天貓雙十一送貨入戶的第一單，為北京通州的一位買家購買的小鹿叮叮紙尿褲。此單在11日零時8分送達，僅用時8分鐘。凌晨0點12分28秒，天貓雙十一總成交額突破100億元。

天貓雙十一簽收第一單-全程僅用8分鐘

11月11日，一年一度的購物狂歡節(jié)正式拉開帷幕，數(shù)以億計的網(wǎng)民紛紛涌入天貓、淘寶、京東等網(wǎng)絡(luò)平臺，全民“瘋搶”。對于網(wǎng)民而言，這是一場購物狂歡，但是對于小鹿叮叮而言，卻是一場“運籌帷幄”的品牌之戰(zhàn)、營銷之戰(zhàn)。

“在去年的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，今年我們做了更加充足的準(zhǔn)備！”據(jù)小鹿叮叮創(chuàng)始人劉陽介紹，今年雙十一，小鹿叮叮從產(chǎn)品供應(yīng)鏈、物流配送、售后服務(wù)等多角度入手，全面布局雙十一，以此來保證產(chǎn)品供應(yīng)，讓消費者享受到更優(yōu)質(zhì)、更優(yōu)惠的產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費者的購物體驗。

在原材料采購環(huán)節(jié)，小鹿科技對于供應(yīng)商有著嚴(yán)格的采購標(biāo)準(zhǔn)，從源頭上確保采購質(zhì)量。劉陽表示，小鹿叮叮采用了與花王一致的頂級日本瑞光生產(chǎn)線，所使用的材料也是行業(yè)頂級配置：如日本住友芯體，美國 PGI無紡布、3M 魔術(shù)貼，德國漢高粘合劑、萊卡松緊帶。

而在營銷方式上，小鹿叮叮拋棄傳統(tǒng)的完全靠渠道分銷方式，與其它有口皆碑的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣，通過上線后收集用戶反饋快速迭代升級產(chǎn)品，每月與小鹿叮叮交流溝通和意見反饋的用戶都至少超過1000條。

“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)長遠發(fā)展的最基本條件，也是企業(yè)節(jié)日營銷獲得成功的必備因素。”劉陽表示，今年雙十一小鹿科技力求在最短的時間內(nèi)，將最好的產(chǎn)品送到消費者手中，讓消費者在盡享母嬰時尚購物的同時，坐擁互聯(lián)網(wǎng)品牌帶給消費者的價格優(yōu)勢和便捷服務(wù)；最大限度地提升消費者的購物體驗。

針對雙十一物流繁忙的問題，小鹿科技今年和快遞公司合作升級，提前與韻達快遞在韻達北京電子商務(wù)園區(qū)聯(lián)合建立小鹿叮叮紙尿褲3號分倉。

早在去年，小鹿科技就曾優(yōu)化物流，宣布其全店所有嬰兒紙尿褲產(chǎn)品全國包郵。小鹿科技表示，通過與更優(yōu)質(zhì)的物流資源進行合作，讓消費者能夠更快獲得產(chǎn)品。在已經(jīng)到來的天貓雙11，相信大家都能很快體驗到。