近日，一位懷孕4個(gè)月的準(zhǔn)媽媽到武進(jìn)中醫(yī)院產(chǎn)檢，醫(yī)生要求她填寫(xiě)一張單子注冊(cè)為某品牌奶粉的“會(huì)員”。醫(yī)生的行為令這位準(zhǔn)媽媽不解：醫(yī)生難道還幫商家賣奶粉？昨天，記者從武進(jìn)中醫(yī)院獲悉，要求準(zhǔn)媽媽注冊(cè)會(huì)員屬醫(yī)生個(gè)人行為，所有已注冊(cè)單子全部銷毀，涉事醫(yī)生被嚴(yán)肅處理，所在科室也將進(jìn)行整頓。

投訴：孕婦產(chǎn)檢咨詢?cè)饫溆?，醫(yī)生讓其填單“注冊(cè)會(huì)員”

17日上午，孕婦吳女士到武進(jìn)中醫(yī)院婦產(chǎn)科做產(chǎn)檢，本來(lái)滿懷期待想知道胎兒情況如何，沒(méi)想到卻受了一肚子氣。

吳女士走進(jìn)產(chǎn)檢門診時(shí)，一名醫(yī)生正低頭看報(bào)紙，見(jiàn)吳女士進(jìn)來(lái)，開(kāi)了單子就讓她去做產(chǎn)檢。隨后在彩超室進(jìn)行檢查時(shí)，吳女士滿臉堆笑詢問(wèn)彩超醫(yī)生，胎兒是否正常？沒(méi)想到對(duì)方冷冰冰地說(shuō)了兩個(gè)字：“活的。”吳女士當(dāng)時(shí)被這個(gè)回答給噎住了，一時(shí)反應(yīng)不過(guò)來(lái)。

更令吳女士感到憤怒的是，做完彩超后，她又來(lái)到門診醫(yī)生處診斷，醫(yī)生隨后拿出一張某品牌奶粉會(huì)員申請(qǐng)單和回訪單讓她填。吳女士如實(shí)填寫(xiě)了自己的身份信息，包括電話號(hào)碼、家庭住址等。

回家后，吳女士越想越氣憤：醫(yī)生態(tài)度冷冰冰不說(shuō)，竟還幫奶粉商家向孕婦推銷產(chǎn)品？

調(diào)查：多位產(chǎn)檢孕婦稱收到醫(yī)院免費(fèi)奶粉

昨天上午，記者來(lái)到武進(jìn)中醫(yī)院婦產(chǎn)科，隨機(jī)采訪了4位已做完檢查的準(zhǔn)媽媽。她們都稱被要求填寫(xiě)過(guò)個(gè)人信息，幾人都表示“好像是某品牌奶粉的會(huì)員登記表”。記者問(wèn)她們?yōu)楹尾蛔屑?xì)查看登記表的內(nèi)容？她們都表示，醫(yī)生給了免費(fèi)的奶粉，不好意思多問(wèn)。

在這4位準(zhǔn)媽媽中，有3人稱拿到的是美贊臣，1人拿到的是貝因美，分別是從醫(yī)生和護(hù)士處免費(fèi)贈(zèng)送的。

院方：存在違規(guī)，但僅是醫(yī)生個(gè)人行為

隨后記者將這一情況向武進(jìn)中醫(yī)院院部辦公室反映，一位工作人員表示，院里已了解了吳女士投訴的情況，目前正在對(duì)婦產(chǎn)科相關(guān)醫(yī)生進(jìn)行調(diào)查。

該院醫(yī)務(wù)科徐科長(zhǎng)告訴記者，經(jīng)調(diào)查，婦產(chǎn)科確實(shí)存在個(gè)別醫(yī)生向準(zhǔn)媽媽提供某品牌奶粉、填寫(xiě)申請(qǐng)單的情況。但徐科長(zhǎng)表示，這純屬醫(yī)生個(gè)人行為，院方并不知情，甚至連婦產(chǎn)科負(fù)責(zé)人也不知道。事后，醫(yī)院已要求將所有剩余表格銷毀。

至于派發(fā)給孕婦的免費(fèi)奶粉，徐科長(zhǎng)說(shuō)是醫(yī)院免費(fèi)送給孕婦喝的。徐科長(zhǎng)隨后向記者出示了一盒奶粉。記者注意到，奶粉外包裝上注明是媽咪配方奶粉。打開(kāi)包裝，里面裝了兩包奶粉，還有一盒早教光碟和一張兒童寫(xiě)真攝影公司的名片。徐科長(zhǎng)解釋說(shuō)，這是速?zèng)_奶粉，給孕婦喝的，由于做產(chǎn)檢需要空腹，婦產(chǎn)科友情派發(fā)奶粉和面包供孕婦檢查后食用。“這就像普通體檢時(shí)，體檢中心派送早飯一樣，并不涉及推銷奶粉。”

至于領(lǐng)取奶粉需要填寫(xiě)表格一事，徐科長(zhǎng)解釋說(shuō)，醫(yī)院會(huì)不定期組織這方面的講座，要求前來(lái)產(chǎn)檢的孕媽作登記，方便通知。這是醫(yī)院要求的。

結(jié)果：當(dāng)事醫(yī)生遭處理，院方將進(jìn)行整頓

至于那名彩超科醫(yī)生被投訴“態(tài)度不好”，徐科長(zhǎng)稱，經(jīng)向那名醫(yī)生本人核實(shí)，當(dāng)天吳女士去做彩超時(shí)問(wèn)醫(yī)生胎兒是否正常？醫(yī)生看到胎兒不足4個(gè)月，還很難判斷身體狀況，但確定胎兒有胎心，所以用專業(yè)術(shù)語(yǔ)回答吳女士：“胎兒是活體。”而吳女士聽(tīng)成了“活的”。徐科長(zhǎng)說(shuō)，現(xiàn)在一些年輕醫(yī)生不懂得溝通技巧，對(duì)病人使用了醫(yī)用術(shù)語(yǔ)，造成了誤會(huì)。

“我們醫(yī)院多次要求醫(yī)生跟病人在交流時(shí)少用術(shù)語(yǔ)，多用通俗的語(yǔ)言。”不過(guò)徐科長(zhǎng)坦承，醫(yī)院個(gè)別醫(yī)生確實(shí)存在服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，其實(shí)這次事件如果醫(yī)生態(tài)度好一點(diǎn)，不會(huì)令病人這么反感。“我們已經(jīng)為此批評(píng)過(guò)多次了，但是一直不見(jiàn)效。”許科長(zhǎng)說(shuō)。

該院一位分管副院長(zhǎng)明確向記者表示，醫(yī)院將對(duì)涉事醫(yī)生進(jìn)行嚴(yán)肅處理，同時(shí)對(duì)所處科室進(jìn)行整頓，規(guī)范醫(yī)院的服務(wù)行為，提升醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度，決不允許此類情況再次發(fā)生。