5月11日是母親節(jié)，廣州地鐵公司于當日推出“孕婦徽章”：準媽媽們搭地鐵的特殊身份標識。

據(jù)介紹，準媽咪徽章可在地鐵運營時間內(nèi)前往任一車站客服中心無償自愿領取，佩戴的孕婦在地鐵出行時可獲得車站提供的綠色服務，包括當車站執(zhí)行客流控制時，孕婦乘客主動聯(lián)系員工，員工將為其開通綠色優(yōu)先通道；員工巡視時如發(fā)現(xiàn)佩戴徽章的孕婦乘客，將引導其到愛心候車區(qū)或到人較少的位置候車，讓其優(yōu)先上車；準媽們?nèi)绯霈F(xiàn)身體不適或遇其它緊急情況，車站員工將及時提供力所能及的幫助。同時，廣州地鐵也會通過多種途徑加強宣傳，引導其他乘客讓孕婦乘客優(yōu)先通行，主動讓座，必要時提供幫助。

地鐵公司強調(diào)，已為特殊群體提供多項服務，如電話預約服務、愛心候車區(qū)、愛心專座等等。相對于老人、小孩、殘疾人，孕婦有時不容易從外觀上辨別，而準媽咪徽章就像孕婦群體的特殊“身份證”，使準媽媽們的身份更容易辨識，減少上下車時被其它乘客推擠、沖撞的可能，提高出行的安全。地鐵公司也希望通過此舉倡導全社會關注孕婦乘客，主動為她們的出行提供便利。

據(jù)悉，為了提高耐用性，“準媽咪徽章”將采用金屬材質(zhì)，可循環(huán)使用，首期制作投放5700個。地鐵公司亦建議領取徽章的準媽媽們升級為正牌媽媽后，主動到線網(wǎng)任一車站的客服中心歸還徽章，以便讓更多的準媽咪享受到此項貼心服務。

母親節(jié)當天，記者在現(xiàn)場還看到，廣州地鐵在公園前、體育中心、珠江新城、東山口、客村和廣州塔站設置了“關愛媽媽驛站”，現(xiàn)場為1300多位母親乘客贈送了康乃馨，向乘客發(fā)放感恩卡2000余份。