近日，多名網(wǎng)友向本報法人微博“@天津日報”反映，稱自家孩子在可愛多兒童攝影會館河東萬達店辦了成長套系寫真，但從上周開始店面突然關(guān)門，負責人的電話也打不通，充值卡里還有不少錢，最重要的是拍完的照片還沒拿到手，家長們十分著急。據(jù)初步了解，提出維權(quán)的家長有120多人，涉及金額25萬余元。

記者聯(lián)系到一位孩子家長王艷，她講述了整個事情的經(jīng)過。王艷剛生完孩子，就有兩個自稱兒童攝影影樓的工作人員聯(lián)系到了她，說給孩子免費拍照片。王艷最初想拒絕，但其中一個女孩是她的小學同學，礙于面子，她答應了，交了1200元寫真錢和400元的手印腳印錢。

“孩子百歲的時候病了，沒有拍成，想要在周歲拍照片，影樓說需提前一個月預定，只能充值成VIP會員才能拍，所以我又充值了3000元。”前天王艷帶著孩子去逛街，順便看看照片是否做出，這才發(fā)現(xiàn)店面關(guān)門了，里面也都空了。小學同學在一年前就跳槽了。無奈下，王艷在微博上求助@天津日報，希望能找到商家，要回孩子珍貴的照片。

和王艷相同遭遇的家長還有很多，于是他們建立了一個QQ群，在這里商量對策。昨日上午，記者加入QQ群，里面有近百名家長，在了解情況后，發(fā)現(xiàn)和王艷的經(jīng)歷雷同，大多都是接到了陌生的電話，出于孩子剛出世希望留下永久紀念的想法，在影樓辦的攝影卡，辦卡的金額也從幾百元到一萬元不等。在記者了解情況的時候，又不斷有新的家長加入QQ群，截至下午6點，群內(nèi)已有124人，反映稱被商家卷走25萬余元。

在本市，可愛多兒童攝影不止一家，而從和平店開始陸續(xù)一家家關(guān)門。王艷在微博上聯(lián)系可愛多兒童攝影會館的官方微博，希望能找到解決辦法，但官方微博回復稱：“天津可愛多兒童攝影是有獨立法人經(jīng)營的加盟店，不是直營?？蓯鄱嗫偛刻峁┘夹g(shù)支持、人員培訓、活動方案，財務獨立核算。加盟時間到2014年12月31日截止。脫離可愛多之后情況不清楚。”

“這個說法我們并不認可，但也沒有頭緒。”王艷又聯(lián)系了河東萬達廣場的管理方，據(jù)稱，該店面屬于外街區(qū)，不是內(nèi)部，因此也不歸河東萬達廣場管理。

王艷等家長在發(fā)現(xiàn)影樓關(guān)門后第一時間報警，但警方給予的回復是：企業(yè)是有注冊的，歸天津市市場監(jiān)管委員會監(jiān)管。昨日下午，記者聯(lián)系了影樓屬地的河東區(qū)市場監(jiān)管局，據(jù)相關(guān)負責人介紹，近日投訴的家長有很多，也查詢了一下企業(yè)信息，由于該企業(yè)已經(jīng)注銷了所有的信息，因此市場監(jiān)管部門沒有監(jiān)管權(quán)。工作人員提示：“可以按照詐騙來報警。”

昨日中午，記者來到可愛多兒童攝影會館，發(fā)現(xiàn)在大門內(nèi)貼有一張說明，內(nèi)容是：“因團隊成員發(fā)生嚴重意見分歧，導致目前無法為顧客正常服務，負責人已經(jīng)介入?yún)f(xié)調(diào)處理，盡快恢復正常營業(yè)，請大家互相轉(zhuǎn)告。”經(jīng)證實，這張紙在前天晚上還未出現(xiàn)。

目前，家長們正在找河東萬達方面進行詢問，并且尋求警方的介入調(diào)查。