同款嬰兒車，兩家商場(chǎng)價(jià)格相差180元

記者報(bào)道：上月，深圳市民黎女士在龍華新區(qū)天虹商場(chǎng)購(gòu)買了一款“好孩子”多功能嬰兒車，原價(jià)800元，折后624元。一星期后，黎女士在龍華大潤(rùn)發(fā)商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)該商場(chǎng)同一產(chǎn)品的售價(jià)僅為529元。4月26日，黎女士回到天虹商場(chǎng)，看到該款嬰兒車的價(jià)格漲至709元，而大潤(rùn)發(fā)的價(jià)格依舊是529元。同一商品，兩家商場(chǎng)價(jià)格相差180元，黎女士認(rèn)為龍華天虹涉嫌價(jià)格欺詐，遂向12315和媒體投訴。

同樣款式嬰兒車，天虹價(jià)更貴

據(jù)黎女士介紹，3月3日，她在龍華天虹商場(chǎng)5樓的“好孩子”專柜，選中了一款型號(hào)為C319的藍(lán)色多功能嬰兒車。“導(dǎo)購(gòu)員一再推薦這款，我也挺喜歡，對(duì)方說原價(jià)800元，現(xiàn)在可以打7.8折，折后624元。對(duì)方還說，要買要早下手，不然過幾天就漲回原價(jià)了。”黎女士說，天虹商場(chǎng)是大商場(chǎng)，“好孩子”也是知名品牌，自己沒有多想便把這款嬰兒車買回了家。

幾天后，黎女士在和朋友聊天時(shí)意外得知，同款嬰兒車在龍華大潤(rùn)發(fā)只售500多元。黎女士隨后來到龍華大潤(rùn)發(fā)核實(shí)，果然，一模一樣的嬰兒車在該商場(chǎng)只賣529元，“品牌型號(hào)都一樣，顏色外形也相同。當(dāng)時(shí)想，還好我是在天虹打折時(shí)購(gòu)買的，不然虧得更大。”黎女士說，事情過去一段時(shí)間，她也漸漸淡忘了。

4月26日，她再次來到龍華天虹商場(chǎng)購(gòu)物，她順道又來到好孩子專柜走了走，“我試探性地問了問，導(dǎo)購(gòu)員介紹，該款嬰兒車的原價(jià)是1500元，現(xiàn)在一口價(jià)709元。可同款在大潤(rùn)發(fā)的價(jià)格卻依舊是529元。同一商品，價(jià)格相差越來越大，龍華天虹‘好孩子’專柜故意把價(jià)錢抬高，然后打折誘惑顧客購(gòu)買，這不是價(jià)格欺詐嗎？”

商家坦承不合理，可退還差價(jià)

27日，記者首先去了趟龍華大潤(rùn)發(fā)商場(chǎng)查看，黎女士所說的該款嬰兒車的售價(jià)確實(shí)是529元，售貨員表示：“原價(jià)就是這樣，沒有折扣，這款嬰兒車幾個(gè)月來都一直是這個(gè)價(jià)。”

記者隨后來到龍華天虹商場(chǎng)采訪。在該商場(chǎng)5樓的“好孩子”專柜，找到同款嬰兒車。記者以顧客的身份詢問價(jià)錢，導(dǎo)購(gòu)員表示：“原價(jià)1500元，現(xiàn)在折扣一口價(jià)709元。”導(dǎo)購(gòu)員的說法印證了黎女士所說。

記者隨后找到該商場(chǎng)營(yíng)銷部。一陳姓負(fù)責(zé)人表示：“商場(chǎng)內(nèi)的商品都是專柜根據(jù)市場(chǎng)自主定價(jià)，無需經(jīng)過物價(jià)部門審批。商場(chǎng)內(nèi)部有價(jià)格監(jiān)控機(jī)制，但‘好孩子’專柜不是我們重點(diǎn)監(jiān)控的對(duì)象。不過價(jià)格相差這么多，確實(shí)不太合理。這也給我們提了醒，今后需加強(qiáng)監(jiān)控。”該負(fù)責(zé)人表示，消費(fèi)者可以憑小票前來商場(chǎng)退還差價(jià)。

中國(guó)公益法援平臺(tái)“東方法信”會(huì)員律師張興彬認(rèn)為，商品的價(jià)格，不同于政府行政事業(yè)性收費(fèi)或水電煤氣的價(jià)格，賣家確實(shí)有自主定價(jià)的權(quán)限，消費(fèi)者可以自主選擇；但同時(shí)，商家抬價(jià)打折促銷是一種不誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)行為，屬于價(jià)格欺詐，消費(fèi)者可以向消委會(huì)或市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。