師女士從合肥快遞了一部兒童電動車，收到時發(fā)現電動車不但損壞了，而且跟寄之前的也不一樣,難道是被掉包了?聯系快遞公司，合肥申通答應賠償120元，但對是否掉包卻沒有答復。

師女士一家在合肥打工，今年3月份他們辭職返回興平老家。3月21日，她把孩子喜愛的一輛電動摩托車從合肥快遞到陜西。“當時聯系了合肥申通，花了40元的快遞費。”師女士說，3月25日，快遞送到了興平網點，現場拆包后發(fā)現摩托車破損。

“車前輪的軸都斷了，而且顏色看起來也很怪異。”師女士說，后來她對比了孩子之前騎行時留下的照片，發(fā)現做工和顏色與她之前寄的有很大差別，她懷疑車子被人掉包了。于是師女士就和合肥申通取得聯系，對方只字不提掉包的事情，只說物品損壞了賠償100元錢，師女士不能接受，“車子是花200多元買的，現在損壞了不說，而且還不是之前寄的那個。”

昨日下午，記者聯系了合肥申通，客服人員表示物品是否被掉包，師女士在投訴中并沒有提及，現在物品損壞了，按照相關賠償標準，公司在原來賠償100元的基礎上又增加了20元。目前，師女士還沒有表態(tài)。