日前雅培公司在美國(guó)等地召回一批Similac嬰兒配方奶粉,雖然相關(guān)產(chǎn)品并未在中國(guó)市場(chǎng)銷售,但其中一些中國(guó)消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)等途徑擁有在召回之列的產(chǎn)品。雅培中國(guó)13日宣布,本月31日前,持有在美國(guó)生產(chǎn)的雅培嬰兒配方奶粉的中國(guó)消費(fèi)者可一比一更換雅培在中國(guó)銷售的產(chǎn)品。

雅培方面對(duì)在此次產(chǎn)品召回和產(chǎn)品更換過(guò)程中給消費(fèi)者帶來(lái)的不便致歉,并稱,雖然雅培從未在國(guó)內(nèi)銷售過(guò)產(chǎn)自美國(guó)的召回產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的雅培產(chǎn)品安全可靠。但了解到許多從美國(guó)直接購(gòu)買雅培產(chǎn)品的消費(fèi)者、以及那些通過(guò)在美國(guó)親戚朋友代購(gòu)的消費(fèi)者在目前的換貨過(guò)程中遭遇到一些困難,因此,雅培自即日起推出了更為方便的產(chǎn)品更換服務(wù)措施。消費(fèi)者可攜帶已開封或未開封的召回產(chǎn)品到指定地點(diǎn)進(jìn)行更換,無(wú)需提供其他文件。在換貨前須先登錄www.similac.com/recall查詢,或撥打雅培客戶服務(wù)熱線800-820-6111進(jìn)行咨詢。