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聰明樹早教中心突然停辦系無證辦學 家長維權難

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2018年03月14日

近日,六安一群寶媽可慌了神,好端端的早教中心關門了,課時上了不到一半,交了那么多學費也退不回來,一份失效的合同拿在手里不知所措。

去年10月份,萬女士通過朋友推薦來到“聰明樹國際早教中心”,萬女士覺得該早教中心還不錯,便花費2000余元為孩子購買了48課時的早教課程。

“當時交了2000塊錢左右的早教課程費,總共上了不到5節(jié)課,早教中心就停辦了,老師和負責人的電話都不接,然后微信也把我們的好友關系刪掉了,中途打了一次早教中心負責人的電話,說想退課時費,她卻告訴錢是不可能退的。”萬女士說。

早教中心負責人電話不接

3月12日,記者來到現(xiàn)場,只見位于金安區(qū)華邦未來城1號樓3樓西側“聰明樹國際早教中心”大門緊鎖,人去樓空,一張停辦的公告貼在墻上。

公告稱:尊敬的家長,因現(xiàn)實的困難,我們不得不出一個艱難的決定,本中心于3月5日起正式關閉,很遺憾我們無法再為寶寶和家長們提供優(yōu)質的課程服務。協(xié)議還未終止的家長,我們已逐一通知并于3月4日完成集中結算和退費。

如有仍在協(xié)議期限內(以協(xié)議有效期為準)但未在3月5日前辦理退費的家長,請與我們聯(lián)系。感謝大家長期以來的理解和支持。

“您好,您撥打的號碼暫時無法接通,請稍后再撥……”12日,記者撥打六安市聰明樹國際早教中心咨詢熱線,卻一直無人接聽。

家長說,這種情況已經持續(xù)好幾天了。

咨詢熱線以及相關負責人聯(lián)系不上,門口貼張告示稱因現(xiàn)實困難,早教中心關閉,眾多家長學費無處可退,六安的聰明樹國際早教中心到底發(fā)生了什么情況?

記者調查發(fā)現(xiàn),該中心成立時間為2016年10月14日,從早教中心老師以及家長方面了解到,該早教中心在2017年4月才開始招生,為何在2018年年初就通知停業(yè)了呢?

合同簽訂期限三個月 口頭承諾按課時上課

前來上早教的家長朋友合同簽訂的時間基本都是2017年11月份、12月份,簽訂時間都為3個月。面對合同簽訂時間的問題,家長也有疑問,因為3個月的時間,加上春節(jié)以及年前雨雪天氣停課,課根本上不完。

面對這些疑問,簽合同的時候早教中心負責人就說,合同只是走個形式,中心是按課時來上的,保證會上完所有課時。

可是很多家長表示,從合同上來說早已經過期了。但是實際上根本沒有上過幾節(jié)課,當家長聯(lián)系退費的時候,早教中心就說按合同辦事,不予退費。

面對這種情況,家長們坐立不安,因為自家孩子根本沒上幾節(jié)課,之前簽合同的時候說按課時上課,也沒有說按3個月期限上課,根據早教中心安排的課程,3個月也上不完那么多課?,F(xiàn)在又發(fā)生這種情況,家長們都很焦慮。

“我是17年7月份先購買的99元四節(jié),后來覺得還不錯,聰明樹早教中心的老師就推薦我報名,然后我就先報了1599元的16節(jié)課,后來雙十一說有活動推薦我報1111元的課有26節(jié)課,心想,早教中心會教孩子玩,也不錯,我就報了。也沒有重新立合同,只是寫在原來合同上的,然后又是雙12,說12.12元有兩節(jié)課,我覺得反正都報了,就又交了12.12元。”寶媽瑾瑾說。

寶媽瑾瑾隨后表示,一共算下來我只上四節(jié)課,因為我只有星期天才有時間帶孩子出來上課,每次上一節(jié)課我家寶寶就要走了,沒什么時間的話不去,反正他和我宣傳的時候是說課什么時候上都可以,不限時間,今年過了個年,開學了,老師突然通知我說中心倒閉了,具體情況聯(lián)系李青老板,聯(lián)系的時候就是說合同到期了,不退費用,課也沒有了。

經營范圍不明確 早教中心開辦是否違法?

記者隨后在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上調查發(fā)現(xiàn)“六安市聰明樹國際早教中心”登記單位名稱為“六安市金安區(qū)聰明樹兒童活動中心”。其經營范圍為母嬰、育兒服務咨詢、母嬰幼兒用品玩具批發(fā),其中并沒有提及早教活動內容,不過在上記者看到還有這樣一句話:依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。

記者電話聯(lián)系了金安區(qū)市場監(jiān)管局,監(jiān)管局主任王宏勝稱,并沒有查到“六安市聰明樹國際早教中心”的登記信息,從事教育活動的公司企業(yè)都應由教育部門主管。這個情況的發(fā)生,建議家長朋友去教育局投訴或者公安部門報案。

記者隨后在金安區(qū)教育局了解到,“這個培訓機構在我們金安區(qū)沒有注冊,沒有正式批準的辦學機構,雖然在我們家,但是不是我們家辦的辦學許可證,就屬于無證辦學。”金安區(qū)教育局民管辦教育管理辦公室主任潘明德說。

寶媽齊心協(xié)力維權

事情發(fā)生后,在“聰明樹”受騙的家長朋友們,自發(fā)創(chuàng)建維權微信群,上報金安區(qū)三里橋市場監(jiān)督管理所,下一步準備去金安區(qū)公安局報案,堅決維護自己的權益。

“就算錢退不回來,我們也希望通過這件事情給大家提個醒,認真看好每一份交易合同,不要像我們一樣,被不法分子鉆了空子,到最后啞巴吃黃連,有苦說不出。”家長萬慧琳說。

律師點評:

對于該事件,安徽尋求律師事務所律師樊玲玲表示,該早教中心與家長簽訂的協(xié)議明確約定了有效期限,也就是說雙方認可是以時間來計算課時和收費,超過了有效期的協(xié)議就是履行完畢的協(xié)議,寶媽們費用無法退回。如果寶媽們有確實充分的證據,比如該中心的宣傳資料、雙方的談話記錄等能夠證明早教中心在簽訂協(xié)議以后承諾以課時來計費,那么原協(xié)議可以理解為雙方的重大誤解,后面的承諾是對原協(xié)議的修改,未完成的課時則有望退回。

該早教中心涉嫌無證辦學和超出范圍經營,超范圍經營的監(jiān)管部門為市場監(jiān)督管理局,無證辦學的監(jiān)管部門為教育局;這兩個部門均可以對該機構予以行政處罰。

(原標題:交了數(shù)十萬元沒上幾節(jié)課 六安聰明樹早教中心突然關門了)

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來源: 作者:高曉燕

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