自從日本地震開始，位于旺角的日本奶粉專門店東西貿(mào)易門外，幾乎天天出現(xiàn)長龍，連維持秩序的警察也要幫忙用擴音器公布哪個牌子斷貨的消息。外人眼中，苦的是排隊的家長，店鋪則生意興隆，但東西貿(mào)易負責人蔡先生透露，入貨過程難關(guān)重重。

《星島日報》報道，蔡先生指，地震、海嘯不但令災(zāi)區(qū)周邊地區(qū)缺水、缺電，更令本州南北之通訊、物流、交通幾陷癱瘓;加上燃油短缺，一些未能修復(fù)之路段，都限制大型貨運車輛上路，最終要把奶粉分別以多輛小車運送，轉(zhuǎn)到不受災(zāi)情影響之口岸上船。

“這樣耗費了我們多幾倍之人力資源及物流成本，最終運來香港的奶粉數(shù)量，也不足平時的三分之一，加上大部分奶粉廠已暫停供貨，我們只能用更高價錢，從代理及批發(fā)商拼湊來貨?！辈滔壬?，地震后日圓急升，一來一回之成本價已超過30%。

蔡先生大吐苦水：“我們因此才把售價調(diào)高三成，卻被一些無知之客人及傳媒指責我們發(fā)‘地震財’、‘坐地起價’。稍有常識的人都應(yīng)明白，任何商品的價格，包括股票、房產(chǎn)、匯價都是按供求而升跌。我們不是生產(chǎn)商，更不是獨家代理，更沒能力控制和預(yù)知天災(zāi)、匯價，沒法‘清高’去賠本做買賣?！?/p>

蔡先生強調(diào)，曾拒絕多家傳媒的訪問邀請，此次接受《星島日報》訪問是破例一次。對于一些傳媒對其商店的指責，他既憤怒又感到無辜，“曾有傳媒致電，態(tài)度十分不客氣，更有奶粉店行家，冒充食環(huán)署人員意圖‘偷消息’。這些都很不道德!”

面對未來幾個月，由日本輸港的奶粉將出現(xiàn)供貨短缺，蔡先生認為，“基于日本完善的社保、基建及經(jīng)濟實力，我們深信他們在重建及復(fù)元之速度會比外界預(yù)期更快?！眴柤霸摴緲I(yè)務(wù)會否因此而轉(zhuǎn)型?他充滿信心地表示，作為一家專注日本產(chǎn)品多年的日資公司，一定不會脫離本業(yè)。