“月子怎么坐？老人照顧，請月嫂，還是去月子中心？”在老一輩人看來這不是問題的問題在當下也有了諸多選擇。隨著社會的變化，女性保健觀念的加強，紛繁復雜的“月子經(jīng)濟”應運而生，并快速火爆。月嫂服務、育嬰師服務、月子中心讓女性有了更多的選擇也讓月子市場顯得有些“亂”。面對市場上名目繁多的月子服務項目，有人積極“趕潮流”，也有人提出了種種疑問。月嫂星級由誰評定？月子會所是否“物有所值”？服務質(zhì)量如何保證？

月嫂價格直逼北上廣

“月嫂”俗稱月子保姆,是指專門照料坐月子的家政服務員。近年來,隨著生活水平的不斷提高和健康意識的日益增強,越來越多的家庭對寶寶的關愛更加注重科學專業(yè),請“月嫂”照顧新生嬰兒成了許多家庭的不二選擇。“月嫂”行業(yè)逐漸受到人們的青睞。

越是級別高的月嫂越是搶手，要訂的話最好提前半年，最遲也得提前三四個月。”蘭州某知名全國連鎖家政服務公司告訴記者。記者在走訪中了解到，目前，我市大部分家政服務機構都根據(jù)服務能力把月嫂分為四個等級，初級、中級、高級、金牌，月薪分別為5800元、6800元、7800元、8800元不等，部分家政公司更是推出特級月嫂，月薪則基本近萬。

“我是提前半年就把月嫂訂好了，怕等到臨產(chǎn)再訂的話有經(jīng)驗的月嫂就沒有了。”2月份剛剛生下寶寶的市民陳女士和丈夫都是獨生子女，丈夫在外地工作，考慮到老人的情況，她早早就對我市各個家政服務機構進行了考察，并在去年8月就訂好了一個稱心的月嫂，月嫂每月收費7800元。目前，月嫂主要幫陳女士開奶、照顧小孩、指導月子餐和寶寶洗澡后的護理。陳女士告訴記者，找個稱心如意的月嫂并不容易。“我也是跑了好多家，見了好多月嫂才最終決定的，定下的這個月嫂性格好，干活麻利勤快，月子里面讓家里省了不少事。”不過，她也感慨說，“和蘭州的收入水平相比，在蘭州請個月嫂可真不便宜?。?rdquo;

據(jù)電話及網(wǎng)絡調(diào)查,北京的初級、中級、高級、金牌月嫂的平均工資分別為6800元、8800元、9800元、1.1萬元;上海的四級月嫂的工資分別是8500元、9500元、1萬元、1.25萬元,廣州的四級月嫂的工資分別是6200元、7300元、8300元、1.08萬元。對比發(fā)現(xiàn),對于去年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入23030元的蘭州來說,月嫂的收入著實不低,直追北上廣。

育嬰服務市場缺口大

不過，受傳統(tǒng)觀念影響，“馬寶寶”熱潮在進入羊年后驟然冷卻，羊年新生兒明顯減少。記者了解到，去年我市月嫂供不應求，而今年月嫂緊缺狀態(tài)有所緩解。記者從多家家政公司了解到，市場上能持證上崗的月嫂很多，而預約量的確在下降。省婦聯(lián)家政服務指導中心主任李高婕告訴記者，近幾年由于市場需求量上升，助推了月嫂待遇的不斷增長，但是進入2015年，月嫂待遇未見暴漲，初級4500-6000元，中級6000-8000元，高級8000元以上。以往滿滿的預約也已風光不再，反而有些冷清，“以前，春節(jié)后月嫂預約期會排到當年6、7月份，特別是高級月嫂，幾乎是一家還沒出戶另一家已經(jīng)等著接人，等于連軸轉(zhuǎn)。今年市場對月嫂的需求同樣下降，同比降幅在40%左右。”

記者也了解到，月嫂的服務時間一般只有1個月，如果有特殊需求，可以多請1到2個月。但其昂貴的價格讓不少市民感覺吃不消，而面對滿月后的寶寶，不少年輕父母仍手足無措，想請普通保姆又怕沒有專業(yè)知識，于是育嬰師的職業(yè)應運而生。所謂育嬰師，指的是對0到3歲嬰幼兒進行早期科學喂養(yǎng)的專業(yè)護理人員。在蘭州，許多大型的家政服務中心都有育嬰師，介于月嫂和保姆之間。但是與市場上相對充足的月嫂相比，育嬰師顯然供不應求。

記者從省婦聯(lián)家政服務指導中心登記的名單中看到，找育嬰師的人數(shù)相比以往增加了50%左右，有意向的并不多。“照顧孩子的多數(shù)是育嬰員，每個月嫂是從育嬰員做起的，當身價被抬高后，她們不愿意降下身段繼續(xù)當育嬰員，所以市場空缺較大，”李高婕說，她們也給月嫂做工作，希望轉(zhuǎn)型去當育嬰員照顧孩子，費用可以要低點，結果很多月嫂依然不情愿。保姆的工資一般在2500元-3000元/月，而月嫂最少也要4000元-5000元/月，費用太高，與用戶達不成協(xié)議。

“帶小孩比伺候月子操心的多，小孩會跑會跳，磕到碰到很容易產(chǎn)生糾紛，所以大家不愿意干。”之前做過育嬰員后來又轉(zhuǎn)型當了幾年月嫂的于美娥這樣說道。

月子公寓服務多要價狠

專業(yè)開奶哺乳、新生兒智能開發(fā)、月子食譜、產(chǎn)后瘦身……與住家月嫂相比，能夠提供更多產(chǎn)后和新生兒護理服務的月子公寓成了更多產(chǎn)婦的新選擇。記者了解到，從2014年開始，月子中心在蘭州孕產(chǎn)市場逐漸走俏，如今甚至出現(xiàn)了一房難求的“火爆”局面。

“現(xiàn)在我們所有的房間都住滿了，您想?yún)⒂^只能先預約，等有空房我們再聯(lián)系您吧。”在平?jīng)雎返哪吃伦庸?，工作人員向前來咨詢的一位孕婦介紹。記者了解到，近兩年該月子公寓客源一直不錯。該公寓總共20余間房，“很多客人都是提前半年左右前來預訂的，這樣選擇性大一些，臨產(chǎn)前再來的話很難訂到房間。”

不僅月子公寓一房難求，其價格之高也令人咋舌，記者通過走訪蘭州市面上幾家較為出名且成規(guī)模的月子會所了解到，目前月子會所一般按照不同的房型制定了幾檔相應的套餐價位，價位多在2萬至9萬元之間不等。套餐內(nèi)的基本服務都一樣，如每天早晨的專家團體查房、媽媽的飲食、寶寶的撫觸按摩等，不同的是諸如產(chǎn)后中藥足浴、中藥洗頭、中藥熏蒸、產(chǎn)后形體恢復等增值項目的服務次數(shù)不同。

在蘭州工作生活的張莉生產(chǎn)后并沒有選擇讓婆婆和母親來照顧月子，“不同的生活習慣和育兒理念，和老人之間難免會產(chǎn)生隔閡和矛盾。”張莉說，為了避免家庭矛盾，最終她決定去月子會所坐月子。在考察過蘭州市的幾家月子公寓后，王娜住進了位于雁灘的一家月子會所，選擇了最低的套餐，打折后不到2萬元。

“現(xiàn)在請個好一點的月嫂要7000元，金牌月嫂薪水過萬。而且不少月嫂要求有單獨的屋子，再加上伙食費等，粗略算一下，請月嫂的花費和住月子會所差不了多少，所以干脆住月子會所了，我和孩子不受委屈。”張莉表示，她這樣省去了不少麻煩。

張莉告訴記者，她在月子中心一共住了兩個月，每天工作人員做好三餐送到房間，都是溫補的湯水和菜品，還會搭配水果和甜品，寶寶也有專門的護理人員幫忙照顧，每天洗澡。整個月子坐下來，她花費了近3萬元。

“女人一輩子可能只生一次。孩子是小皇帝，我們就應該是上帝。”這是一個準媽媽網(wǎng)絡交流圈里，一位90后媽媽的簽名。隨著首批90后步入晚婚年齡，80后獨生子女成為生產(chǎn)主力軍，生育消費觀也呈現(xiàn)多元化選擇，“豪生”市場份額逐漸加大。不過有不少市民也質(zhì)疑一個月子花數(shù)萬元純屬“坑爹”，根本不值。市民楊女士就認為，以前根本沒有月子中心，婦女照樣生孩子，也沒見幾個有問題的。就是因為現(xiàn)在的年輕人大多是獨生子女，很多都是從小嬌生慣養(yǎng)，“也不管值不值，只一味追求高品質(zhì)生活。我看那根本就是懶病在作祟。”

孕嬰服務行業(yè)誰來監(jiān)管？

“所謂的星級月嫂由誰來認定？”“到月子中心坐月子，飲食方面的衛(wèi)生有保障嗎？”……如今，面對市場上紛繁復雜的月子服務項目，有人積極“趕潮流”，也有人提出了種種疑問。

記者了解到，家政服務中心把月嫂分為不同等級，并不是通過權威部門認證，而是根據(jù)每個月嫂的從業(yè)年限和工作經(jīng)驗等由家政服務中心自己劃分的。不同“星級”的月嫂，服務質(zhì)量到底是否與她的傭金相符合，讓人心存疑慮。

“市場中各類級別的證書很多，但誰也不好評判對與錯，畢竟就業(yè)行情不規(guī)范，只有由統(tǒng)一的機構來約束管理，才能從根本上緩解市場亂象。”城關區(qū)就業(yè)局培訓中心一位負責人如是說。

而對價格動輒數(shù)千元甚至上萬元的月子中心行業(yè)監(jiān)管目前還屬于“真空地帶”，無準入機制、無行業(yè)標準、超范圍經(jīng)營、監(jiān)管主體缺位等問題，使得這一新興行業(yè)的服務質(zhì)量令人擔憂。記者在采訪中了解到，母嬰保健目前在《國民經(jīng)濟行業(yè)分類》中沒有專門的經(jīng)營范圍、行業(yè)類別表述及注釋，暫被歸為居民服務中的“家庭服務”，尚無專業(yè)準入門檻，行業(yè)規(guī)范及監(jiān)管幾乎是空白。

記者從衛(wèi)生部門了解到，月子會所都不是以醫(yī)療機構的名義進行注冊，其經(jīng)營和許可、服務質(zhì)量都不屬于衛(wèi)生部門的監(jiān)管范圍，目前也沒有可依據(jù)的法律法規(guī)進行監(jiān)管。蘭州市商務局工作人員稱，目前“家政服務”范疇并不包含月子公寓。

有業(yè)內(nèi)人士表示，月子會所作為一個新興行業(yè)，從國家到地方都沒有相關法律法規(guī)和準入制度。隸屬于家政服務業(yè)的月子會所，主要提供的服務是產(chǎn)婦和新生兒的護理工作。但大部分月子會所的經(jīng)營范圍都會涉及旅館、餐飲、診療等服務，這就需要相關部門進行前置審批。月子會所不同于專業(yè)婦幼保健院和婦產(chǎn)醫(yī)院，不是醫(yī)療衛(wèi)生機構。但它的服務對象又是母嬰這一特殊人群，其衛(wèi)生環(huán)境、硬件設施、消毒標準以及從業(yè)人員的素質(zhì)、專業(yè)技能和資質(zhì)認證等，都應建立嚴格的行業(yè)標準和監(jiān)管制度。而由于月子會所從事專業(yè)的保健服務，工商行政管理部門又無法對其專業(yè)服務內(nèi)容進行監(jiān)管……所以，月子會所處于監(jiān)管空白。只有建立行業(yè)準入制度，對月子會所的硬件設施、環(huán)境、從業(yè)人員的基本素質(zhì)和專業(yè)技能等提出硬性要求，并且確立行業(yè)規(guī)范和監(jiān)管主體，才能對行業(yè)發(fā)展與母嬰都能起到保護作用。