記者體驗兒科醫(yī)生看病過程

健康快樂過童年

面對著不會說話、不會表達的孩子，面對著焦急萬分、充滿期望的家長，兒科醫(yī)生是怎么看病的？在兒童節(jié)即將來臨之際，記者在大連醫(yī)科大學附屬二院兒科專家診室里體驗了兒科醫(yī)生看病的過程。這可能是醫(yī)院里工作環(huán)境最差的一個科室：孩子此起彼伏的哭聲、家長連珠炮一樣焦急的提問，讓診室里從早到晚沸騰著至少有80分貝的噪音……在所有“看病難”的問題里，兒童看病難最讓人揪心，但就在家長們怕委屈了孩子，擔心、抱怨醫(yī)生的同時，醫(yī)生們也是一肚子的苦水無處傾訴?，F實中，又有多少患兒和家長了解他們真實的工作狀況呢？

給孩子看病需承擔整個家庭的壓力

在劉正娟主任診室里呆了不到一個小時，記者就被大人孩子的叫嚷聲折磨得頭昏腦脹、有些煩躁。通過觀察發(fā)現，一個看病的孩子基本上都由三位家長陪同，媽媽坐在醫(yī)生對面主述孩子病程，奶奶或姥姥抱著孩子不時在一邊插上一句，而辦完手續(xù)的爸爸也圍在醫(yī)生旁邊，時不時的還很不自覺的在診室里接電話，讓本來已經很吵鬧的環(huán)境更加糟糕，劉正娟不時通過提高嗓音向家長詢問孩子的病情。“我都已經麻木了。 ”劉正娟說，這是兒科診室的現實。“給成人看病和給孩子看病完全不一樣，為成人看好病，他們是心存感激的。但很多家長因為不忍心孩子受苦，對大夫總是不滿意。每個家庭孩子的地位都是無與倫比的，所以兒科醫(yī)生要承擔的，是來自整個家庭的壓力，希望家長能給予兒科醫(yī)生理解。在兒科醫(yī)生和家長之間，都應該有一顆感恩之心，而不是互相懷有戒備心理。 ”理解是劉正娟與記者交流時提到最多的一個詞。

兒科看病最大問題是缺人手

從8點到10點半，劉正娟一共看了40多個患者，其中還包括慢性病患兒家長自己來做隨診的情況。她每周出半天的專家門診，而很多普通門診的大夫平均一天要看100多個病人。一個接著一個的患者，他們的工作緊張得像打仗一樣，平均四五分鐘看一個患兒。一邊問問題，一邊迅速地對家長的回答做出判斷，十幾平方米的診室常常被隨意走進來的家長擠得水泄不通……

兒科大夫人手緊張早已不是什么新聞。統計數字顯示，每千名兒童中，美國擁有1.36名兒科醫(yī)生，而我國僅有0.23名。比照發(fā)達國家標準，我國至少還缺20萬名兒科醫(yī)生。劉正娟告訴記者，病人不斷增加，醫(yī)護人員卻沒增加多少，缺人始終是兒科看病的最大問題?！皟嚎漆t(yī)生太累了，現在很多年輕學員看見這樣的環(huán)境，都不愿意從事兒科醫(yī)生了。 ”

兒科醫(yī)生需要付出幾倍的耐心

“寶寶最勇敢了，來讓我看看嗓子，你看這個手電筒多好看?！笨床∵^程中，劉正娟經常用這種語氣哄小患者讓她做檢查。“事實上，培養(yǎng)一個兒科大夫，至少需要7年，兒科并非成人科室的翻版，它對醫(yī)生有著更高的要求。 ”劉正娟說，都說兒科是“啞科”，孩子不會表達，醫(yī)生必須從他們的哭聲和表情里，判斷疼痛的程度，這些都需要專門的技術。在嘈雜的環(huán)境里不斷提高嗓門問診，四個小時的出診時間里，她連口水都沒喝上。

11點多，記者從專家診室走出來，在兒科里走了一圈，輸液室里，充斥著孩子的哭聲和家長的安撫聲。記者看到，年齡大些的孩子會配合護士扎針。而年齡稍小不會配合的孩子，三個家長齊上陣壓住孩子，再由護士尋找血管，有的孩子甚至一看見棉簽就開始哇哇大哭?！敖o孩子輸液比給大人輸液困難多了，遇到孩子哭鬧，扎三四次針都很常見。 ”一位護士這樣說道，“還有一些孩子在輸液過程中哭鬧，造成針頭漏液，這樣就需要再重新扎。 ”