朱先生近日向某電子科技有限公司購買了一臺豆?jié){機。誰知，他懷孕八個月的愛人在使用過程中竟被嚴重燙傷。向該公司反映情況，工作人員不僅將全部責(zé)任歸咎在其愛人身上，還拒絕處理并辱罵朱先生。朱先生氣憤之極，向工商部門投訴。

據(jù)了解，7月12日，為給懷孕八個月的妻子補充營養(yǎng)，朱先生購買了一臺售價198元的豆?jié){機，保修期為一年。不料，在7月13日，朱太太在打開豆?jié){機蓋子的時候，豆?jié){噴涌而出，致使她的臉部、手臂、眼睛均被燙傷。朱先生在第一時間將妻子送往醫(yī)院救治，經(jīng)醫(yī)生確診，朱太太的傷勢為二級燙傷。

更令人著急的是，因為朱太太懷有身孕，無法入院治療并且大部分的藥物無法使用，只能做簡單處理。現(xiàn)在朱太太也只能在家治療。而當(dāng)朱先生致電該公司尋求反映問題時，該公司的工作人員卻以“之前從沒出現(xiàn)這種問題”為由，稱所有損害結(jié)果都是朱太太操作不當(dāng)導(dǎo)致的，與他們沒有任何關(guān)系，拒絕處理。這令朱先生氣憤難當(dāng)，只得撥打了12315消費者投訴電話。

經(jīng)工商人員多次調(diào)解，昨日，該公司最終同意賠償8000元，并向朱先生一家致歉。