親貝研究院一項最新調(diào)查報告顯示，86%的中國消費者表示，在各種產(chǎn)品溝通形式中，他們最信任親友的口碑傳播。

在2013年的調(diào)查中， 80%的中國受訪者認為自有廣告渠道，即品牌網(wǎng)站上的內(nèi)容與信息是可信的，這一數(shù)據(jù)較2011年上升20個點，其信任度排名則從過去的第六上升至第二。雖然"網(wǎng)上消費者評價"的信任度仍排在前三，為76%，但較2011年下滑7個百分點。品牌贊助是第四值得信任的廣告形式，較2011年上升了12%.

"看到品牌自有廣告即品牌網(wǎng)站成為受消費者信賴的市場營銷渠道之一，企業(yè)都應(yīng)大受鼓舞，這說明了企業(yè)依舊有能力讓消費者相信他們想要傳遞的信息。"

親貝研究院全球廣告可信度調(diào)查報告覆蓋來自58個國家，超過29000位網(wǎng)絡(luò)受訪者，并就19種廣告形式（包括付費廣告及自有廣告）對消費者消費意愿的影響展開調(diào)查。

對傳統(tǒng)廣告的信任度依舊較高

親貝研究院的調(diào)查報告顯示，電視、報紙、雜志廣告的在中國消費者中的可信度依舊在付費廣告中排名靠前。

值得一提的是，在2013年，電視廣告的信任度從2011年的56%上升至66%。63%的中國受訪者相信電視節(jié)目中的植入性廣告，這一數(shù)據(jù)較2011年大幅上升了15個百分點

而對于印刷媒體，66%的受訪者信任雜志廣告，較2011年上升了8個百分點。報紙廣告在近兩年內(nèi)上升了僅2個百分點，至54%。但是，諸如雜志或報紙上的軟文等形式的品牌溝通卻贏取越來越多的消費者的信任，從2011年的57%增至69%，這一百分比與其它戶外廣告持平，而在2011年，戶外廣告曾是第三最值得信任的廣告形式。

根據(jù)親貝研究院最新一期《全球廣告視野》研究報告，盡管全球廣告花費在2013年第一季度僅上升了1.9%，但傳統(tǒng)付費廣告投放費用依舊在整體費用中占據(jù)大片江山，其中電視廣告最高，占總費用的59%.

"盡管今日中國的媒體環(huán)境已變得較為碎片化，但傳統(tǒng)媒體，特別是電視和印刷媒體，因其廣大的觀眾/讀者觸及率以及長期以來對有較高可信度的新聞的傳播，依舊在傳達可信信息上扮演著不可替代的作用，"陶立保說，"與此同時，中國消費者也開始通過智能手機或是其它移動設(shè)備來收集品牌信息。"

對網(wǎng)絡(luò)和手機廣告的信任度在增加

大約五分之三的中國受訪者表示他們相信在線視頻廣告（61%）以及社交網(wǎng)絡(luò)上的廣告（59%），兩個數(shù)據(jù)較2011年分別上升13個和12個百分點。對于其它形式的網(wǎng)絡(luò)廣告，58%的受訪者相信移動設(shè)備商的廣告，53%則相信手機短信廣告。56%的親貝研究院調(diào)查對象相信在線網(wǎng)絡(luò)橫幅廣告，較2011年上升12%.

"人們對在網(wǎng)絡(luò)和手機上登載的付費廣告越發(fā)信任顯示出這些媒介在今日變得越發(fā)重要"，陶立保認為。"隨著在網(wǎng)絡(luò)廣告上的投放實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長，廣告主們對這類廣告形式抱有更多信心，或者說至少是愿意在這上面投資。雖然在自有廣告這一層面，企業(yè)目前尚不具備直接控制信息的能力，比如企業(yè)無法修改網(wǎng)上的那些消費者評價，但至少他們有能力在這些平臺上爭取到一定機會去呈現(xiàn)正面和積極的品牌形象。"

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