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大連市場洋奶粉促銷活動多 國產(chǎn)奶粉表現(xiàn)淡定

行業(yè)

2013年08月15日

8月3日爆出的新西蘭奶粉含“毒”事件持續(xù)發(fā)酵,諸多進口奶粉品牌深陷其中,業(yè)內(nèi)預(yù)計國產(chǎn)品牌將迎來春天。昨日記者分別采訪超市、客戶代表、銷售員及消費者發(fā)現(xiàn),目前大連超市中進口品牌奶粉銷量確實明顯下降,四大主要品牌均打出促銷牌,但國產(chǎn)品牌并無大規(guī)模宣傳和促銷的舉動,銷量依舊平淡。大連本地年輕人對國產(chǎn)品牌仍心懷疑慮。

超市中,洋奶粉的促銷活動很多。

 貨架上掛滿聲明與促銷信息

昨日,記者走訪了市內(nèi)多個大型超市發(fā)現(xiàn),在嬰幼兒奶粉區(qū)出現(xiàn)火爆的促銷活動,但顧客依然稀少。

在沃爾瑪奧林匹克廣場店,記者看到,奶粉專區(qū)貨架兩側(cè)豎起了多個醒目的黃色促銷牌,幾乎每個品牌都在進行促銷活動?;菔夏谭弁瞥鰸M390立減40元的優(yōu)惠,此外,美贊臣、多美滋、雅培等品牌均推出了買奶粉贈送嬰幼兒玩具的促銷活動。

在家樂福北京街店,奶粉專區(qū)有3位銷售員一直守在所在品牌區(qū)域。“快來買吧,現(xiàn)在有活動,買奶粉就送東西。”一位銷售員見到有顧客經(jīng)過就會主動地介紹產(chǎn)品情況,分發(fā)產(chǎn)品宣傳冊。

在樂購西崗店,盡管奶粉專區(qū)并無銷售員,但每個進口奶粉品牌均推出了促銷活動,購買奶粉會贈送嬰幼兒益智玩具,類似玩具在市場上售價大多在百元左右。

記者注意到,除了各種促銷信息,所有進口品牌奶粉貨架上均張貼了關(guān)于此次新西蘭奶粉事件的相關(guān)聲明和公告,即使未涉及其中的品牌也進行公告說明。另外,所有的優(yōu)惠活動只限于2段以上嬰幼兒奶粉,銷售人員表示,國家要求1段嬰幼兒奶粉禁止任何形式的促銷行為。“這是為了盡量提高母乳喂養(yǎng)比率,不提倡出生后就食用配方奶粉。 ”一位銷售員解釋說。

 洋奶粉銷量下降幅度成謎

在采訪中,記者發(fā)現(xiàn),即使各大品牌均推出了較大的促銷活動,但嬰幼兒奶粉銷售區(qū)域并沒有出現(xiàn)購買火爆的情況,而大多數(shù)銷售員一再為促銷活動“降溫”。“這種促銷每個季度都有,并不是針對這次新西蘭奶粉事件的。”在家樂福北京街店,一位銷售員極力否認促銷活動與奶粉事件有關(guān)。在多個超市的奶粉專區(qū),銷售人員均稱促銷是正常行為。

記者在超市詢問了幾位進口品牌的銷售員,近日銷量是否出現(xiàn)波動,大多數(shù)銷售員均不愿回答此問題。“我感覺沒啥影響。 ”一位進口品牌銷售員稱,奶粉銷售本身就有時間限定,如果前期銷量比較好,就會進入一段平緩期。“這幾天有時一天能賣一箱12罐,有時只賣兩三罐。 ”該銷售員認為,這種銷售波動很正常。

另外一家未涉及到本次奶粉事件的進口品牌銷售員則表示,感覺沒啥變化。但記者詢問對方近日銷量時,該銷售員直接表示銷量屬于商業(yè)機密,不便透露。

沃爾瑪奧林匹克廣場店的客服人員則向記者表示,最近進口品牌奶粉銷量確實明顯下降,但具體數(shù)字只有銷售員掌握,不清楚下降幅度有多大。在樂購超市,記者也曾詢問相關(guān)數(shù)據(jù),但截至昨日17時許,仍未得到超市方面的答復(fù)。

國產(chǎn)品牌表現(xiàn)淡定銷量低迷

8月1日,有媒體針對國產(chǎn)奶粉品牌調(diào)查中,相關(guān)企業(yè)回應(yīng),來自AC尼爾森的數(shù)據(jù)顯示,到今年4月本土品牌市場占有率已超過進口品牌,在一、二線城市份額已從最低30%持續(xù)回升到36%。

就在該調(diào)查發(fā)布后,新西蘭奶粉事件爆發(fā),業(yè)內(nèi)人士紛紛預(yù)測國產(chǎn)品牌奶粉將迎來春天,呼吁國產(chǎn)品牌應(yīng)借此機會重塑形象。然而記者走訪市場發(fā)現(xiàn),國產(chǎn)品牌并沒有借機進行品牌宣傳,僅有幾個品牌推出了促銷優(yōu)惠活動,市場表現(xiàn)相當(dāng)?shù)?,甚至有些冷清?/p>

在幾個超市中,進口品牌奶粉均擺放在貨架入口處最顯眼的位置,而國產(chǎn)品牌則擺在貨架深處。同時,幾乎每個進口品牌均有專職銷售員,國產(chǎn)品牌則沒有相應(yīng)的人員配置,也沒有產(chǎn)品介紹和宣傳手冊。即使是進口品牌,由國內(nèi)分裝或在國內(nèi)生產(chǎn)的品牌奶粉也不作為主要產(chǎn)品推廣,銷售員力推國外原裝進口奶粉。在各大超市中,記者僅看到飛鶴奶粉推出了促銷活動,優(yōu)惠力度較進口品牌相去甚遠。“國產(chǎn)奶粉買的人少,價格比進口奶粉便宜一半也不行。”一位銷售人員表示,1段進口奶粉1罐在290元至400元之間,國產(chǎn)最便宜的大概200元左右,但購者寥寥無幾。“國產(chǎn)奶粉確實賣不動,一般都沒人問。除了一些市場反映還不錯的,可能有固定客源,大多數(shù)奶粉都不行。 ”一位銷售員說,包括一些國內(nèi)知名的乳業(yè)集團,銷量也不盡如人意,甚至銷量只有進口奶粉的零頭,所謂國產(chǎn)品牌的春天還遠遠沒有到來。

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大連媽媽去哪兒買奶粉?歐美代購

不久前,中國青年報社會調(diào)查中心通過搜狐新聞客戶端,對6354人進行的一項調(diào)查結(jié)果顯示,58.2%的受訪者認同,自從三聚氰胺事件等一系列國產(chǎn)奶粉丑聞被爆出后,國人存在對洋奶粉的盲目追捧。然而,在國產(chǎn)奶粉與洋奶粉之間,依然有43.9%的受訪者選擇更信任洋奶粉,僅有10.0%的受訪者選擇更信任國產(chǎn)奶粉。另有32.4%的受訪者選擇都不信任,9.8%的受訪者表示沒有特別傾向,3.9%的受訪者選擇“不好說”。

記者采訪了十多位本地市民,調(diào)查人們對國產(chǎn)品牌奶粉的態(tài)度發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)大連人對國產(chǎn)奶粉缺乏信任。大多數(shù)受訪者說起國產(chǎn)奶粉均會提及三鹿奶粉事件。自從2008年三鹿奶粉事件曝光后,國產(chǎn)奶粉形象不斷惡化,近年來一些國內(nèi)知名乳業(yè)集團也接連出現(xiàn)負面消息,也間接影響國產(chǎn)奶粉在消費者心中的印象。而盡管近年來進口奶粉的負面消息也屢見報端,但大多數(shù)受訪者卻表示毫無印象。

隨著新西蘭奶粉事件持續(xù)發(fā)酵,大連媽媽也陷入了混亂中。“即使多次澄清不涉及到此次事件,但消費者還是存在恐慌心理。 ”一位銷售員坦言,最近接到不少顧客的電話詢問,也有人表示要更換品牌。“我現(xiàn)在肯定不購買新西蘭的奶粉。 ”市民王女士說,她一直給兒子用新西蘭原裝進口的2段嬰幼兒奶粉。此次事件發(fā)生后,她已決定更換品牌,并轉(zhuǎn)投德國、荷蘭等國家的進口奶粉。前不久,更是通過朋友從美國捎來了幾罐原裝進口惠氏奶粉,“先挺過這幾個月再說,然后再決定選哪個品牌。 ”王女士說,反正堅決不選擇國產(chǎn)奶粉。

洋奶粉為何仍受信任?

新西蘭奶粉事件對洋奶粉的打擊很沉重,畢竟奶粉中的病菌是致命性的。但有所不同的是,這次是企業(yè)自查后發(fā)布消息,而國產(chǎn)品牌出現(xiàn)問題往往是掩蓋不住后才被媒體曝光,這種差異嚴(yán)重影響了國產(chǎn)品牌的形象。

有人認為,嬰幼兒配方奶粉主要是看配方,進口奶粉的配方都經(jīng)過詳細的調(diào)試和試驗,并定期更新配方。而國產(chǎn)奶粉配方相對較為落后,配方更新節(jié)奏太慢。首席記者王博文文/圖

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