近日，本報(bào)連續(xù)接到一些市民反映，在河?xùn)|區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)步行街內(nèi)營(yíng)業(yè)的“可愛(ài)多”兒童攝影店突然停業(yè)。許多家長(zhǎng)已在該店給孩子拍攝照片，還有人預(yù)付了數(shù)千元或上萬(wàn)元錢(qián)，現(xiàn)在既無(wú)法取回孩子的照片，也不知該找誰(shuí)討回錢(qián)款。

大門(mén)緊鎖 牌匾拆掉

昨天13時(shí)許，記者來(lái)到河?xùn)|區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)步行街東側(cè)入口，在二樓看到，那家“可愛(ài)多”兒童攝影店大門(mén)緊鎖，部分東西已經(jīng)被搬走，連店鋪牌匾都已被拆掉。市民李女士在該店鋪外對(duì)記者說(shuō)：“前幾天，我來(lái)給孩子取胎毛筆、手足印的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)店鋪就鎖了門(mén)，當(dāng)時(shí)店里面還有許多東西，沒(méi)想到現(xiàn)在都搬走了。”李女士回憶，她去年5月在該店給孩子預(yù)訂了“成長(zhǎng)照”，并交付了2440元，至今還沒(méi)有拍照。去年底，她得知“可愛(ài)多”和平店停業(yè)，就曾到河?xùn)|萬(wàn)達(dá)店提出退款，當(dāng)時(shí)的店員還承諾該店不會(huì)停業(yè)?？稍摰陞s在17日前后突然停業(yè)，李女士和家人發(fā)現(xiàn)后，多次來(lái)到該店找人，并撥打當(dāng)時(shí)在店鋪門(mén)上貼出的一位負(fù)責(zé)人的電話及客服電話，但都無(wú)人接聽(tīng)。

家長(zhǎng)“抱團(tuán)兒”維權(quán)

和李女士一樣，從19日開(kāi)始，陸續(xù)有在該店消費(fèi)的家長(zhǎng)得到消息并趕來(lái)，希望能取回孩子已經(jīng)拍攝的照片或討回預(yù)付的錢(qián)款。記者在該店外看到，有的家長(zhǎng)在玻璃上貼上了紙條，提醒來(lái)維權(quán)的家長(zhǎng)可以加入“QQ群”。李女士告訴記者，她也加入了該群，和大家一起商量維權(quán)的辦法。通過(guò)該群，家長(zhǎng)們得知有的人辦理了會(huì)員VIP儲(chǔ)值卡，并在卡內(nèi)預(yù)付上萬(wàn)元的錢(qián)款。在維權(quán)“QQ群”內(nèi)，有人統(tǒng)計(jì)目前提出維權(quán)的已經(jīng)超過(guò)100人，涉及金額達(dá)到25萬(wàn)元。前天上午，部分維權(quán)的家長(zhǎng)再次來(lái)到“可愛(ài)多”兒童攝影萬(wàn)達(dá)店，找到招商部門(mén)追查該店負(fù)責(zé)人。民警也接報(bào)趕到，并在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)反映情況的家長(zhǎng)進(jìn)行了登記。

相關(guān)部門(mén)介入調(diào)查

“追討錢(qián)款是次要的，孩子的照片更重要！”家長(zhǎng)陳先生焦急地說(shuō)，他們已經(jīng)給孩子拍了“百歲兒”照片，但不知道該找誰(shuí)取回。照片既涉及孩子的隱私又是時(shí)光的記憶，想補(bǔ)拍都已錯(cuò)過(guò)了時(shí)間。這兩天，在該店的玻璃上貼出了一張沒(méi)有落款的通知，記者看到上面寫(xiě)著“因團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生嚴(yán)重意見(jiàn)分歧，導(dǎo)致目前無(wú)法為顧客正常服務(wù)，負(fù)責(zé)人已經(jīng)介入調(diào)查處理，盡快恢復(fù)營(yíng)業(yè)。”記者聯(lián)系到河?xùn)|區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局向陽(yáng)樓所，駱?biāo)L(zhǎng)表示，他們已經(jīng)接到30起相關(guān)投訴，正在努力調(diào)查，爭(zhēng)取給消費(fèi)者一個(gè)滿意答復(fù)。