就在這緊急關(guān)頭，一個(gè)穿紅衣服的女子趕到了現(xiàn)場，半個(gè)小時(shí)的交流之后，母子平安撤入室內(nèi)。

這個(gè)紅衣女子是誰？她是用什么辦法讓小青重燃生的希望？帶著眾多讀者的疑問，記者昨日趕到合肥市公安局，采訪了那位紅衣女子，她就是談判專家、合肥市公安局新聞中心副主任葛楊。葛楊向記者講述了在大廈頂樓那驚心動(dòng)魄的半個(gè)小時(shí)。記者 王濤

1.出發(fā)之前，換了同色衣服

4月25日是星期日，下午我正在家休息。15：20左右，突然接到我們市局指揮中心的電話，說新站區(qū)寶鉆大廈有一個(gè)年輕女子要攜子跳樓，要我去對(duì)其進(jìn)行營救。電話中說，當(dāng)時(shí)的情況很緊急，因?yàn)樵撆诱驹陧敇谴芭_(tái)外，沒有強(qiáng)行營救的可能，只能通過心理干預(yù)，讓她自己下來，但是她情緒非常激動(dòng)，不聽任何勸告。

剛接到電話沒多久，接我的車輛就到了。我聽說要跳樓的女子叫小青，穿著紅色的衣服，特意也換了一件紅色的衣服，希望與她能拉近心靈的距離。

到了現(xiàn)場一看，消防氣墊已經(jīng)鋪在樓下 ，新站公安分局的同志正在樓上對(duì)她進(jìn)行勸導(dǎo)，但她不愿意和別人交談。我詢問先期處置的同志小青的愛人在不在現(xiàn)場，又問了小青平時(shí)有什么愛好，最在乎什么，得到的回答是，她沒什么愛好，最在乎的就是寶貝兒子，我決定用親情作為突破口。

隨后，我簡單了解了一下事件，又從現(xiàn)場找了一張小青扔下的傳單看了一下，開始我的工作。

2.親情突破，她終于流淚了

當(dāng)我上樓梯，到達(dá)可以看到她的地方時(shí)，心一下子就提到了嗓子眼兒。當(dāng)時(shí)下著雨，有風(fēng)，她站在沒有任何遮擋的窗臺(tái)外面，落角的地方只有幾十公分寬度，想要進(jìn)來必須爬過1米多高的窗臺(tái)，而離死亡，卻只有一抬腳的距離。

開始的交流非常困難，她一直不理我，我試圖通過孩子打動(dòng)她，并喊她的名字“小青”。我覺得，去掉姓氏，單獨(dú)喊名字，會(huì)讓人感覺親切，容易拉近距離。我問她，你感覺我象不象一個(gè)大姐，我們都是母親，你有什么想不開的可以跟我講，世界上沒有什么過不去的坎，你要相信我，我一定會(huì)幫助你，你有什么目的，我會(huì)努力幫助你達(dá)到。我曾經(jīng)幫助過你們阜陽的一個(gè)人 ，現(xiàn)在已經(jīng)在美國留學(xué)了 ，我也會(huì)幫助你的 ，我相信你和你的孩子會(huì)有一個(gè)光明的未來。

看到她沒有反映，我繼續(xù)說，你看你家寶寶那么小，他是無辜的，你那么愛他，怎么舍得讓他這么小就離開這世界。我的聲音已經(jīng)哽咽了，心情很激動(dòng)，是用真情在和她對(duì)話。這時(shí)孩子對(duì)我笑了起來，小青流淚了。

3.生死較量，半小時(shí)分勝負(fù)

很明顯，小青的心理已經(jīng)出現(xiàn)了松動(dòng)，我趕緊說，你看寶寶一直在對(duì)我笑呢，讓他認(rèn)我做干媽吧！孩子恰巧這時(shí)跟我說了一句“阿姨好”，我為了轉(zhuǎn)移她的注意力，特意說孩子在說什么我聽不懂，都說媽媽是孩子的最好翻譯，你幫我翻譯一下吧。但她沒有說話。

這時(shí)我繼續(xù)逗孩子玩，你看阿姨漂亮嗎 ，要不要認(rèn)我做干媽？小青，我們還真有緣，今天都穿了紅衣服。說到這里的時(shí)候，小青回頭看了我一眼。

當(dāng)時(shí)是16：12分，她終于說了第一句話，而這句話卻制造了更加緊張的氣氛。“你不要說了 ，沒什么好談的，還有3分鐘?！蔽乙幌戮图绷耍?yàn)槲伊私獾?，因?yàn)楹⒆邮?月14日生，她打算在下午4：14跳樓。

我從來沒有遇到過掐著時(shí)間談判的經(jīng)歷，這是有時(shí)間限制的生死較量，所以非常緊張。從3：40開始談，到4：14只有半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，任務(wù)非常艱難。我在心里給自己打問號(hào)，我行嗎？萬一談判失敗，兩條生命就沒了。

4.時(shí)間到了，她險(xiǎn)些跳下去

4：14終于到了，當(dāng)時(shí)她正在和我說話，突然看了一下手機(jī)，說：“時(shí)間到了”，說完把手機(jī)裝進(jìn)口袋。我當(dāng)時(shí)急壞了，脫口大喊，小青，不要！你看你家寶寶，長的多漂亮，多聰明，以后肯定很有出息！

她被我喊住了，沒有跳下去，而這一聲卻嚇壞了旁邊的工作人員。當(dāng)時(shí)我心情非常緊張，因?yàn)樗е⒆右呀?jīng)站了將近2個(gè)小時(shí)了，還冒著雨。我看到她已經(jīng)換了幾次抱孩子的姿勢(shì)了，身體很可能快承受不住了。萬一她腳下一軟或一滑，就……

我開始引導(dǎo)她說話，夸她的孩子可愛，而她可以再找份工作，不需要依靠丈夫。我說，你得讓你老公后悔，這才是你的本事。以前你肯定很要強(qiáng)，現(xiàn)在在家?guī)Ш⒆?，與老公有了隔閡，你要讓自己重新充實(shí)起來，我會(huì)幫助你。小青說：“你騙我！”我說，你看看我 ，是不是一個(gè)會(huì)騙人的人？她看著我，開始慢慢松動(dòng)心情。

5.重塑信心，母子平安下樓

后來，她開始和我交流，數(shù)落起起丈夫的不好，大致內(nèi)容和傳單上寫的差不多。我說你不要管他，你要自強(qiáng)自立。這時(shí)，我看到她又換了一下抱孩子的姿勢(shì)，就說，你抱著孩子好累吧，進(jìn)來吧，我?guī)湍惚б粫?huì)可好。這時(shí)孩子正好又朝我笑了，我趕緊對(duì)孩子說，讓媽媽進(jìn)來吧。孩子就把腳勾在窗臺(tái)上，身子往里掙。媽媽就把他往外拽，動(dòng)作幅度比較大。

我又開始極度緊張起來，說，你應(yīng)當(dāng)尊重孩子的選擇。寶寶，來，我接你進(jìn)來吧。小青沒有表示反對(duì)。

我說，小青，把寶寶給我吧。她雖然不是很情愿，但還是把孩子往里遞了，我快速走了過去，接過了孩子。然后迅速孩子往地上一放，一把拉住了她的手，當(dāng)時(shí)她的手剛遞過孩子，正扶著欄桿在抖。因?yàn)榇芭_(tái)較高，我無法直接把她拉進(jìn)來，只有靠她自己，便說，進(jìn)來吧，姐姐拉你。

她說：“你沒騙我吧？”我說，不會(huì)騙你的。終于，她爬了進(jìn)來。我抱著孩子，我們一起下樓，當(dāng)時(shí)是下午16：26分。

這驚心動(dòng)魄的半小時(shí)，與我以前所經(jīng)歷過的各種談判都不一樣。雖然我以前曾經(jīng)成功處理過醫(yī)患糾紛、群體性事件等等，但我覺得，都沒有這次令人緊張。一步之外，就是死亡的深淵，兩條鮮活的生命就將消逝。這種心情，沒有親身經(jīng)歷，是很難體會(huì)的。