恒天然毒乳風(fēng)波暴發(fā)后，涉事企業(yè)名單被逐漸公布，多美滋、娃哈哈、可口可樂(lè)、雅培等企業(yè)均作出產(chǎn)品召回決定。但是目前多美滋和雅培并未公布相關(guān)產(chǎn)品的流向省份，關(guān)于可能引發(fā)的嬰兒健康問(wèn)題也沒(méi)有公布具體應(yīng)對(duì)方案。

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雅培稱(chēng)問(wèn)題奶粉未經(jīng)常規(guī)渠道流入山東

6日，雅培在公布涉事的兩個(gè)批次之后，省城多家商超第一時(shí)間進(jìn)行了排查，未發(fā)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品。而當(dāng)天下午，雅培在接受記者采訪時(shí)表示，涉事兩個(gè)批次的產(chǎn)品沒(méi)有流入山東。

“經(jīng)過(guò)詳細(xì)的記錄查詢(xún)，我們現(xiàn)在可以非常確定兩個(gè)批次的產(chǎn)品沒(méi)有通過(guò)常規(guī)渠道進(jìn)入山東市場(chǎng)。”雅培公關(guān)部工作人員告訴記者。但是工作人員也表示，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的山東消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，還是需要進(jìn)行謹(jǐn)慎核對(duì)。

在涉及恒天然毒乳的企業(yè)名單被公布后，可口可樂(lè)宣布涉事產(chǎn)品只售往了云南、廣西和廣東三個(gè)省份，而娃哈哈也公布了相關(guān)批次產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)時(shí)間。不過(guò)對(duì)于兩個(gè)批次112箱奶粉的具體流向，雅培方面至今沒(méi)有明示。

跟雅培相比，多美滋的涉事奶粉達(dá)到了420多噸，目前已經(jīng)在全國(guó)900個(gè)城市開(kāi)展召回工作。根據(jù)濟(jì)南多家門(mén)店排查的結(jié)果，目前尚未發(fā)現(xiàn)有涉事批次的銷(xiāo)售記錄，但多美滋至今仍未公布12個(gè)批次奶粉的集中流向區(qū)域。有業(yè)內(nèi)人士指出，可能是多美滋奶粉的銷(xiāo)售地過(guò)于分散，公布后或怕引起各地恐慌。

擔(dān)心影響生意，門(mén)店不愿配合召回

6日，本報(bào)曾經(jīng)報(bào)道了購(gòu)買(mǎi)到多美滋涉事奶粉的消費(fèi)者退貨難的情況。6日中午，濟(jì)南市某商超負(fù)責(zé)人向記者透露，多美滋在公布召回方案后的24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有主動(dòng)跟門(mén)店進(jìn)行任何溝通。“反而是我們一直在跟多美滋溝通，如果遇到退貨消費(fèi)者該怎么處理。”

他還表示，盡管多美滋宣布全國(guó)4900家門(mén)店可以進(jìn)行無(wú)條件退貨，但具體實(shí)施并不容易。“從濟(jì)南的情況來(lái)看，多美滋跟門(mén)店的協(xié)商并不是非常順暢，很多門(mén)店不愿意配合召回工作。”這位負(fù)責(zé)人表示，退貨不僅僅涉及到退錢(qián)、登記，很多門(mén)店擔(dān)心開(kāi)展退貨工作會(huì)對(duì)自身形象產(chǎn)生影響。

“打個(gè)簡(jiǎn)單的比方，我們店里沒(méi)有出售過(guò)相關(guān)涉事奶粉，但是掛出退貨的通知，消費(fèi)者看到之后很可能會(huì)對(duì)店里銷(xiāo)售的產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑。”這位負(fù)責(zé)人告訴記者，在沒(méi)有企業(yè)導(dǎo)購(gòu)的情況下，這本身也增加了店員的工作量。

嬰兒健康檢查及賠償仍無(wú)答復(fù)

針對(duì)購(gòu)買(mǎi)的涉事奶粉已經(jīng)食用，會(huì)潛在影響寶寶健康的問(wèn)題，記者咨詢(xún)了多美滋等幾家涉事乳企工作人員，他們都稱(chēng)相關(guān)的工作會(huì)陸續(xù)展開(kāi)，但是關(guān)于具體的檢查及賠償方案還沒(méi)有作出明確答復(fù)。

“我們家的寶寶現(xiàn)在一歲半，從出生就喝多美滋，現(xiàn)在就是在喝優(yōu)階2段，我不敢保證寶寶是不是喝了12個(gè)批次中的奶粉。”年輕媽媽蘇女士說(shuō)，以前的包裝沒(méi)有保留，現(xiàn)在不確定寶寶是否喝了涉事奶粉。

記者就此問(wèn)題咨詢(xún)可瑞康、多美滋和雅培的客服人員，他們都表示后續(xù)工作會(huì)陸續(xù)展開(kāi)。而記者在門(mén)店退貨處咨詢(xún)工作人員得知，他們只能將消費(fèi)者的聯(lián)系方式和具體情況進(jìn)行登記，對(duì)于有可能食用了涉事奶粉的寶寶，公司將由專(zhuān)人一對(duì)一跟媽媽進(jìn)行聯(lián)系，協(xié)商處理事宜。

多美滋悄悄增加 兩批次召回產(chǎn)品

6日，記者登錄多美滋官網(wǎng)查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，除最初公布的12個(gè)問(wèn)題批次產(chǎn)品外，又悄悄增加了兩個(gè)批次，分別是批號(hào)為1F3199、1F3208的多領(lǐng)加延續(xù)較大嬰幼兒配方奶粉(2階段)。至此，多美滋涉事產(chǎn)品增至14批次。而在濟(jì)南，涉事的多美滋和雅培產(chǎn)品銷(xiāo)量也大幅下跌。

在某超市的奶粉專(zhuān)柜，關(guān)于多美滋和雅培的公告和說(shuō)明吸引了很多消費(fèi)者駐足觀看，但是購(gòu)買(mǎi)者寥寥。“截止到下午6點(diǎn)，多美滋和雅培奶粉一個(gè)也沒(méi)賣(mài)出去。”經(jīng)十路某大型超市的工作人員告訴記者，平日多美滋和雅培的銷(xiāo)量都非常不錯(cuò)，這個(gè)事情的影響太大了。

而網(wǎng)店的情況甚至比實(shí)體店更差。5日晚，記者登錄多美滋官方旗艦店發(fā)現(xiàn)，多美滋優(yōu)階2段5日和6日的成交量為0,而在3日各種包裝的2段銷(xiāo)售量是30多單。雅培的喜康力3段6日全天僅賣(mài)出3單，與之前每天平均十余單的銷(xiāo)量相比降幅很大。而記者登錄多家網(wǎng)店發(fā)現(xiàn)，很多經(jīng)營(yíng)“新西蘭奶粉代購(gòu)”生意的網(wǎng)店都顯示5日和6日“零成交”?！　?/p>