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洋奶粉銷售規(guī)則:保證金控制代理商調(diào)價權(quán)

行業(yè)

2013年08月09日

據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,在昨天的節(jié)目當(dāng)中我們關(guān)注了,發(fā)改委對6家涉嫌壟斷的外資乳粉企業(yè)開出重磅罰單的新聞。6.7億的罰金固然令人震驚,但仔細(xì)想想這些年來洋奶粉不斷攀升的價格也挺令人咋舌的。

不過,曾經(jīng)有人說啊,這是需求決定價格。但是,隨著反壟斷罰單事件的發(fā)酵,很多原來不敢出聲的代理商,經(jīng)銷商也開始出來揭底了。原來,洋奶粉的整個銷售渠道早就有一套秘而不宣的游戲規(guī)則。這第一步就是通過控制代理商來操控價格。我們的記者也在昨天接觸了一位鄭州的奶粉經(jīng)銷者。

鄭州一家進(jìn)口奶粉代理商陳先生說,要拿到大品牌的代理權(quán),都需要先交保證金:

陳先生:一般的像美贊臣啊、惠氏或者雅培啊,他們對大的代理商也會有這方面的要求。最高是一百萬,大品牌就是這樣,成本越高你越不會違背他的價格。

有了保證金的約束,代理商就會按照廠家定價來銷售。陳先生告訴記者,如果按照廠家給的指導(dǎo)價售賣,完成銷售任務(wù)就可以拿一定比例的返利,但如果擅自降價,廠家還會有處罰機制:

陳先生:他有銷售指標(biāo)的,咱假設(shè)指標(biāo)是三百萬,我完成三百萬的指標(biāo),可能說再給你幾個點的返利。完不成怎么辦,我就價格低一點串出去賣,我要先完成這個我才能拿到那幾個點。在這個過程中間如果再讓廠家發(fā)現(xiàn)那就要處罰我了。

陳先生透露,對代理商的銷售情況,廠家有一套嚴(yán)格的電腦監(jiān)控程序:

陳先生:一個是給店里面的積分,一個是給消費者的積分,采用會員制控管下來。電腦上有這樣一個軟件,因為你必須輸入這個價格,你才能享受這個積分。所以你每賣一桶,總部那邊都能看到。每個終端點他都能看到你今天賣了多少,很清楚的。所以說你這個貨發(fā)到哪個地方了,是誰的貨,一積分都知道了。

如果代理商沒有按廠家規(guī)定的價格來執(zhí)行,將被處罰,處罰從警告到罰款最嚴(yán)重的將被取消代理權(quán)。而對于代理商來說,代理權(quán)是獲得返利的前提,一般都不會冒風(fēng)險降價銷售:

陳先生:內(nèi)部的這種利潤結(jié)構(gòu)啊,市場操作這塊東西,非常嚴(yán)密的。你要是亂價格,第一個可能是罰款,第二可能是換家,就不讓你做了。

有體系,有規(guī)則,有保證金,有軟件追蹤銷售記錄,你哪里還敢私自定價或調(diào)價呢?看來,下游渠道已經(jīng)被外資乳粉企業(yè)已經(jīng)牢牢把控住了。但從廠家到消費者,中間還隔著一層銷售終端,比如超市啊,賣場啊。商家千千萬,乳粉企業(yè)的價格威懾力難道也這么大?我們再去安徽了解一下情況。

李梅(化名)是安徽一家大型本土超市的采購部經(jīng)理,從事奶粉采購工作三年來,洋奶粉的進(jìn)貨和經(jīng)銷過程中,定價權(quán)一直困擾著她:

李梅:在我們賣場來看,我們是沒有定價權(quán)力的,我們都是經(jīng)銷商來操作這塊,供價和零售價都是經(jīng)銷商制定好的,他為了保證品牌的市場統(tǒng)一性,在各個賣場的價格,供價和零售價基本能做到一致。

雖然定價屢屢受人控制,但是經(jīng)銷商依然選擇了銷售進(jìn)口奶粉,這和進(jìn)口奶粉高高在上的價格是分不開的,銷售商通常會加價10%左右銷售,盡管進(jìn)口奶粉價格高,消費者依然買單,這時候,高售價意味著高利潤:

李梅:進(jìn)口奶粉和國產(chǎn)奶粉相比的話,進(jìn)口奶粉的利潤相對于國產(chǎn)奶粉的利潤要低一些,作為常規(guī)商品來講的話都是這樣,供應(yīng)商不論操作是奶粉也好還是其他的類別,多數(shù)都是自主定好供價零售價。除了特價商品我們協(xié)商操作。

作為經(jīng)銷商,常常面臨促銷的壓力,而這個時候,進(jìn)口奶粉廠商常常不給力,拒絕參加促銷,李梅說,她工作這幾年來,關(guān)稅降了幾次,可進(jìn)口奶粉廠家?guī)缀蹙蜎]有下調(diào)過價格,反而以配方升級等因素多次小幅度調(diào)價:

記者:我們可不可以說給它降價來賣?

李梅:一般在正常情況下不可以 特別情況下,比如說我們搞促銷或者做活動,這個我們需要和經(jīng)銷商協(xié)商。

記者:就是說你們不能自主的降價來賣?

李梅:一般情況下如果自主降價來賣的話他會找你,然后可能會影響到其他賣場的情況。

而為了沖業(yè)績,銷售商實在不得不降價零利潤促銷,這個時候,就得小心進(jìn)口奶粉廠商的罰單了,停止供貨等手段更是家常便飯:

記者:在銷售環(huán)節(jié)如果我們自行降價的話他會要處罰你的嗎?

李梅:啊對,他會對 比如說如果有特殊情況,像對他市場價格影響比較大的情況下,他會產(chǎn)生停止供貨啊,把商品要求撤下牌面啊等等等等。

記者:等于是處罰你了?

李梅:對,凡是跟供應(yīng)商簽署經(jīng)銷合同的情況下,都是我們沒有定價權(quán)利的。

這整個的流程啊,不知道聽眾朋友聽明白了沒有:本來呢,不同的經(jīng)銷商可以根據(jù)自己的情況定價,你批發(fā)給我300,我愿意賣320也行,350也可以。他們之間一競爭,消費者就能在差異化里得到實惠。現(xiàn)在,賣多少錢乳粉企業(yè)都定死了,消費者不僅失去了選擇的權(quán)利,同時也失去了低價格、甚至是新型服務(wù)模式帶來的便利。

在這里,也相當(dāng)于給各位聽眾做了一個普法的小提示,不光是乳粉,在您的日常生活中如果感到消費損失是源于某種壟斷行為的話,都可以根據(jù)反壟斷法的第50條,向法院提起訴訟,這是一種對消費者保護(hù)的機制,也是消費者手中的利器,咱們應(yīng)該適時的拿起它來進(jìn)行反擊。

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