圖為記者日前在我市某民營醫(yī)院月子中心拍攝到的畫面，護理人員在照料初生嬰兒。（資料圖片）

為了獲得更細致貼心的服務(wù)，越來越多深圳的“新手媽媽”會選擇讓自己的寶寶在公立醫(yī)院出生，但“坐月子”階段則移步民營機構(gòu)，這種選擇背后的原因是什么？民營醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展的契機與瓶頸分別在哪里？記者進行了采訪。

近日，記者獲悉，為了體驗更細致的服務(wù)，不少產(chǎn)婦都會在公立醫(yī)院生產(chǎn)完到社會辦醫(yī)醫(yī)院開設(shè)的月子中心坐月子，有些社會辦醫(yī)醫(yī)院的產(chǎn)科和月子中心也出現(xiàn)了床位緊張的現(xiàn)象。有業(yè)內(nèi)人士稱，在經(jīng)歷了惡性競爭后，不少社會辦醫(yī)醫(yī)院逐步鉆研出自己的獨特市場定位，成為了深圳公立醫(yī)療的有力補充。

“民營醫(yī)院坐月子”流行起來

在市人民醫(yī)院生完孩子后，市民張小姐就到羅湖區(qū)的一家民營醫(yī)院開設(shè)的月子中心坐月子。每天，護士會協(xié)助照顧小孩，而張小姐可以到醫(yī)院開設(shè)的產(chǎn)后修復(fù)中心進行按摩等療程。“這些都是在公立醫(yī)院所無法享受到的服務(wù)。民營醫(yī)院開設(shè)的月子中心不僅有細致周到的服務(wù)，且因為有醫(yī)院做后盾，可以放心坐月子。”張小姐說。

記者了解到，越來越多的深圳市民喜歡“公立醫(yī)院生孩子，民營機構(gòu)坐月子”的模式，有些民營機構(gòu)的月子中心、產(chǎn)科甚至出現(xiàn)床位緊張的情況。張小姐說，預(yù)定月子中心的客人太多，她“差點就住不上月子房”。在此次坐月子過程中，張小姐驚訝于民營醫(yī)院服務(wù)技術(shù)等方面的發(fā)展。

著名民營機構(gòu)深圳遠東婦兒科醫(yī)院總經(jīng)理張艷紅告訴記者，近幾年，他們醫(yī)院產(chǎn)房和月子中心確實出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。深圳的社會辦醫(yī)在經(jīng)歷了上世紀90年代的“野蠻生長”后，一些醫(yī)院已經(jīng)在公立醫(yī)院的縫隙中找到了走出一條發(fā)展之路。

據(jù)資料顯示，深圳民營醫(yī)院門診服務(wù)量所占比例高，2012年民營醫(yī)院住院服務(wù)量為全市醫(yī)院的21%，是全國比例的2倍。再次，深圳民營醫(yī)院住院服務(wù)量比例高，2012年民營醫(yī)院住院服務(wù)量為全市醫(yī)院的16.9%，高出全國這一比例的3倍多。

社會辦醫(yī)填補公立空白和不足

部分深圳社會辦醫(yī)為何能獲得較好的發(fā)展？

“定位清晰是社會辦醫(yī)首要解決的問題。”張艷紅說。近年來，深圳市鼓勵社會辦醫(yī)向?qū)？啤⑻匦韬透叨朔?wù)方向發(fā)展。

2005年，遠東婦兒科醫(yī)院從年輕的人潮中看到了未來的醫(yī)療市場。“深圳的年輕人多，女性多于男性，未來將會出現(xiàn)生育高峰，而婦兒專科則是熱點。”在公立醫(yī)院，張艷紅看到了產(chǎn)婦的尷尬和無助，“床位嚴重不足，有的產(chǎn)婦甚至只能睡在過道，女人一生只有一次的經(jīng)歷居然在過道度過。”張艷紅察覺到，不少產(chǎn)婦是有高端需求的，公立醫(yī)院的VIP產(chǎn)房供不應(yīng)求，但公立醫(yī)院因為其公立性質(zhì)，無法設(shè)置更多的VIP產(chǎn)房。

遠東婦兒醫(yī)院從中找到空白，該院成為深圳首個定位于中高端人群立足于婦兒?？频娜墝？漆t(yī)院。其業(yè)務(wù)補充公立醫(yī)院在服務(wù)方面的缺失，“醫(yī)院既有醫(yī)療服務(wù)，又有酒店式細致和家庭式的溫暖。”張艷紅說。高端個性化的服務(wù)，對患者需求的及時反映，讓該院發(fā)展出相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準化體系，經(jīng)過5年的經(jīng)營，醫(yī)院的發(fā)展證明了當(dāng)初的定位。

補充公立醫(yī)療不足是社會辦醫(yī)另一發(fā)展之道。

據(jù)了解，深圳市有智力障礙、聽力障礙、自閉癥、腦癱等兒童近兩萬人，大部分患兒都需要接受康復(fù)治療，但公立醫(yī)療一直無法滿足需求。深圳龍城醫(yī)院看到了公立醫(yī)療在康復(fù)上的尷尬。該院屬于三級康復(fù)醫(yī)院，其兒童康復(fù)科是以臨床干預(yù)為特色的兒童神經(jīng)發(fā)育障礙的綜合康復(fù)病區(qū)。去年8月，深圳市羅湖區(qū)婦幼保健院與深圳龍城醫(yī)院兒童康復(fù)技術(shù)合作，在羅湖區(qū)婦幼保健院設(shè)立60張康復(fù)床位，每年可緩解1000名患者需求。今年年初，該院又設(shè)立100張床位，每年可收治2000名患兒，目前已有70張兒童康復(fù)床位，成為深圳市康復(fù)科的有力組成部分。

公立醫(yī)療的臨終關(guān)懷一直是空白。據(jù)了解，目前沒有公立醫(yī)院設(shè)置臨終關(guān)懷病床，深圳恒生醫(yī)院試圖彌補這一缺口。該院腫瘤科主任耿生平告訴記者，恒生醫(yī)院推出臨終關(guān)懷病床服務(wù)，為癌癥中末期病人提供生活照料和基本護理。但其服務(wù)并不是純粹意義上的臨終關(guān)懷，而是以治療性為主，為病人提供呼吸機、抗炎、吸痰等治療，讓病患者可以減少痛苦延長生命。

深圳市民很關(guān)注民營醫(yī)院醫(yī)護人員的醫(yī)療技術(shù)水平。

張艷紅坦言，醫(yī)生資源和技術(shù)質(zhì)量才是醫(yī)院的立足之本，他們一直在尋求高素質(zhì)的醫(yī)護人員，花重金聘請國內(nèi)一些較頂尖的醫(yī)生。但是，解決社會辦醫(yī)醫(yī)療技術(shù)水平的關(guān)鍵還是在于醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)的實施。“優(yōu)秀的醫(yī)生資源是屬于社會的資源，而不僅僅是一家醫(yī)院的資源。”張艷紅說。