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費列羅巧克力吃出蟲子 廠家稱系儲存不當(dāng)所致

產(chǎn)品

2015年06月03日

圖為費列羅巧克力盒子里能明顯看出有白色小蟲?! ?/p>

  圖為從巧克力上剝出的小蟲?!?/p>

青海西寧市民劉先生近日遇到了一件讓他頗為惡心的事,吃“費列羅”榛仁巧克力時突然發(fā)現(xiàn)蠕動的小蟲,而且數(shù)量不少。費列羅中國公關(guān)部工作人員3日表示,巧克力內(nèi)出現(xiàn)小蟲系“儲存不當(dāng)”。

據(jù)劉先生介紹,今年情人節(jié)前后他在西寧某大型超市買了兩盒32粒裝的巧克力,一盒送給了親戚,另一盒3月份打開吃了幾顆,5月27日再次打開食用時,發(fā)現(xiàn)巧克力里面有幾只白色小蟲在蠕動。

6月2日,當(dāng)?shù)孛襟w記者采訪時親手剝開了劉先生剩余的12粒巧克力,在這些巧克力內(nèi)共發(fā)現(xiàn)15只小蟲,有的在蠕動,有的已經(jīng)死亡。記者注意到,這些小蟲主要集中在巧克力的底托和盒子上,巧克力表面可明顯地看出有蟲洞,有些地方甚至結(jié)出了白色的絲狀物。而巧克力盒子上的生產(chǎn)日期顯示為2014年10月29日,保質(zhì)期為10個月。

劉先生也將問題投訴至費列羅中國消費者服務(wù)熱線,客服人員表示可以給他更換巧克力,并贈送其它產(chǎn)品進(jìn)行補償,但劉先生拒絕了客服人員提出的補償方案。

費列羅中國公關(guān)部工作人員周女士3日在接受中新網(wǎng)記者采訪時表示,他們接到投訴后立馬進(jìn)行調(diào)查,公司的質(zhì)檢部門檢查了同批次的產(chǎn)品并沒有發(fā)現(xiàn)蟲害。從照片來看,巧克力發(fā)生蟲害的時間應(yīng)該在五月中旬,并且基本可以斷定不是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,而是由于儲存不當(dāng)。

周女士還說,巧克力對儲存條件有要求,費列羅公司在近期生產(chǎn)的巧克力包裝上已經(jīng)寫明,建議消費者開封后15天之內(nèi)食用完畢。(完)

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