新聞回顧

2011年4月8日，本報(bào)以《貴族早教“親親袋鼠”發(fā)條短信就“蒸發(fā)”》為題，報(bào)道了“親親袋鼠早教中心”突然人去屋空，千余名會(huì)員家長退款無門的事情。4月25日，有會(huì)員家長打來熱線電話，稱“親親袋鼠”已經(jīng)同意給家長們退款，但家長們?nèi)匀粨?dān)心拿不到全額退款。

消失的“袋鼠”

突然通知退款

據(jù)會(huì)員家長們介紹，4月23日，“親親袋鼠”對(duì)外發(fā)出《通知》，要給廣大會(huì)員家長們退款。并且，還列出了退款的時(shí)間表，從4月25日開始，按照卡號(hào)的大小，分別進(jìn)行退款。對(duì)于退款《通知》，廣大家長都非常歡迎，但對(duì)于分批分期退款的方式，家長們卻提出了異議：“如果他們有錢退款，當(dāng)初為什么要關(guān)店？店方這么做是不是不想全額退款？”

退款現(xiàn)場家長們

發(fā)現(xiàn)“貓膩兒”

4月25日下午，記者來到了“親親袋鼠”指定的退款地點(diǎn)。當(dāng)時(shí)，退款辦公室外有幾十名會(huì)員家長聚集，她們中有的人在等退款，但也有不少人已經(jīng)拿到了“退款”，卻仍然不愿離去。一位已經(jīng)拿到退款的家長道出了沒有離開的原因：“我的卡是2009年辦的，結(jié)果就給我按照50%退款。而且還讓我們簽一份《解除課程銷售協(xié)議》，我看了，上面寫著‘經(jīng)協(xié)商同意自愿解除’以及‘雙方無其它經(jīng)濟(jì)糾紛’的字樣，明顯是不平等條約。但是為了減少損失，我們還是違心地簽了協(xié)議?！?/p>

記者在現(xiàn)場了解到，并不是所有的家長都是被按照50%退款。退款的比例根據(jù)會(huì)員卡辦理的時(shí)間并不相同。2011年3月份辦卡的，可以全額退款；2010年6月以后辦卡的，大都是按照70%退款；2010年6月以前的，一般是50%退款。家長們稱，“親親袋鼠”態(tài)度很明確，不給全額退款的理由是因?yàn)橛械臅?huì)員卡過了2年的有效期。但不少家長指出，因?yàn)楹⒆佑胁〉仍?，以往?huì)員卡是可以“凍結(jié)的”，就算卡過期了，但是課程并沒有上完。“親親袋鼠”應(yīng)該按照課程退款，而不是辦卡日期。對(duì)此，記者本想采訪“親親袋鼠”負(fù)責(zé)退款的負(fù)責(zé)人，但有工作人員稱，由于是現(xiàn)金退款，除了家長外，其他人不能進(jìn)入辦公室。

教職工工資

仍然被“拖欠”

在辦公室外，記者還見到了幾名特殊的“維權(quán)者”，她們并不是會(huì)員家長，而是“親親袋鼠”原來的教職員工。一名教師代表稱，她們聽到給家長退款的消息后，上午就來到了退款現(xiàn)場。但是店方只接待會(huì)員家長，根本沒人搭理她們。據(jù)她介紹，被欠款的老師、外教，加上保潔阿姨，一共有十多人，被拖欠的工資總額在7萬元左右。其實(shí)，老師們并不是非逼老板馬上兌現(xiàn)工資，但是她們希望至少能得到一個(gè)開工資的時(shí)間。最終，幾位教師代表失望地離開了現(xiàn)場。她們告訴記者，有警方人員告訴她們，最近只是處理家長們的欠款。她們的欠薪問題，要在“五一”之后解決。

退款因現(xiàn)場混亂

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