6月25日，天津靜海區(qū)4所國辦幼兒園啟動網(wǎng)上報名工作。但當(dāng)天報名開始后，網(wǎng)絡(luò)平臺即發(fā)生崩潰，網(wǎng)上報名被迫暫停。7月4日晚，靜海區(qū)委宣傳部回復(fù)新京報記者稱，網(wǎng)絡(luò)報名異常主要是因一些家長使用報名軟件，超量點(diǎn)擊造成網(wǎng)絡(luò)壓力過大，教育局已確定一家技術(shù)實(shí)力更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)公司承接后續(xù)報名工作。

網(wǎng)上報名開始不久系統(tǒng)即崩潰

7月4日，靜海區(qū)的王女士向新京報記者反映稱，靜海教育局選用天津世紀(jì)偉業(yè)科技發(fā)展有限公司，于6月25日啟動幼兒園入園網(wǎng)上報名工作。當(dāng)天上午8點(diǎn)，靜海第一幼兒園報名開始后，系統(tǒng)突然崩潰，無法正常登錄，報名隨即停止。隨后，其他3所幼兒園也停止網(wǎng)上報名。幾分鐘后，王女士接到世紀(jì)偉業(yè)公司發(fā)來的短信：“由于報名過于集中，導(dǎo)致服務(wù)器擁堵，報名時間進(jìn)行調(diào)整，具體時間另行通知。”

本以為政府能通過其他方法解決此事，但王女士7月3日接到幼兒園通知，7月15日需要再次網(wǎng)上報名。王女士稱，為獲取入園名額，6月25日報名開始前，她在網(wǎng)吧包下10余臺電腦，邀請親友幫忙“秒殺”。網(wǎng)吧坐地起價，一臺機(jī)器收200元費(fèi)用，王女士共花費(fèi)了2000多元。

王女士介紹，靜海第一幼兒園注冊登記報名225人，招生計劃為150人。6月25日下午，她得知有部分家長報名成功了。“為什么有的家長成功報名，有的就打不開頁面?這個情況該怎么解決?”王女士還提出質(zhì)疑，“7月15日新一輪的報名，這些成功報上的是否有效?”

受平臺影響，未報名成功的不止王女士一人。事后，王女士和數(shù)十名幼兒家長成立了微信群。群中，一段標(biāo)題為“全體家長共同心聲”的消息顯示：1、相關(guān)部門要調(diào)查搶號(入園名額)當(dāng)天網(wǎng)站癱瘓的原因;2、教育局要公布當(dāng)天有多少人搶號成功，報名成功的情況是否有效;3、網(wǎng)絡(luò)搶號不穩(wěn)定，耗費(fèi)家長的人力、物力，家長一致要求取消該方式。

此外，有家長對天津世紀(jì)偉業(yè)科技發(fā)展有限公司的資質(zhì)，教育局選定該公司的過程提出質(zhì)疑。

官方稱超量點(diǎn)擊引發(fā) 將更換網(wǎng)絡(luò)公司

針對上述事件，新京報記者7月4日致電靜海區(qū)委宣傳部咨詢。當(dāng)晚，靜海區(qū)委宣傳部發(fā)給記者的情況說明顯示，幼兒園報名人數(shù)大于招生計劃的實(shí)行網(wǎng)絡(luò)報名方式招生。區(qū)一幼、二幼、三幼、模范幼兒園4所國辦幼兒園注冊登記人數(shù)均超計劃數(shù)，按照工作方案，考慮網(wǎng)上報名方式相對公平公正，同時借鑒本市其他區(qū)網(wǎng)上報名的成功經(jīng)驗(yàn)，確定4所幼兒園實(shí)行網(wǎng)絡(luò)報名方式招生。

經(jīng)公安部門、網(wǎng)絡(luò)公司調(diào)查分析，網(wǎng)絡(luò)報名出現(xiàn)異常情況的原因主要是因一些幼兒家長使用了報名軟件，超量點(diǎn)擊造成網(wǎng)絡(luò)壓力過大，使報名請求及返回頁面出現(xiàn)阻塞現(xiàn)象，導(dǎo)致報名系統(tǒng)流程停滯、幼兒家長無法正常登錄報名頁面。

說明中介紹，當(dāng)天招生工作暫停后，教育局在征求幼兒園園長、教師和部分家長意見的基礎(chǔ)上，確定了一家技術(shù)實(shí)力更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)公司，承接后續(xù)網(wǎng)上報名工作，并邀請網(wǎng)絡(luò)專家監(jiān)督把關(guān)。同時，加強(qiáng)部署邊界安全防護(hù)措施，防止各種非法攻擊行為。

對于幼兒入園問題，說明提出，將對4所國辦園未成功報名的幼兒予以積極引導(dǎo)、妥善安置：西城戶籍的適齡幼兒可選擇靜海區(qū)第四幼兒園、瀛海幼兒園、靜海區(qū)第七幼兒園、靜海區(qū)第十幼兒園;東城戶籍的適齡幼兒可選擇靜海區(qū)第五幼兒園、第六小學(xué)幼兒園、靜海區(qū)第九幼兒園;部分幼兒也可以選擇到城區(qū)民辦一類、二類幼兒園。

（原標(biāo)題：天津幼兒園報名系統(tǒng)崩潰 官方:超量點(diǎn)擊壓力大）