhǎng)時(shí)，溝通起來就不那么容易了。
呂玲：我愛孩子,我有力量影響和教育他們。但我沒有力量教育和影響家長(zhǎng)。你聽說過“5+2=0”這個(gè)說法嗎?說的是家長(zhǎng)若不和你配合教育,你在學(xué)校盡心教育5天.孩子回家兩天,所有的教育功效全白費(fèi)了。有一項(xiàng)調(diào)查表明在時(shí)間上家長(zhǎng)要比老師更有機(jī)會(huì)影響孩子，所以老師無法承擔(dān)家長(zhǎng)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，無法單方面挑起教育孩子的重任。如果老師想把孩子教育好，就必須和家長(zhǎng)成為和作伙伴，共同來教育影響孩子。
不過家長(zhǎng)和老師之間確實(shí)缺乏溝通，有時(shí)可以說是不會(huì)溝通。有的家長(zhǎng)認(rèn)為跟老師搞好關(guān)系，給老師送禮就是很好的溝通方式。其實(shí)老師有時(shí)候更需要家長(zhǎng)的理解，支持和信任，這比任何禮物都貴重。這理解、支持和信任有時(shí)通過一件小小的事就可以感受到。比如家長(zhǎng)每天堅(jiān)持認(rèn)真檢查孩子的作業(yè)，認(rèn)真簽字，讓老師知道家長(zhǎng)在家很重視培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不是想起來就簽，想不起來就不簽。
和解：為了孩子，共同努力
來自家長(zhǎng)的建議——
王琪： 家長(zhǎng)和老師要想建立良好的溝通，我認(rèn)為首先家長(zhǎng)和學(xué)校要認(rèn)同對(duì)方的教育理念，彼此尊重； 其次，家長(zhǎng)、老師應(yīng)共同擺正自己的位置。 只有兩方成為聯(lián)合體，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同協(xié)作，才能更好幫助孩子成長(zhǎng)。老師和家長(zhǎng)要接納每個(gè)人作為人的不完美，彼此寬容，相互信任，真誠(chéng)合作。再次是良好的溝通方式。最重要的無外乎三點(diǎn)，即謙卑和氣的態(tài)度、就事論事、換位思考。有了這些，即使言語笨拙，溝通也會(huì)向良好的方向發(fā)展。
關(guān)海容：由于我的孩子是個(gè)不淘氣、不出聲、慢性子的孩子，容易受到老師的忽視。所以，我就采取主動(dòng)與老師溝通的態(tài)度，把平時(shí)女兒和我溝通中的話學(xué)給老師聽。剛開學(xué)時(shí)有一天我問女兒：“你害怕老師嗎？”女兒說：“怎么會(huì)害怕呢？您原來不是說過‘老師像媽媽嗎？’在家有媽媽，到學(xué)校最親的人就是老師啊！”還有一次我對(duì)女兒說：“我特別希望你是個(gè)開朗、活潑、見人就說話的孩子”。她卻一本正經(jīng)地說：“那每個(gè)人都不一樣，我就是個(gè)安靜，愛看書的孩子。”令我這個(gè)做媽媽的有些羞愧不已?！稅勰惚緛淼臉幼印肥俏覀z最喜歡的故事，但此時(shí)我卻忘了愛她本來的樣子。當(dāng)我把許多這類事講給老師聽時(shí)，老師也吃驚地說：“她從沒跟我講過這些，她還真有思想。”這樣一來，平時(shí)也對(duì)她關(guān)注了許多。
王霞：幼兒園常常會(huì)舉行一些活動(dòng)，這時(shí)家長(zhǎng)的參與很有必要，這種參與學(xué)?；顒?dòng)的舉動(dòng)是積極的溝通行為。它可以使老師較好地了解在家中的寶寶和在園中的寶寶有何不同，從而幫助寶寶更好地適應(yīng)幼兒園。家長(zhǎng)的這種行為配合的效果是顯而易見的。這樣，當(dāng)寶寶有問題出現(xiàn)的時(shí)候，老師和家長(zhǎng)一起處理問題的合作氣氛就比較融洽，也更容易得出好的結(jié)果。
Laura：我認(rèn)為家長(zhǎng)與老師的良好溝通需要建立在彼此信任、理解和接納的基礎(chǔ)上。我以前是一個(gè)不愛溝通的家長(zhǎng)，而現(xiàn)在的我，和老師隨時(shí)溝通，共同幫助我的兒子。有時(shí)候我會(huì)主動(dòng)去學(xué)校，去見孩子的每一位老師，不一定孩子有了問題才想到和老師溝通。有時(shí)候時(shí)間不方便，電話短信也足以解決問題。
來自老師的——
陳菁：針對(duì)如何妥當(dāng)指出孩子和家長(zhǎng)存在的問題這一溝通上的難點(diǎn)，我們幼兒園是通過以下工作來與家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)有效溝通的：真心愛孩子，理解孩子，提出的問題是經(jīng)過一段時(shí)間觀察的，會(huì)有詳細(xì)記錄。我們會(huì)和其他老師交換意見，從不同角度看問題，力求客觀公正。我們一起分析問題產(chǎn)生的原因：是來自幼兒自身發(fā)展因素？園內(nèi)的因素？家庭因素？然后選擇合適的時(shí)機(jī)單獨(dú)與家長(zhǎng)溝通。溝通時(shí)首先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)及取得的進(jìn)步，然后指出存在的問題，態(tài)度誠(chéng)懇，話語謙和，取得家長(zhǎng)的理解和支持。同時(shí)，也認(rèn)真聆聽家長(zhǎng)的意見，共同尋找解決問題的辦法，達(dá)成共識(shí)。之后呢，我們還會(huì)留意觀察孩子取得的點(diǎn)滴進(jìn)步，及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，并對(duì)家長(zhǎng)的支持表示感謝。
在與兩代家長(zhǎng)的交流中我們的做法是：先肯定祖父母在教養(yǎng)孩子的工作中所付出的努力，承認(rèn)他們?cè)诩彝ブ凶鞒龅呢暙I(xiàn)，再就隔代教育中出現(xiàn)的具體問題提出建議。鼓勵(lì)父母能多承擔(dān)教養(yǎng)子女的工作。有時(shí)很難與孩子的父母見到面，我們會(huì)通過電話、填寫家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)單、推薦優(yōu)秀書刊的方式增進(jìn)交流，并積極邀請(qǐng)兩代家長(zhǎng)參加家長(zhǎng)學(xué)校的活動(dòng)。幫助該家庭建立教養(yǎng)孩子的良好方法，促使兩代人在教育理念上達(dá)成一致，使孩子在祖父母、父母、老師面前有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
除此之外，在日常的工作中我們處處都在留心做好與家長(zhǎng)的溝通交流工作，如：每天與家長(zhǎng)見面時(shí)及時(shí)交流幼兒在園在家的情況。坐班車的幼兒則會(huì)在離園時(shí)得到一張簡(jiǎn)要記錄一日生活的小表單帶給家長(zhǎng)。教師每周為每位幼兒填寫一份“周檔案”，并有與周活動(dòng)相配的“親子活動(dòng)單”，家長(zhǎng)填寫交流意見后帶回。每周戶外探索活動(dòng)可邀請(qǐng)一位家長(zhǎng)陪同，給家長(zhǎng)提供觀察機(jī)會(huì)，增進(jìn)交流。愛加倍兒童之家不設(shè)固定的家長(zhǎng)開放日，只要在保證正常工作的前提下，兒童之家對(duì)家長(zhǎng)是完全敞開的。我們成立了家委會(huì)，并與家委會(huì)協(xié)手共建“愛加倍家長(zhǎng)學(xué)?！?，每月組織家長(zhǎng)圍繞育兒、建構(gòu)良好家庭關(guān)系等主題開展學(xué)習(xí)、交流、讀書活動(dòng)。在節(jié)日里舉辦親子活動(dòng)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與。
呂玲：作為老師我們很需要家長(zhǎng)給予理解和信任。當(dāng)然，從專業(yè)的角度來說老師應(yīng)該學(xué)習(xí)溝通的技巧，主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通，幫助孩子的成長(zhǎng)。溝通的基礎(chǔ)同樣也是信任，無論孩子怎樣家長(zhǎng)怎樣，都應(yīng)該堅(jiān)信任何一個(gè)家長(zhǎng)都有一顆愛孩子的心。孩子沒管好并不是家長(zhǎng)不愿意管，有時(shí)是沒有能力和方法，家長(zhǎng)自己也很困惑和擔(dān)憂。很多時(shí)候，你跟這樣的家長(zhǎng)談孩子的問題，家長(zhǎng)就會(huì)出現(xiàn)防衛(wèi)心理，總覺得你是在跟他找茬。所以在與家長(zhǎng)溝通時(shí)應(yīng)學(xué)習(xí)準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法，少一些指責(zé)，從正面說出自己的希望而不越界替家長(zhǎng)擔(dān)憂。
我有時(shí)深深地感到自己很難去影響或是改變一個(gè)家長(zhǎng)的教育觀念，覺得沒有能力和力量去幫助他們，也沒有時(shí)間把大量的精力花在與家長(zhǎng)溝通上，更沒有權(quán)利去幫家長(zhǎng)做一些決定。所以真希望有一個(gè)專門的家長(zhǎng)學(xué)校能幫助老師和家長(zhǎng)解決一些實(shí)際的問題。讓老師有更多的精力花在教學(xué)上，花在怎樣教育孩子上，能和家長(zhǎng)攜起手來，共同努力一起把我們的孩子教育好。
家校溝通中的誠(chéng)摯感言
(一)
其實(shí)，如果家長(zhǎng)樂意溝通，愿意傾聽老師，老師也會(huì)樂意傾吐肺腑的。下面就是一位媽媽從孩子的老師那兒收獲的寶貝，讓她極為感動(dòng)。這位老師感言：
1.用請(qǐng)吃飯和送禮的方法跟老師建立溝通關(guān)系是不必要的，沒有哪個(gè)老師不希望自己的學(xué)生學(xué)得更好，不論是在人格上，還是在學(xué)業(yè)上；
2.老師需要被尊重。沒有哪個(gè)老師不希望自己的勞動(dòng)得到家長(zhǎng)的認(rèn)可。當(dāng)你看到自己的孩子進(jìn)步的時(shí)候，一句稱贊老師的工作、體諒老師辛苦的話，不論是電話，還是手機(jī)短信，都足以使老師倍受鼓舞；
3.我們需要家長(zhǎng)協(xié)同作業(yè)來幫助并保護(hù)孩子。孩子掌握的信息可能超過老師也超過家長(zhǎng)，正所謂“菜鳥”做老師做家長(zhǎng)而孩子卻是“老鳥”的時(shí)代，教育者面臨受教育者前所未有的挑戰(zhàn)。但孩子的心智尚未成熟，品格待建造，老師家長(zhǎng)需要通過健康的溝通來共同引導(dǎo)和幫助孩子；
4.在這個(gè)應(yīng)試教育時(shí)代，學(xué)校所做的品格教育真的有限，我們提醒家長(zhǎng)要多多陪伴孩子，多花精力建造孩子良好習(xí)慣和品格；
5.我們時(shí)間有限，通常和家長(zhǎng)聯(lián)系是“報(bào)憂不報(bào)喜”，請(qǐng)家長(zhǎng)勿以為自己的孩子一無是處。
(二)
面對(duì)孩子家長(zhǎng)常常有無名的擔(dān)憂和焦慮，若再和老師溝通不暢則會(huì)更加愁眉不展。家長(zhǎng)如何減壓？下面是家長(zhǎng)可以做的6個(gè)積極回應(yīng)，值得參考：
1.千萬不要等到老師報(bào)告不好的消息時(shí)才和老師聯(lián)系，此外，你僅僅被動(dòng)地回應(yīng)也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。沒空見面，寫信請(qǐng)孩子帶給老師也是好方法?，F(xiàn)在電子郵件、手機(jī)短信都很方便，可以更多了解孩子在家在校的情況，雙方及時(shí)配合才不會(huì)誤掉幫助孩子的時(shí)機(jī)；
2.目前“報(bào)憂”溝通比較普遍，家長(zhǎng)接到老師對(duì)孩子負(fù)面的消息，切忌全盤一股腦轉(zhuǎn)述給孩子，更忌諱老師批評(píng)了還不算，家長(zhǎng)還要數(shù)落孩子的“不爭(zhēng)氣”，這會(huì)快速地摧毀孩子的自我形象?！罢?qǐng)家長(zhǎng)”也是很平常的事，家長(zhǎng)要切忌為面子讓孩子在眾人前蒙受羞辱；
3.家長(zhǎng)要在家里營(yíng)造放松的氛圍，不論發(fā)生了什么情況，孩子都可以自由地向你訴說。這對(duì)孩子很重要。孩子的情緒被接納，就可以建立安全感，然后孩子也愿意接納你所提出的各種幫助；
4.面臨應(yīng)試教育的大環(huán)境，切記分?jǐn)?shù)永遠(yuǎn)沒有品格重要。另一方面，每一次學(xué)習(xí)成績(jī)問題的背后都有亟待解決的習(xí)慣和品格問題；習(xí)慣問題解決了，成績(jī)的問題通常也不是問題了。
5.家長(zhǎng)要以真誠(chéng)以尊重來聆聽老師的信息，要從老師提出的現(xiàn)象當(dāng)中發(fā)現(xiàn)孩子需要幫助的地方，引導(dǎo)話題到如何幫助孩子上面，而不是只討論孩子的錯(cuò)誤行為和缺點(diǎn)。向老師請(qǐng)教也很重要，畢竟教孩子是他們的專業(yè)，他們有很多好的方法和經(jīng)驗(yàn)可以借鑒；
6.老師也有不得不完成的任務(wù)，家長(zhǎng)應(yīng)予以體諒。(如用膠帶改錯(cuò)字，整個(gè)學(xué)校都是這個(gè)做法，因?yàn)橐阕鳂I(yè)評(píng)比。)
——**媽
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