在道前街靠近人民路段，各種以母嬰產品、母嬰服務為主題的商店數量眾多，因為靠近蘇州市母子醫(yī)療保健中心，這里的市場非常龐大，吸引了很多母嬰行業(yè)的店家爭相入駐。然而這一產業(yè)的種種亂象也讓人擔憂：入行門檻低、從業(yè)人員良莠不齊、產品價格虛高……其中更不乏一些經營不規(guī)范的店家，導致這個遠近聞名的“母嬰一條街”如今陷入一種十分散亂的狀態(tài)。為了加強對這一行業(yè)的監(jiān)管，滄浪街道正在積極籌建蘇州市母嬰健康產業(yè)協會，而一些有實力的企業(yè)也正在積極打造自己的品牌，這些努力能否讓散亂的母嬰產業(yè)從亂象中突圍？

月薪7500元的月嫂不識字育嬰師竟是“本本族”

今年年初，家住道前社區(qū)的陶先生喜得貴子，一家人都非常高興，但是，隨后他們一家卻因為請月嫂護理小寶寶的事情，搞得十分不愉快。

在老婆生產前的2個月，陶先生就開始預約月嫂。陶先生告訴記者，因為在這一行也沒什么熟人，所以他當時只能到道前街上的一家專門提供月嫂服務的公司，工作人員向陶先生推薦了一位月嫂，并告訴陶先生，該月嫂從業(yè)7年了，經驗豐富，而且現在月嫂數量吃緊，如果陶先生要，就要盡快定下來。聽了工作人員的介紹，陶先生二話不說就預約了這位月嫂，一共兩個月，每個月7500元。

回到家后，陶先生本以為請到了一位不錯的月嫂，可等寶寶出生，月嫂來到陶先生家后，問題出現了。這個月嫂40歲左右，是個新蘇州人，陶先生說，第一眼看到月嫂，感覺她更像是做家政服務的，但是當時也沒多想。幾天之后，陶先生的老婆突然告訴陶先生，發(fā)現他請回來的月嫂有點不對，這位月嫂哄小孩、換尿片什么的都還算不錯，但是其他方面幾乎一無所知。陶先生的老婆幾次想向這位月嫂請教育嬰方面的知識，可每次這位月嫂都支支吾吾的答不上來，隨后，陶先生的老婆更是驚訝的發(fā)現，這個月嫂竟然不認識字。

種種跡象表明，這個月嫂根本不是一個專業(yè)的月嫂。在陶先生的逼問下，這位月嫂終于說出了真相。原來，她是8年前來到蘇州謀生的，當時參加了一個家政培訓班，就開始做起了家政服務工作，7年前一次偶然的機會，那個家政培訓班又開了一次育嬰技能培訓班，這位月嫂也參加了，因為自己也帶過小孩，所以算是勉強混到畢業(yè)，拿到了上崗證書。但是之后她依舊一直從事家政服務工作，直到今年，她發(fā)現如今月嫂越來越賺錢，跟她做的家政服務差距非常大，才想起“轉行”做月嫂，這其實是她第一次接活。

月嫂的話讓陶先生非常氣憤，當天他就找到了給他介紹這位月嫂的公司，可對方竟然十分淡定的答復陶先生，他們只知道這位月嫂有證書，且已經持證7年了，但并不知道她此前沒做過月嫂。對方還表示，如果陶先生不滿意，他們可以再推薦一位。有了這一次的教訓，陶先生再也不敢相信這些月嫂中介的話了，最后只能自己和父母一起照顧小寶寶。“所幸這位月嫂自己也帶過小孩，一些常規(guī)的事情做的還行，也沒對我們寶寶造成什么傷害。不過這些中介公司如此不負責任，事后連句道歉的話都沒有，讓我很生氣。”陶先生說。

一個人一臺電腦就能開月嫂中介百米內有近30家母嬰商品店

根據陶先生提供的信息，記者來到道前街，因為蘇州市立醫(yī)院就在道前街，所以從道前街人民路口到會議中心前面，短短數百米的距離內聚集了近30家從事母嬰產品銷售、月嫂中介服務及其他一些母嬰行業(yè)的店面，道前街也因此被大家稱為“母嬰一條街”。

記者在道前街上一條小巷內看到了一家以介紹月嫂為主的店面，走進店內，整個店面不足20平方米，在店門口的一塊板子上，貼著一些月嫂的信息，整個店面給人的感覺和一些路邊的房產中介差不多。店內只有一名工作人員，正坐在電腦前瀏覽網頁。看到記者進門，該工作人員馬上熱情的站起來，詢問記者是否要請月嫂，并指著門口那塊板子“推銷”起來。根據這位工作人員的介紹，他們這里的月嫂全部都有上崗證書，而且其中不乏一些多年從事月嫂職業(yè)的老手。當記者詢問其價格時，他告訴記者，他們這里的月嫂都十分有經驗，所以價格也不低，最便宜的也要7000一個月，好的月嫂一個月的價格近萬元。當記者表示價格太高無法接受時，這位工作人員馬上滿臉堆笑的說，他們那里還有一些剛剛入行不久的年輕月嫂，雖然經驗差點，但專業(yè)知識同樣很好，價格可以低點，四五千元一個月的也有。

在另一家以提供母嬰親子服務為主的店內，記者看到，這里的收費標準也很高，諸如親子游泳之類的項目價格動輒上千元，但在交談過程中，記者發(fā)現，這些親子項目大多沒有實際內容，僅僅是一些簡單的活動罷了。一位參加過親子項目的市民告訴記者，她曾經花了數百元的報名費參加一項親子活動，結果就是一場寶寶爬行比賽。至于嬰兒游泳就更離譜，主辦方提供的只有一個充氣的“游泳池”，放上一些水，然后參與該項目的家長將寶寶放入其中，“感覺就像給寶寶洗個澡。”這位市民無奈的說。

滄浪街道辦事處副主任周立帆告訴記者，道前街靠近市立醫(yī)院的一段商業(yè)業(yè)態(tài)主要是母嬰行業(yè)，包括母嬰產品銷售、月嫂中介、產婦護理、嬰幼兒服務等。因為靠近蘇州市母子醫(yī)療保健中心，市場需求量十分龐大，巨大的市場吸引了很多商家爭相入駐，也有很多個體商戶在這里做生意，導致這里魚龍混雜，商家良莠不齊。不久前，街道就接到過這方面的相關投訴，一位市民稱在這里的一家嬰兒照相館內為寶寶制作了一本相冊，商家收費很高，一本相冊要數千元，但最后該市民拿到相冊后發(fā)現相冊做工十分粗糙，而且照片質量也不好，讓他十分氣憤。周立帆介紹說，類似的投訴時常會有，但一般都很難追責。