誰(shuí)動(dòng)了我的牛奶？

買箱牛奶少兩包 超市聲稱“純屬偶然”

“這么多年，我就數(shù)過這么一回，誰(shuí)想到還真就缺了兩包?！卑才壳耙惶煸诔匈?gòu)買了一箱三元袋裝純牛奶，18包的規(guī)格，里面卻只裝了16包。昨天，超市方面表示，該情況可能是廠家裝箱時(shí)失誤所致，并幫安女士補(bǔ)足了兩袋。

7日下午，安女士在家樂福超市慈云寺店購(gòu)買了一箱三元純牛奶。無(wú)論是箱子外包裝還是購(gòu)物小票上都顯示箱內(nèi)應(yīng)該有18袋牛奶。昨天上午，安女士將箱內(nèi)牛奶放進(jìn)冰箱時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)牛奶似乎少了兩袋，起初安女士還以為是自己數(shù)錯(cuò)了，又?jǐn)?shù)了兩遍后發(fā)現(xiàn)，箱子里果然只有16袋牛奶。“我特意挑了這箱最新鮮的，生產(chǎn)日期是4月1日，難道是廠家跟我們消費(fèi)者開玩笑嗎？”安女士自我嘲解。安女士隨即致電家樂福超市慈云寺店反映了該情況，店方十分痛快地答應(yīng)為安女士補(bǔ)齊兩袋純牛奶。

昨天下午，記者在家樂福慈云寺店的乳品柜臺(tái)見到了安女士所購(gòu)買的三元純牛奶，箱子外包裝上寫著“凈含量/規(guī)格：200ml×18包”。記者購(gòu)買了一箱生產(chǎn)日期為3月31日的，打開包裝清點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)里面裝有18袋牛奶。“看來這里還存在個(gè)概率問題?？晌屹I了這么多年牛奶，都是隨手從箱子里拿出來就喝，從來沒想著看看夠不夠數(shù)?！卑才繜o(wú)奈地說，“這樣的話，以后出了超市不光要核對(duì)小票，最好還得當(dāng)場(chǎng)開箱驗(yàn)貨?！?/p>

在超市的服務(wù)臺(tái)，工作人員通知柜臺(tái)人員給安女士拿來了兩袋三元純牛奶?！皯?yīng)該是廠家裝箱的時(shí)候偶然出現(xiàn)的失誤，這種情況在我們店里也不太常發(fā)生。如果遇見了，我們就先給顧客補(bǔ)齊，然后再跟廠家反映。”工作人員表示。但當(dāng)記者表示想找超市相關(guān)負(fù)責(zé)人了解進(jìn)貨以及驗(yàn)貨詳情時(shí)，對(duì)方表示會(huì)告知領(lǐng)導(dǎo)后進(jìn)行回應(yīng)，但截至記者發(fā)稿時(shí)，仍未收到超市方面的回應(yīng)。記者隨后致電三元公司的服務(wù)電話，但該電話僅有電腦值班無(wú)人接聽。