4月18日，龍海市12315投訴臺(tái)工作人員調(diào)解一起樂(lè)園拒收游樂(lè)卡的糾紛投訴案。

2月28日，曾女士以200元的價(jià)款向某商場(chǎng)內(nèi)的兒童樂(lè)園購(gòu)買一張可玩耍20次的游樂(lè)卡。4月16日，曾女士拿著還剩9次、尚未過(guò)期的游樂(lè)卡，帶兒子到某商場(chǎng)內(nèi)兒童樂(lè)園玩耍時(shí)，被告知經(jīng)營(yíng)者已換人，該卡不能用。

執(zhí)法人員接訴后，經(jīng)調(diào)查核實(shí)認(rèn)為：依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十三條“消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后，也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償”的規(guī)定，某商場(chǎng)是該兒童樂(lè)園的場(chǎng)地出租者，兒童樂(lè)園經(jīng)營(yíng)者換人，原經(jīng)營(yíng)者銷售的游樂(lè)卡在有效期內(nèi)，兒童樂(lè)園場(chǎng)地出租者負(fù)有理賠的義務(wù)。調(diào)解后，兒童樂(lè)園現(xiàn)任經(jīng)營(yíng)者同意讓消費(fèi)者繼續(xù)將該游樂(lè)卡剩余的玩耍次數(shù)使用完。