新西蘭恒天然集團(tuán)“肉毒桿菌”乳品事件持續(xù)發(fā)酵，多美滋、雅培等品牌召回了部分“可能存在潛在質(zhì)量問題”的奶粉。一些消費(fèi)者雖然購買的是不在召回之列的奶粉，但出于擔(dān)心，也要求退貨。近日本報(bào)就接到了4起類似的投訴，倉山區(qū)工商局也調(diào)解了多起奶粉退貨糾紛。

“我的女兒一直喝雅培奶粉，最近媒體報(bào)道了‘肉毒桿菌’事件，我不太放心，想把奶粉退掉。”陳先生表示，他近日在倉山區(qū)銅鑼灣商貿(mào)城的寶樂母嬰館購買了雅培奶粉，看了新聞報(bào)道后想換成其他品牌的奶粉，但商家拒絕更換。

倉山區(qū)工商局接到陳先生投訴后，在現(xiàn)場核實(shí)情況時(shí)發(fā)現(xiàn)，陳先生購買的奶粉并不屬于召回范圍，盡管商家一再解釋“不屬于召回批次的奶粉并不存在問題”，但仍無法消除陳先生的擔(dān)憂。經(jīng)調(diào)解，商家同意收回奶粉，退還陳先生購物款197元。

林先生前段時(shí)間在沃爾瑪超市則徐店購買了幾罐多美滋奶粉，得知多美滋奶粉部分批次可能存在問題后，他馬上找到商家要求退貨，但銷售人員表示，他購買的奶粉不屬于召回范圍，不能退貨。經(jīng)工商調(diào)解，超市同意為林先生退貨。

李小姐上月在上渡路的小貝貝奶粉店購買了多美滋奶粉，她的孩子已經(jīng)食用了一部分，目前還剩6小包。李小姐表示：“雖然我買的奶粉不屬于召回范圍，但我還是不放心。”李小姐想把剩余的奶粉退掉，被商家拒絕。“商家不肯退貨就算了。喝完剩下奶粉，我就選擇其他品牌的奶粉了。”李小姐無奈地說。