5月3日下午3點(diǎn)左右，市民錢女士反映，她在鴻通城商場內(nèi)一家蛋糕店花9塊錢買了一瓶“天友牌蘆薈果粒酸牛奶”，回家后喝到一只蒼蠅。5月4日上午，記者與錢女士取得聯(lián)系。據(jù)錢女士介紹，她在5月3日下午3時許，走在鴻通城附近突然想喝酸奶，見商場內(nèi)一家蛋糕店內(nèi)有銷售酸奶，便花了9塊錢買了一瓶500克的某品牌果粒酸牛奶。

錢女士告訴記者，酸奶包裝上顯示的生產(chǎn)日期是5月1日，又看了看上面的保質(zhì)期是14天，便在收銀臺結(jié)賬，隨后提著酸奶回家喝。

“剛開始喝的時候沒有察覺出什么有問題，喝到近底部時，突然感覺喝進(jìn)嘴里的果粒不對，沒有果?；母杏X，便吐了出來，原來是一只蒼蠅。”錢女士說。

錢女士立即返回買酸奶的蛋糕店，向店員反映情況。店員給出酸奶供貨商的電話號碼，錢女士撥通了商家的電話。

“工作人員表示，按原價的十倍進(jìn)行賠償，給90元的賠償費(fèi)，我可以去醫(yī)院進(jìn)行檢查，一切費(fèi)用由他們公司承擔(dān)。”錢女士說，對于工作人員沒有提出當(dāng)面解決問題，她表示不滿。由于身體并未出現(xiàn)太大的不適，只是一直感覺惡心，錢女士拒絕了商家給出的處理方式。隨后，錢女士便將此事發(fā)在微博上，并附上酸奶照片，希望得到生產(chǎn)廠家給出一個合理的解釋和處理方法，包括5月1日生產(chǎn)的一批酸奶如何處置。

5月4日下午，記者聯(lián)系了天友乳業(yè)有限公司貴陽分公司陳經(jīng)理，陳經(jīng)理表示，3日消費(fèi)者已將此事向他們反映，他們也回復(fù)了消費(fèi)者需先檢驗(yàn)才能做出答復(fù)，并否認(rèn)說過“按原價的十倍進(jìn)行賠償，且醫(yī)院一切檢查費(fèi)用由公司承擔(dān)”之類的話。

陳經(jīng)理表示，在沒有看到且檢驗(yàn)過酸奶及異物的情況下，公司不能對此事作出判斷。他并表示，正在與錢女士約時間見面，以了解情況是否真實(shí)。