因認(rèn)為自己在超市買到了過期奶酪，近日，消費(fèi)者張某將東莞市南城某超市告上東莞市第一法院，要求退貨并支付十倍賠償金，共計(jì)3953.4元。

張某稱自己經(jīng)營一個(gè)甜品店，2015年1月30日晚6時(shí)前，張某到東莞市南城某超市購物，見到某品牌的奶酪比較便宜，就購買了六盒（買一送一裝，商品和贈品合計(jì)12盒）。買了之后，張某發(fā)現(xiàn)商品的外包裝上注明：生產(chǎn)日期2014年1月29日，保質(zhì)期至2015年1月29日。于是，張某到超市前臺要求退貨及十倍賠償。超市不同意，張某遂將超市告上東莞市第一法院，要求退貨并支付10倍賠償金，共計(jì)3953.4元。

庭審現(xiàn)場，被告超市確認(rèn)張某提交購物小票的真實(shí)性，確認(rèn)購物小票上該款奶酪商品號與原告提供的產(chǎn)品條形碼是一致的。但被告主張當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)過期貨物之后，馬上去查庫存，系統(tǒng)顯示沒有該貨物，原告卻一下就買了六件，因該品牌奶酪的條形碼是一樣的，被告對商品來源有疑問，所以沒有賠償。后來經(jīng)過盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)庫存里面還是沒有該商品，系統(tǒng)上現(xiàn)在顯示-6。

庭審后，經(jīng)法院主持調(diào)解，原、被告雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議，雙方確認(rèn)被告向原告退還貨款359.4元并賠償3594元以了結(jié)雙方之間的糾紛。

法官提醒：消費(fèi)者權(quán)益糾紛案件既是當(dāng)前社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，也是群眾反映強(qiáng)烈的問題，涉及老百姓工作和生活的方方面面。因此，商家作為商品的銷售者，在進(jìn)貨的時(shí)候，應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，及時(shí)審查和嚴(yán)明在其商場銷售的商品標(biāo)注的食品安全標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，要加強(qiáng)管理，規(guī)范進(jìn)貨渠道，保留進(jìn)貨憑證。作為消費(fèi)者，一旦與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭議，要搜集好購貨小票、發(fā)票等證據(jù)，與經(jīng)營者協(xié)商、向當(dāng)?shù)毓ど滩块T申訴或向法院提起訴訟。