女兒小云(化名)因為一張退燒貼而額頭過敏，西安鞏先生至今想起來還是很心疼。

家長：退熱貼貼了3小時 額頭出現(xiàn)過敏紅斑

5月8日凌晨2時許，18個月大的嬰兒小云突發(fā)高燒。“當時已燒到38.5度，我們趕緊給孩子貼了片退熱貼。”鞏先生說，“退熱貼是0-2歲專用。”

但當天，小云的體溫在2小時后攀升到39.3度。“我和愛人覺得不大好，決定到西安兒童醫(yī)院看急診。排隊掛號時，大約凌晨5時許，愛人發(fā)現(xiàn)孩子的額頭有點紅，便把退熱貼撕下來。額頭已有2處大紅斑，每個大約5厘米左右。就診時，醫(yī)生看了女兒額頭的紅斑，說屬于過敏。”鞏先生說，“醫(yī)生開了一瓶在過敏處擦拭的‘替硝唑氯化鈉注射液’。”當日10時許，待女兒的體溫得到控制后，鞏先生前往購買該退熱貼的孕嬰店豐禾路店“討說法”。

華商報記者了解到，目前小云已基本痊愈，只是過敏出皮膚尚有些粗糙。鞏先生說：“當時還流膿水，還好正在好轉。但我對相關工作人員的處理方法不滿。孩子過敏，家長跟著操心，廠家應進行精神賠償，并向我們致歉。”

廠家：正在調(diào)查為何過敏

記者致電退熱貼的上海生產(chǎn)廠家，相關負責人江女士稱：“我們一直在積極處理此事。”

江女士說：“公司已將鞏先生剩余的2盒生產(chǎn)批號為20160518的退熱貼原價買回，已送往檢測機構，預計3個月會有結果。”

對于小云使用退熱貼出現(xiàn)過敏一事，江女士盡管不斷抱歉，但還是說尚無法肯定小云的過敏是由產(chǎn)品引起。“使用方法不當如整夜使用，或孩子自身屬于過敏體質(zhì)有有可能引起過敏。”江女士說。

對于鞏先生的質(zhì)疑，江女士則稱：“我們會按規(guī)定報銷相應的醫(yī)療費。至于精神賠償，暫時沒收到相關通知。”

昨日，華商報記者看到外包盒上印有‘不易引起過敏反應，皮膚敏感的嬰兒也可使用”的字樣。江女士說，“產(chǎn)品只在去年出現(xiàn)過2例過敏，2017年的新包裝上已增加相關提示。”

記者看到該產(chǎn)品外盒左側印有“可以有效吸收熱度，將熱氣散發(fā)，在4小時內(nèi)持續(xù)降低肌膚溫度，令肌膚有冰涼的效果。只要貼片仍然濕潤，即使感覺到貼片溫度變了，冷卻效果也不受影響，繼續(xù)持久作用”的字樣，記者詢問江女士這是否意味著退熱貼使用最好不要超過4小時時，她回復“是”。

市民質(zhì)疑：母嬰店能售賣一類醫(yī)療器械嗎?

鞏先生還說道：“前幾次我們買退熱貼都在藥店購買，這次在母嬰店買就出了問題。母嬰店可以出售退熱貼這類藥品嗎?”對于鞏先生的疑問，華商報記者撥打12331食品藥品投訴熱線，但工作人員稱工作日才能回復。

華商報記者走訪了豐禾路、西安市兒童醫(yī)院及西影路附近的9家母嬰店及母嬰連鎖超市，除1家店員說退熱貼剛賣完外，其他都有不同品牌的退熱貼售賣。

華商報記者查閱相關資料，退熱貼屬于一類醫(yī)療器械。根據(jù)2014年6月頒布的《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》的相關規(guī)定，“按照醫(yī)療器械風險程度，醫(yī)療器械經(jīng)營實施分類管理。經(jīng)營第一類醫(yī)療器械不需許可和備案，經(jīng)營第二類醫(yī)療器械實行備案管理，經(jīng)營第三類醫(yī)療器械實行許可管理。”。

但鞏先生仍認為：“我們該找誰投訴。孩子就這樣白白過敏嗎?”

（原標題：18月大女嬰使用退燒貼額頭過敏 廠家：正在調(diào)查）