隨著早教觀念的日益普及，不少年輕父母不惜花費(fèi)重金為孩子選擇了早教課程，然而，眾多的早教機(jī)構(gòu)魚龍混雜。昨日，市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)特別發(fā)布消費(fèi)警示，公布了我市關(guān)于早教機(jī)構(gòu)的典型投訴案例，并提示家長(zhǎng)們，選擇早教機(jī)構(gòu)應(yīng)該擦亮眼睛，量力而行。

交6000元學(xué)費(fèi)

退款時(shí)“被打折”

尹先生去年3月30日在廈門某教育信息咨詢有限公司交了6504元學(xué)費(fèi)，給孩子買了100節(jié)課的早教課程。4月10日，他攜帶兩歲半的孩子在該公司上課時(shí)，小孩拼完圖后非常高興，自己為自己鼓起掌來。但上課的老師卻認(rèn)為孩子這是不遵守課堂紀(jì)律，將孩子趕到了教室的角落，最后甚至趕出了教室。這次遭遇導(dǎo)致后來尹先生的孩子一看到教室的門就哭鬧、拒絕上課。尹先生為此要求退回剩余課程的所有費(fèi)用，但該公司僅同意退回70%。

試聽時(shí)“很動(dòng)聽”

交錢后“兩重天”

劉小姐去年8月參加了廈門某早教機(jī)構(gòu)組織的試聽課，當(dāng)時(shí)參加試聽課的小朋友只有3個(gè)人，試聽課的上課老師也漂亮、耐心，小朋友們都很開心，劉小姐隨即決定給孩子報(bào)名。因?yàn)閳?bào)的課時(shí)越多，優(yōu)惠就越大，劉小姐最后共交了6000元學(xué)費(fèi)。待真正開課時(shí)，劉小姐發(fā)現(xiàn)，上課的孩子變多了，老師也沒那么有耐心了，與試聽課時(shí)相比，差別較大。但因缺少對(duì)細(xì)節(jié)問題的約定，且一次又報(bào)了過多課時(shí)，劉小姐也只能尷尬地帶孩子繼續(xù)上課。

消費(fèi)提醒

選擇早教有四招

市消委會(huì)提醒說，廣大家長(zhǎng)在選擇早教機(jī)構(gòu)時(shí)，請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：

仔細(xì)考察早教機(jī)構(gòu)的整體環(huán)境。包括早教機(jī)構(gòu)的教學(xué)環(huán)境是否舒適、明亮；器具設(shè)備是否齊全；玩具、教具是否多樣、齊備；環(huán)境衛(wèi)生、器具消毒是否到位。

仔細(xì)考察早教機(jī)構(gòu)的師資水平。家長(zhǎng)可以通過試聽課或觀察早教機(jī)構(gòu)的日常上課情況，盡可能多地了解早教機(jī)構(gòu)的教學(xué)模式和教學(xué)質(zhì)量，從而選擇自認(rèn)為滿意的早教機(jī)構(gòu)。

不要一次交付過多的學(xué)費(fèi)。早教機(jī)構(gòu)的課程費(fèi)用通常都會(huì)以買得越多越優(yōu)惠的形式出現(xiàn)，不少家長(zhǎng)都會(huì)一次繳納較多的學(xué)費(fèi)。這也屬于預(yù)付式消費(fèi)的一種，存在著一定風(fēng)險(xiǎn)。

保留好相關(guān)的消費(fèi)憑證。家長(zhǎng)應(yīng)盡可能與早教機(jī)構(gòu)簽訂一份詳盡的合同，對(duì)師資、上課的學(xué)生數(shù)量、課程的請(qǐng)銷假制度等做出明確的約定。同時(shí)，留存好發(fā)票等相關(guān)憑證，以便于在發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。