肥城蔣女士在一母嬰用品店買了兩盒完達(dá)山奶粉,孩子飲用后發(fā)燒、腹瀉。經(jīng)多次協(xié)調(diào),母嬰用品店退還蔣女士所購(gòu)奶粉款75元,并賠償誤工費(fèi)、交通費(fèi)和治療費(fèi)用1000元。

3月11日,蔣女士在肥城市王瓜店街道辦事處某母嬰用品店買了兩盒規(guī)格為400克的完達(dá)山奶粉(生產(chǎn)批號(hào):20141026,保質(zhì)期:18個(gè)月),單價(jià)75元。“喝第一盒的時(shí)候并沒有出現(xiàn)問題,沒想到第二盒啟封給孩子飲用后就出現(xiàn)了發(fā)燒、腹瀉癥狀,后來奶粉里面發(fā)現(xiàn)了一只6毫米長(zhǎng)的蟲子。”蔣女士回憶說。

于是,蔣女士拿著生有蟲子的奶粉來到母嬰用品店向其索賠,可對(duì)方僅同意退一賠三,雙方幾次談判無果,只好撥打了12331向食藥監(jiān)部門投訴。

受理投訴后,王瓜店食藥監(jiān)所執(zhí)法人員立即與消費(fèi)者蔣女士和食品經(jīng)營(yíng)者取得聯(lián)系,著手調(diào)查處理。經(jīng)查,母嬰用品店所進(jìn)的該批次奶粉進(jìn)貨單據(jù)、產(chǎn)品合格證等合乎法定規(guī)章,但根據(jù)案情和醫(yī)院病歷證明,執(zhí)法人員確認(rèn)孩子是因食用奶粉導(dǎo)致發(fā)燒、腹瀉。

執(zhí)法人員依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第二十八條第一款第四項(xiàng)規(guī)定“禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或感官性狀異常的食品”；以及第九十六條“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金”之規(guī)定,經(jīng)過多次調(diào)解,雙方達(dá)成協(xié)議:母嬰用品店退還蔣女士所購(gòu)奶粉款75元,并賠償消費(fèi)者因此造成的誤工費(fèi)、交通費(fèi)和小孩治療費(fèi)用1000元。此外,執(zhí)法人員對(duì)母嬰用品店銷售霉變生蟲食品的行為,也進(jìn)行了行政處罰。