月薪6000元起，有經(jīng)驗(yàn)的月薪可達(dá)上萬元……這是南昌一家政公司招聘月嫂的廣告。記者了解到，受“單獨(dú)二孩”政策放開等因素的影響，月嫂如今變得越來越搶手，南昌專業(yè)月嫂每年缺額近萬人，而且大多需要提前幾個月預(yù)訂。然而，隨著家政行業(yè)的火熱，問題也隨之增多。家政公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)無章可循，有些月嫂未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)便上崗……家政行業(yè)的問題已成為市民關(guān)注的熱點(diǎn)。

“單獨(dú)二孩”政策助力南昌月嫂市場

南昌“單獨(dú)二孩”政策落地近一年，根據(jù)南昌市計生委提供的數(shù)據(jù)顯示，2014年，南昌已有超過6000對夫妻領(lǐng)到二胎準(zhǔn)生證，父母年邁、經(jīng)濟(jì)條件較好，請?jiān)律樽约汉秃⒆犹峁I(yè)的母嬰服務(wù)已成為很多“二胎”媽媽的選擇，這也給南昌的月嫂市場帶來了新的商機(jī)。

“初級月嫂6000元一個月，級別高一點(diǎn)的月嫂暫時沒有。”在洪城路一家家政機(jī)構(gòu)，相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，該公司有20多個月嫂，但基本被預(yù)訂完了，只有一兩個剛上手的月嫂。

記者在現(xiàn)場看到，短短半個小時，就有近10人來家政公司咨詢月嫂事宜。據(jù)該家政公司客服人員介紹，春節(jié)以來，該公司每天至少有10個預(yù)訂月嫂的電話。

在南京東路一個月嫂服務(wù)站里，負(fù)責(zé)人陳女士告訴記者，他們公司有5位“金牌月嫂”，但目前都上崗了。“往年的月嫂都是孕婦在預(yù)產(chǎn)期前兩三個月開始預(yù)訂，但現(xiàn)在不一樣，一些準(zhǔn)媽媽一懷孕便開始物色月嫂。”

南京東路一家大型家政服務(wù)公司的負(fù)責(zé)人告訴記者，與去年相比，今年南昌市民對月嫂的需求量至少增加了30%，很多人在剛懷孕時便預(yù)訂月嫂，目前已經(jīng)到了“一嫂難求”的狀況。“今年8月份之前，我們公司的月嫂全被預(yù)訂完了。”該負(fù)責(zé)人說，“單獨(dú)二孩”政策的放開，在一定程度上刺激了市場對月嫂的需求。

月薪8000難招專業(yè)月嫂年缺額近萬人

如今，家政行業(yè)擁有了越來越龐大的客戶群體，但在行業(yè)發(fā)展的過程中，一些問題也隨之而來，相關(guān)投訴也越來越多。

“有很多中介看到月嫂待遇高就大量招聘月嫂，未經(jīng)任何培訓(xùn)就上崗，也沒有取得任何證書，這類月嫂很多并不缺，缺的是經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的專業(yè)月嫂。”江西省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會會長張建華表示，由于市場需求大，不少小的家政公司為追求利益，所聘請的保潔員及月嫂未經(jīng)培訓(xùn)便上崗，造成了家政市場的混亂。

“雖然市民對家政服務(wù)的投訴不少，但月嫂的缺口卻是越來越大。”張建華告訴記者，目前南昌月嫂月薪一般在6000元~8000元，有經(jīng)驗(yàn)的可以達(dá)到上萬元，但南昌月嫂每年缺額近萬名。

對于月嫂緊缺的原因，不少家政公司負(fù)責(zé)人表示，這幾年出現(xiàn)了一些新情況，來請?jiān)律┑倪€有外地人，比如來自景德鎮(zhèn)、鷹潭、宜春、贛州等地一些經(jīng)濟(jì)條件較好的家庭，他們認(rèn)為南昌的月嫂更專業(yè)、更靠譜。還有一部分老家在南昌、自己卻在外地工作的年輕人，也會把南昌的月嫂請到外地去。

全省9.4萬名家政人員大學(xué)生所占比例上升

記者了解到，我省家政服務(wù)業(yè)發(fā)展很快，最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全省共有家政服務(wù)業(yè)企業(yè)1762家，涵蓋家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、病患陪護(hù)、社區(qū)照料等各個門類，從業(yè)人數(shù)9.4萬人，家政服務(wù)業(yè)新增就業(yè)人數(shù)和人員培訓(xùn)數(shù)還被列入省政府民生工程指標(biāo)，對吸納就業(yè)發(fā)揮了積極的作用。

說起江西家政公司，由省婦聯(lián)打造的“紅杜鵑家政”無疑是江西家政的龍頭企業(yè)。近日，記者走訪了位于青山湖區(qū)的“紅杜鵑家政”。“我們的家政人員會根據(jù)崗位進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)，之后再考核上崗。”江西省紅杜鵑家政服務(wù)公司總經(jīng)辦主任涂擁軍告訴記者，目前該公司經(jīng)過培訓(xùn)上崗的家政人員有130多名，擁有大學(xué)文憑的約占5%，較去年有所上升，其中不乏90后的大學(xué)生。

“以前的月嫂大多以中學(xué)學(xué)歷為主，大多是家庭主婦。但是近年來，越來越多的大專、本科學(xué)歷的大學(xué)生加入家政隊(duì)伍。”涂擁軍分析稱，能有這樣的變化與供不應(yīng)求的市場需求緊密相關(guān)，現(xiàn)在不少人希望找高學(xué)歷的月嫂，那樣交流起來更方便順暢。

90后大學(xué)生10萬年薪當(dāng)高級家政員

“月嫂”“保姆”，一度被人們視為不體面的職業(yè)，然而事實(shí)證明，只要技術(shù)在行，任何一個行業(yè)都會有它的春天。2014年江西“振興杯”家庭服務(wù)業(yè)技能大賽表彰大會結(jié)束后，4名獲獎的家政服務(wù)人員以10萬元的年薪簽訂了合約，90后大學(xué)生黃先生就是其中的一位。

“剛開始做家政工作時，家里人給的壓力比較大，特別是爸媽，他們覺得一個大學(xué)本科生跑去做家政服務(wù)，讓他們非常接受不了。”黃先生告訴記者，他并不這樣認(rèn)為，這幾個月的工作、學(xué)習(xí)，讓他不僅在養(yǎng)老服務(wù)方面有專業(yè)的服務(wù)技能和獨(dú)特的見解，在烹飪、保潔、保養(yǎng)等方面也深有體會，而這次簽訂的10萬元年薪服務(wù)協(xié)議更是對他工作的肯定。

“我準(zhǔn)備潛心鉆研家政服務(wù)每個版塊，做個能力全面的高級家政員，并朝著高級培訓(xùn)師和30萬元年薪的目標(biāo)努力。”黃先生說，要做個好的家政人員并不是大家想得那么簡單，像他從事的養(yǎng)老服務(wù)，并不是傳統(tǒng)的只管老人吃飽穿暖，而是用專業(yè)的技能對老人的餐飲健康及心理需求進(jìn)行管理。

對5000名家政人員開展免費(fèi)培訓(xùn)

“家政服務(wù)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，需要更多年輕人進(jìn)入這個行業(yè)。”省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會會長張建華表示，家政行業(yè)不僅僅是當(dāng)保姆，現(xiàn)代家政行業(yè)需要的更是“高級管家”，而年輕人素質(zhì)高、起點(diǎn)高，更能承擔(dān)起家政行業(yè)升級的重任?，F(xiàn)在很多家庭考慮到孩子的教育問題，都想找學(xué)歷高的年輕人提供家政服務(wù)。　2014年，江西省商務(wù)廳確定了15家家政培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對全省的5000名家政人員開展了免費(fèi)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)由講師講授家政服務(wù)前景、家政服務(wù)員職業(yè)操守、家政服務(wù)相關(guān)法律常識、安全與衛(wèi)生知識、禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物洗滌收藏、家用電器使用常識、安全教育、護(hù)理基本常識，結(jié)合實(shí)物現(xiàn)場操作指導(dǎo)，以提高學(xué)員理論知識和業(yè)務(wù)水平。