買特價奶粉 結(jié)賬卻按原價算

市民石先生：5月8日母親節(jié)當(dāng)天，洪湖沃爾瑪超市推出特價促銷活動，其中一款荷蘭中老年人奶粉在海報上標(biāo)注“買一罐減20元，買兩罐減50元，付款時系統(tǒng)自動折扣”。我當(dāng)時總共買了6罐，按理應(yīng)減150元，付完款卻發(fā)現(xiàn)仍按原價計算，系統(tǒng)并未自動折扣。找超市工作人員理論，對方態(tài)度不好，沒有及時給出答復(fù)。

洪湖沃爾瑪超市當(dāng)班經(jīng)理羅小姐：當(dāng)天是促銷海報生效首日，由于內(nèi)部系統(tǒng)故障，數(shù)據(jù)沒及時更新，導(dǎo)致石先生付款時未能享受折扣優(yōu)惠。事發(fā)后已對當(dāng)天遇到同樣情況的顧客辦理了差價退還。石先生沒留下聯(lián)系方式，沒辦法與他取得聯(lián)系，會盡快安排人上門為他辦理差價退還。