由于推銷員推薦不當(dāng)，張女士剛出生不久的孩子在食用奶粉后出現(xiàn)哭鬧等現(xiàn)象，在工商部門的調(diào)解下，張女士拿回了奶粉錢。

6月13日，張女士申訴稱，她的孩子剛出生不久，在選購(gòu)奶粉時(shí)，商店銷售人員卻向她推薦了適合“1-3歲嬰兒的邦寶力”奶粉，張女士買了兩袋，可是孩子喝后一直哭鬧，出現(xiàn)上火現(xiàn)象。在多次交涉未果的情況下，張女士向工商部門申訴。

工商執(zhí)法人員調(diào)查后認(rèn)定，張女士的孩子出現(xiàn)不良反應(yīng)系商家推薦奶粉不當(dāng)引起，商店理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。商店負(fù)責(zé)人員終于認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，全額退還了購(gòu)買奶粉的費(fèi)用。